O poder transformador dos benefícios digitais
Por que a digitalização está crescendo em importância
A rápida transformação digital é uma prioridade para organizações em todo o mundo. As empresas não devem apenas fazer alterações em sua entrega de negócios, mas também criar uma experiência de trabalho verdadeiramente digital para seus funcionários.
Isso foi acelerado pela COVID-19 e pela transformação da força de trabalho que ela colocou em ação. As expectativas dos funcionários estão mudando. Dois em cada cinco trabalhadores dizem que têm menos probabilidade de deixar a empresa se seu empregador promover ou patrocinar soluções digitais de saúde. Como tal, as equipes de RH devem projetar experiências de funcionários que sejam adequadas para um ambiente de trabalho digital flexível.
Felizmente, a digitalização acelerada levou a uma explosão nos programas digitais de saúde e bem-estar, que se tornaram mais relevantes e ganharam tração significativa.
No entanto, as práticas de gestão de pessoas não acompanharam outros desenvolvimentos tecnológicos. Os riscos envolvendo segurança cibernética, perda de informações pessoais e obsolescência do sistema são aumentados devido à forma como os dados de RH são mantidos e como os benefícios e outros programas de RH são entregues.
As equipes de RH e benefícios precisarão encontrar maneiras de unir os funcionários em uma experiência compartilhada, onde e como estiverem trabalhando.
Líder de crescimento digital da Mercer Marsh Benefits
Proporcionar uma experiência digital consistente
Os programas de benefícios para colaboradores e as equipes que entregam, gerenciam e relatam os destaques, com maior atenção da diretoria.
A importância de fornecer uma experiência de funcionário globalmente consistente também cresceu exponencialmente, acelerada pela pandemia.
Como os empregadores foram forçados a se tornarem mais do que apenas fornecedores de emprego, mas também de conexão social, apoio emocional e bem-estar mental, os benefícios e os sistemas para entregá-los se tornaram mais essenciais do que nunca.
Em um momento em que as receitas corporativas estavam caindo, poderia ter havido uma expectativa de que os orçamentos de benefícios seriam cortados. No entanto, o oposto era verdade. Mais de 70% das organizações aumentaram os gastos como resultado da pandemia.
Com esse aumento na visibilidade e no investimento, as equipes de RH e benefícios estarão sob maior escrutínio, com pressão para entregar pontos de dados confiáveis para provar que esse investimento está sendo gasto com sabedoria e fornecendo um retorno tangível sobre o investimento (ROI).
Para isso, eles precisarão consolidar suas fontes de dados e se concentrar em fortalecer seus recursos de análise de dados.
Garantir que você tenha a infraestrutura digital certa, ofertas de benefícios e parceiros em vigor para enfrentar os desafios de amanhã será o verdadeiro desafio pós-pandemia para as equipes de RH e recompensa.
Os benefícios em si são apenas parte do investimento que precisa ser feito – como eles são entregues também é fundamental. Em um mundo de trabalho a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer lugar, mais investimentos em benefícios de consumo serão essenciais.
Assim como a COVID-19 destacou o papel vital que os benefícios dos funcionários desempenham, ela também destacou a necessidade de uma tecnologia robusta para responder à mudança e manter os funcionários envolvidos.
As tecnologias de RH devem acompanhar as expectativas dos funcionários. Em muitas organizações, descobrir como se inscrever e acessar benefícios continua sendo uma experiência frustrante.
Alivie essa frustração com soluções digitais que oferecem aos funcionários acesso fácil a programas de bem-estar e uma experiência de benefícios intuitiva. Isso significa que você pode se envolver melhor com seu pessoal e apoiá-lo durante momentos importantes. Ele também oferece melhor visibilidade de custos, supervisão e informações de utilização.
Introdução à sua jornada de digitalização
Cinco perguntas que os responsáveis pelo RH e pelo risco devem fazer para garantir que as políticas e práticas sejam relevantes e eficazes:
Estamos confiantes de que o risco de uma violação associada aos dados de RH é suficientemente mitigado?
Os detalhes pessoais dos funcionários, como salário ou informações de dependentes, estão sendo compartilhados com terceiros usando planilhas? Esse é um risco com o qual você se sente confortável?
Nossos processos de RH estão alinhados com a experiência do funcionário que estamos buscando criar?
81% dos empregadores disseram que alcançar uma “experiência de funcionário globalmente consistente” é uma “alta prioridade”, e sua importância aumentou ano a ano desde 2018.
Modernizamos nossos programas de saúde à luz de um ecossistema digital de saúde em rápida mudança?
Antes da pandemia, 68% dos empregadores disseram que provavelmente investiriam em saúde digital nos próximos cinco anos. O interesse foi mais forte entre os empregadores em alta tecnologia, fabricação/construção e serviços/seguros financeiros.
Qual é a nossa estratégia de digitalização?
Certifique-se de saber quem está impulsionando a digitalização em sua organização e qual contribuição é necessária do RH e da equipe de gestão de risco empresarial para elaborar uma agenda digital coesa.
A experiência do nosso funcionário para gerenciar benefícios é de “nível de consumidor”?
Infelizmente, para muitos funcionários, inscrever-se e acessar benefícios ainda é uma experiência frustrante. Nos próximos anos, o nível continuará sendo elevado. No mínimo, mesmo que os programas sejam altamente fragmentados, os empregadores devem determinar qual é sua abordagem digital para programas de saúde, proteção de risco e bem-estar e, em seguida, trabalhar para melhorar continuamente, proporcionando uma experiência mais simples, divertida e integrada ao longo do tempo.
Os desafios que as organizações enfrentam hoje
dos gerentes de RH e de risco concordam que a digitalização acelerada representa uma ameaça séria aos seus negócios.
dizem que problemas de segurança cibernética são prováveis e 59% dizem que esses riscos podem ter um impacto catastrófico.
das organizações gastaram mais em tecnologia de RH durante a pandemia como resultado.
Uma abordagem digital para benefícios em um mundo pós-pandemia
Como os benefícios da Mercer Marsh podem ajudar
Reconhecemos o papel fundamental que as soluções digitais podem desempenhar para ajudar os empregadores a levar sua estratégia de recompensa e benefícios para o próximo nível. As soluções tecnológicas certas gerarão valor aprimorado por meio de comunicações aprimoradas, engajamento e experiência do funcionário para melhorar a eficiência, a análise e a gestão de riscos.
Para garantir que a tecnologia ofereça os resultados certos e o retorno sobre o investimento para sua organização, nossos serviços de consultoria líderes de mercado também estão aqui para oferecer suporte especializado e percepções relevantes em cada estágio da jornada digital.
A inovação está no centro de nossa estratégia digital, e estamos comprometidos em manter nossos clientes na vanguarda da revolução técnica e de dados contínua.
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Darwin
Leve a automação, a experiência do usuário e a análise a um nível totalmente novo.
Com o Darwin, você tem um sistema que se integra perfeitamente às ferramentas que já usa e oferece flexibilidade, aumenta o envolvimento dos funcionários, controla custos e reduz riscos, tudo em uma única plataforma.
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Comunicação com os funcionários
Comunicar as vantagens do seu programa de benefícios aos funcionários é tão importante quanto fornecer esses benefícios em primeiro lugar.
Os funcionários só podem ver os benefícios como uma recompensa se souberem deles, participarem ativamente de sua seleção e entenderem seu valor.
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Benefícios para você
Um conjunto de ferramentas digitais complementares projetadas para ajudar as empresas modernas a aproveitar ao máximo seus benefícios. Não importa se você é um SME com operações em um único país ou uma das maiores multinacionais do mundo, o Benefits You encontra você onde você está, oferecendo as ferramentas necessárias para alcançar seus objetivos.