Bajo el arcoíris: Creando alianzas intencionales en el lugar de trabajo 

A primera vista, la defensa externa parece ser la forma perfecta de expresar apoyo a nuestros empleados LGBTQ+ a medida que la visibilidad mueve a las sociedades en la dirección correcta. Sin embargo, ese vibrante color externo debe reflejar una narrativa interna de alianza, trabajo introspectivo permanente y profundo compromiso dentro de la organización. Son los compromisos y las prácticas internas los que más aumentan la equidad, la inclusión y el bienestar, y mejoran la calidad de vida de los empleados LGBTQ+. Puede que no sea tan ruidoso y orgulloso, pero podría decirse que tiene un mayor impacto en la vida cotidiana de las partes interesadas LGBTQ+. En nuestro diverso mundo sociopolítico, esto es muy importante.

La realidad es que no todas las empresas de todos los países pueden participar igualmente en la defensa pública sin retrocesos, o incluso repercusiones directas. Afortunadamente, la alianza real no se trata solo de “hablar”. También se trata de “caminar” a través de una comprensión significativa de las realidades en cada país para desarrollar programas, políticas y oportunidades profesionales dentro de los límites de la ley.

Su perspectiva sobre el progreso hacia la equidad LGBTQ+ probablemente depende mucho de dónde en el mundo — y de la historia — se encuentre. Las organizaciones deben estar al tanto de los desafíos derivados de la lucha sociopolítica y desarrollar políticas y programas globales para mitigar los efectos de la polarización. Muchos sitios han experimentado una preocupante reacción negativa social, la reversión de derechos y la desestabilización general de la seguridad psicológica en los últimos años.

Al mismo tiempo, otras áreas han visto un progreso significativo en las actitudes hacia los derechos de las personas LGBTQ+. Por ejemplo, Singapur eliminó la prohibición de la actividad sexual entre personas del mismo sexo en 2022, después de de despenalizar de facto el sexo homosexual en 2007, al igual que tres estados del Caribe: Antigua y Barbuda, Barbados y, San Cristóbal y Nieves. A la fecha de este artículo, más de 38 países reconocen el matrimonio entre personas del mismo sexo, y el apoyo a los derechos de las comunidades LGBTQ+ se sitúa en un máximo histórico.

La mejora en nuevas regulaciones ha cambiado las reglas del juego para los empleados LGBTQ+ y sus familias. Parece que estas regulaciones no solo han protegido a las personas LGBTQ+ de la discriminación, sino que también han creado un entorno que fomenta su crecimiento personal y profesional. Al tener acceso a igualdad de oportunidades y beneficios, los empleados LGBTQ+ ahora pueden desarrollar vidas familiares satisfactorias, prosperar en el lugar de trabajo, desarrollar carreras locales e internacionales y construir seguridad financiera a la par de sus colegas cisgénero y heterosexuales. Este progreso marca un paso significativo hacia una sociedad más inclusiva y equitativa para todos. El futuro es muy prometedor.

Los empleadores son el eje en el avance de los derechos LGBTQ+. Posicionado de manera única en la intersección del cambio social y el bienestar individual, usted tiene el poder y la responsabilidad de crear una cultura inclusiva a través de políticas, defensoría y acción.

Esto es lo que las partes interesadas de liderazgo están buscando. Según el Barómetro de Confianza de Edelman 2024, las empresas son las instituciones más confiables, por delante de las ONG, el gobierno y los medios, lo que las coloca en una posición óptima para impulsar apoyo y cambio genuinos.

Sin embargo, nuestra investigación de Tendencias de Talento Globales 2024revela que la confianza en las organizaciones se ha erosionado un poco desde el apogeo de la pandemia, por lo que es aún más importante preservarla. Esa investigación descubrió que “la confianza de los empleados en su organización es la variable más fuerte para influir en la energía que sienten en el trabajo, su sentido de prosperidad y su intención de permanecer”.

Las empresas deben estar listas para ofrecer apoyo y defensa externa cuando sea posible. Pero como mencionamos anteriormente, las acciones internas pueden tener un verdadero impacto en la vida diaria de los empleados LGBTQ+. El salario equitativo, los beneficios integrales e inclusivos, la equidad profesional, la salud mental y el bienestar, junto con una cultura de apoyo y un entorno emocionalmente seguro, son elementos esenciales de un lugar de trabajo verdaderamente inclusivo, y áreas en las que las empresas tienen la mayor capacidad de hacer cambios. Esas políticas centrales sirven como base sobre la cual se construye una alianza auténtica, lo que permite un entorno más seguro y de mayor apoyo para los empleados LGBTQ+, independientemente del panorama sociopolítico externo.

Es importante para las organizaciones encontrar el delicado equilibrio entre la visibilidad externa y la acción interna, pero siempre asegurándose de que la sustancia sea la base. Garantizar que sus políticas internas reflejen los mensajes inclusivos retratados externamente podría fortalecer la credibilidad de la alianza de la compañía, fortalecer el acuerdo del empleador y mejorar su marca general.

Tenga en cuenta la inclusión aquí del propósito y los valores como piezas estratégicas. Al incorporar la alianza en el propósito de la compañía, las organizaciones pueden garantizar que su apoyo a los empleados LGBTQ+ sea intrínseco e intencional. Lo que importa aquí es tener una estrategia y trabajar progresivamente hacia su propósito de una manera que acorte la brecha entre decir y hacer. Al hacerlo, no solo demuestra un compromiso con los derechos LGBTQ+, sino que también puede crear un entorno de seguridad psicológica y bienestar equitativo que ayude a esas partes interesadas a sentir que pertenecen y estarán seguras con usted. Este entorno inclusivo les permitiría contribuir con sus perspectivas y experiencias únicas, lo que conduciría a una mayor creatividad, innovación y productividad dentro del lugar de trabajo.

Un último pensamiento: Sabemos que medir el impacto de las políticas y prácticas que apoyan a los empleados LGBTQ+ puede ser un desafío, especialmente en entornos donde pueden ser reacios a autoidentificarse. Si bien una verdadera medida de alianza no siempre es visible en números, puede usar una infinidad de métricas agnósticas como guía. Es importante medir continuamente sus esfuerzos para que se puedan gestionar. Las encuestas regulares a los empleados, los grupos de enfoque, el mapeo de ILM, las auditorías y los mecanismos de retroalimentación anónima pueden proporcionar información sobre la efectividad de sus iniciativas de inclusión, incluso si el impacto directo en los empleados LGBTQ+ no es evidente de inmediato.

Cuando las empresas dan el salto para priorizar la alianza interna, envían un mensaje poderoso: que están comprometidas a crear un lugar de trabajo donde todos, independientemente de la orientación sexual o la identidad de género, puedan prosperar. Este compromiso, arraigado en la acción y guiado por el propósito, es lo que realmente transforma el lugar de trabajo y la sociedad en general.

Un enfoque interno no es solo una elección estratégica, sino un imperativo para las empresas que buscan solidaridad con la comunidad LGBTQ+, no solo a la luz brillante de junio, sino durante todo el año, bajo la mirada siempre vigilante del arcoíris.