Un marco profesional moderno 

Un marco profesional moderno sirve como un plano para el éxito de su organización, conectando los procesos de RR. HH. en un panorama integral y preparando a su fuerza laboral para lo que suceda. 

Una convergencia de tendencias está creando desafíos para las organizaciones que intentan aprovechar al máximo su talento. Los cambios esperados, como la introducción de nueva tecnología, la expansión a nuevas geografías y la transformación de RR. HH., han seguido a pasos agigantados. Y las tendencias imprevistas como la Gran Renuncia, la escasez de habilidades, el aumento de la movilidad acelerado por la pandemia y las expectativas de sostenibilidad social mejoradas, como el salario y la equidad de género, también han afectado la definición misma del trabajo.

En el entorno competitivo y de rápido cambio actual, las organizaciones líderes están adoptando un marco profesional para mitigar estos riesgos y allanar el camino hacia el éxito comercial. Los marcos profesionales modernos proporcionan una estructura contra la cual los líderes pueden optimizar su fuerza laboral, reducir costos, mejorar la competitividad salarial y obtener información sobre las necesidades de talento futuras. Al articular una filosofía profesional que se alinea con el futuro del trabajo e identificar las familias de trabajo, las funciones y las habilidades para apoyarla, las organizaciones están facultadas para desbloquear el potencial de RR. HH. y talento.

Se necesita tiempo y dinero para crear un marco profesional moderno, pero el retorno a largo plazo de esa inversión, en términos de resultados comerciales, puede hacer que valga la pena. 

Las arquitecturas de trabajo tradicionales, centradas en trabajos con una vista jerárquica, se crearon originalmente para respaldar las evaluaciones de trabajo y los programas de recompensas. Tendían a las personas con agujeros de paloma a trabajos organizados en muchos grados tradicionales. En algunos casos, la gran cantidad de calificaciones condujo a comportamientos no deseados, como empleados que persiguieron títulos y ascensos en lugar de enfocarse en desempeñarse en sus funciones actuales.

Ahora, las organizaciones pueden adoptar un marco profesional modernizado, que no solo aborda el panorama laboral actual, sino que también puede flexibilizarse a medida que cambian las tendencias del mercado y las habilidades críticas, lo que ofrece una ventaja significativa en la competencia por el talento. Los marcos profesionales más nuevos han evolucionado para definir las habilidades y los comportamientos requeridos, impulsando el valor del análisis y fortaleciendo las capacidades de los empleados y la agilidad organizacional.

Por ejemplo, enfocarse en los requisitos de habilidades para un trabajo puede ampliar el potencial grupo de talentos, lo que permite a los líderes obtener talentos con habilidades que de otro modo permanecerían ocultas. Por ejemplo, los marcos profesionales actuales pueden documentar los proyectos en los que han trabajado los empleados y las habilidades que han adquirido, revelando talento que podría aprovecharse en funciones adyacentes y críticas.

Al vincular los cargos con habilidades y responsabilidades claras, relevantes y críticas, las organizaciones también pueden pagar a los empleados de manera justa, medir con mayor precisión su desempeño y reemplazarlos de manera más fluida si se van. Sin embargo, es menos probable que los empleados vean caminos claros hacia una amplia gama de oportunidades dentro de la compañía. Esto se debe a que los niveles profesionales más amplios brindan a las personas más desarrollo profesional interno y lateral. Por ejemplo, los colaboradores individuales talentosos podrían ver un camino para avanzar en sus carreras que no requiere convertirse en gerentes de personal. Una mayor claridad en las opciones de carrera apoya la atracción y la retención, lo que ahorra tiempo y gastos de contratar a alguien nuevo.

Muchas organizaciones están creando nuevos marcos profesionales, o modernizando marcos existentes, en respuesta a las tendencias actuales o para resolver un problema apremiante. Por ejemplo, la transparencia salarial está creciendo en importancia: los gobiernos de todo el mundo presionan a las organizaciones para que se esfuercen por lograr la equidad salarial, y la investigación de Mercer muestra que el 85 % de las organizaciones incluyen la equidad salarial en su estrategia de compensación. Pero es difícil decir que está pagando el mismo salario por el mismo trabajo cuando ni siquiera puede definir claramente el trabajo. Es por eso que muchas organizaciones con visión de futuro están organizando trabajos en familias de trabajo y niveles profesionales, y analizando detenidamente sus cargos.

Algunas organizaciones encuentran un marco profesional valioso a medida que hacen la transición a un nuevo HRIS o se someten a una transformación de RR. HH., ya que su coherencia agrega perspectivas valiosas e informa un proceso centralizado. Otros utilizan marcos profesionales para unir o revisar las estructuras de talento debido a M&A o divisiones organizacionales.

En cualquier caso, el enfoque correcto para crear un marco profesional es comenzar con el mayor área de necesidad, según lo determine la organización; no ajustarlo a la fuerza en una estructura genérica o usar un enfoque de corte de galletas. Los marcos profesionales más exitosos se utilizan junto con procesos sólidos de RR. HH. y consultoría, incluidas herramientas de evaluación de habilidades, puntos de referencia y perspectivas de compensación. 

Un marco profesional moderno no solo aborda los problemas actuales, sino que también ayuda a los líderes a prepararse para el futuro al:

• Comprender los trabajos que se requieren para el éxito hoy y planificar proactivamente los trabajos y las habilidades que respaldarán la estrategia comercial y permitirán el crecimiento futuro.
• Enfocarse en una combinación de competencias, habilidades y experiencia que los empleados necesitan para desempeñarse en sus trabajos actuales, y luego ampliar ese lente para observar su capacidad y potencial para satisfacer necesidades futuras aprendiendo y creciendo dentro del negocio.
• Aprovechar la tecnología para asignar trabajo basado en proyectos discretos en lugar de roles fijos, y utilizar modelos de dotación de personal variable, lo que prepara a la organización para utilizar grupos de talento no tradicionales, como trabajadores independientes y trabajadores temporales.
• Incorporar agilidad en el marco para abordar los cambios en las estructuras profesionales y agregar competencias y roles, ya sea desarrollando o comprando la capacidad. 

Un marco profesional es una plataforma única y dinámica que vincula los procesos vitales de RR. HH., incluidos el análisis, la selección y la retención de la fuerza laboral, la gestión del desempeño, la gestión de la sucesión, las recompensas, la gestión y el desarrollo profesional. Al compartir la misma infraestructura y establecer un lenguaje común, los procesos se unen para formar un panorama claro e integral. La naturaleza flexible de los marcos profesionales modernos permite a las organizaciones responder con agilidad a los cambios y desafíos en el mercado. 

La base de un marco profesional, la arquitectura del trabajo, define la organización interna de los trabajos (es decir, roles, flujos de carreras, familias de trabajos y subfamilias y título) y apoya la evolución del trabajo con el tiempo. Las arquitecturas de trabajo a menudo sirven como andamios para estructuras salariales. 

Los perfiles de roles definen las responsabilidades y capacidades de toda la compañía que impulsan la gestión del desempeño y el desarrollo profesional. Capturan cuál es el trabajo y cómo se realiza, mostrando claramente a los empleados lo que se requiere en el siguiente nivel y ayudando a los empleadores a evaluar sus necesidades de talento.