Transformación de RR. HH.

Los servicios y herramientas de consultoría de Mercer sobre transformación de RR.HH. lo ayudan a renovar su función, acelerar la implementación digital y apoyar la gestión del cambio para brindar una experiencia excepcional a los empleados.

 

Desafíos

  • ¿Cómo podemos transformarnos para enfocarnos más en iniciativas estratégicas y menos en tareas operativas?
  • ¿Cómo podemos convertirnos en una función de recursos humanos (RR. HH.) más centrada en el cliente? 
  • ¿Cómo podemos dar forma a la experiencia del empleado para impulsar la atracción, la productividad y el compromiso del talento?
  • ¿Cómo podemos ser más rentables y agregar mayor valor al negocio?
  • ¿Cómo podemos ser más digitales y contar con flujos de procesos automatizados?

Es hora de rediseñar su estrategia de RR. HH. y su modelo operativo de RR. HH.

1 de cada 5

ejecutivos está luchando para ganar impulso con la agilidad de RR. HH., y un 39 % adicional continúa invirtiendo en agilidad de RR. HH., pero considera que mantenerla es un desafío.

El 96 %

de las organizaciones planean rediseñar sus funciones de RR.HH. para tener un mayor impacto en 2022.

65%

de los ejecutivos creen que, como han automatizado los procesos de RR. HH., han perdido un contacto valioso entre RR. HH. y el negocio.

Nuestra filosofía de transformación de RR. HH.

Esta pirámide ilustra lo que hace la función de RR. HH. en la actualidad, generalmente dedicando más tiempo a los aspectos operativos de RR. HH. en la parte inferior y menos tiempo a las iniciativas estratégicas. El desafío es volver a dar forma al modelo en un diamante al transformarlo de un enfoque transaccional a uno estratégico a través de la automatización y la simplificación radical. 
HR Transformation philosophy HR Transformation philosophy
La estrategia de RR. HH. se encuentra en la parte superior de la pirámide, respaldada por el núcleo de RR. HH. con la administración de RR. HH. como base. Dos aspectos clave de la administración de RR. HH. son la automatización y la simplificación. La estrategia de RR. HH., el núcleo de RR. HH. y la administración de RR. HH. se utilizan juntos para crear digitalización y orientación de procesos, lo que conduce a una organización eficiente, ágil y enfocada. Automatice la eficiencia y la velocidad, sea flexible y simplifique con la orientación al cliente. 

La función de RR.HH. se está transformando

65%

de los ejecutivos creen que la plantilla de RR.HH. se reducirá en más del 10% en los próximos cinco años debido a la automatización.

50 %

de los empleados cree que los procesos de RR. HH. son demasiado complejos y necesitan una mayor simplificación.

Soluciones de transformación de RR. HH. de Mercer

  • Plan estratégico y de visión de RR. HH. (Acelerador de RR. HH.)

    Cree un mapa para su futura visión y estrategia de RR. HH. que pueda transformar su contenido, procesos, organización y tecnología de RR. HH.

  • Modelo de interacción objetivo de RR. HH. y modelo operativo de RR. HH.

    Crear un modelo de interacción objetivo (TIM) de RR. HH. para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización y desbloquear la experiencia del empleado.

  • Diseño de procesos de RR. HH., automatización y simplificación radical

    Crear momentos excepcionales que sean importantes para todos los empleados requiere una mirada cuidadosa a los programas y procesos de los empleados, la mayoría de los cuales fueron diseñados teniendo en cuenta las interacciones en persona. 

  • Estrategia tecnológica y asesoramiento de RR. HH.

    Podemos implementar una variedad de soluciones con recursos internos de nuestros equipos digitales. Nos asociamos con una variedad de proveedores para seleccionar las mejores soluciones para las necesidades individuales de nuestros clientes. Nuestras recomendaciones son imparciales y no sesgadas hacia ningún proveedor específico.

  • Adquisición de talentos

    Las soluciones de adquisición de talentos de Mercer ayudan a los clientes a establecer sus propuestas de valor para empleados, procesos de reclutamiento, organización y tecnología para atraer y retener empleados que son fundamentales para su éxito futuro.

  • Habilidades futuras de RR. HH.

    Mercer Learning colabora con proveedores de contenido líderes, ofreciendo las mejores soluciones de aprendizaje escalables (digitales) personalizadas según sus requisitos de mejora de habilidades de RR. HH.

¿Qué hay de diferente en el enfoque de Mercer?

Mercer utiliza un modelo de interacción objetivo (TIM) para ayudar a los equipos de RR. HH. a identificar sus necesidades particulares de fuerza laboral (interacciones) de varias partes de la organización. Luego, establecemos equipos de servicio interdisciplinarios para manejar estas interacciones. El modelo centrado en el empleado ayuda a:

  • Explore los viajes y modelos de los empleados.
  • Codiseñar un nuevo enfoque dentro del negocio.
  • Implementar un nuevo diseño, con herramientas tecnológicas disponibles.
  • Prototipo, prueba e iteración.

¿Cómo puede aprovechar la energía colectiva en un mundo cansado?

  • Diseñe experiencias laborales centradas en el ser humano.
  • Desarrolle una función de personas que se relacione.
  • Optimice la combinación de tacto y tecnología con creación conjunta.
  • Desarrolle capacidades humanas que coincidan con el ritmo de la transformación digital.
  • Use un TIM para rediseñar su función de personal.

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