Perspectivas sobre Adquisición de Talento 2024
Rudolf Schouten
Las organizaciones se están adaptando estratégicamente a los retos que plantea la atracción y fidelización del mejor talento en un contexto no ausente de retos. Por un lado, deben cumplir con las limitaciones presupuestarias impuestas. Por otro, el aumento del teletrabajo y la integración de la inteligencia artificial serán parámetros que determinen la capacidad de adaptación, y por tanto de mayor competencia, de las empresas en un entorno cada vez más digital. En este marco, la encuesta de Perspectivas Globales sobre Adquisición de Talento 2024, elaborada por Mercer, revela un cambio de paradigma hacia la contratación por habilidades por parte de las organizaciones, mientras que la dinámica del talento se está transformando y exige que se preste más atención a la experiencia del empleado y a su bienestar integral.
Así, este estudio revela que las contrataciones durante 2024 estarán guiadas principalmente por cuatro tendencias. En primer lugar, será fundamental para las organizaciones reducir los tiempos de contratación e implementar la contratación por habilidades si desean atraer al mejor talento. Por otro lado, la inclusividad y la diversidad, mediante políticas de igualdad y equidad de salarios, guiarán también la calidad de las contrataciones. Por su parte, los candidatos buscan cada vez más un mayor equilibrio ente la vida laboral y profesional. Este, junto con otros factores como las oportunidades de aprendizaje y los beneficios monetarios, resultan cruciales al decidirse por una compañía u otra. Con un enfoque más a medio plazo, la mayoría de las empresas creen que en cinco años resultará de gran relevancia contar con acceso a un pool global de contratación. Como tendencia novedosa, resulta destacable que más del 70% de las compañías apuestan por la recontratación de antiguos colaboradores que en algún momento dejaron la empresa para embarcarse en otros proyectos. Estos empleados boomerang, al regresar, aportan una invaluable combinación de nuevos aprendizajes y experiencias, que se agregan a su conocimiento de la cultura corporativa y su red de contactos internos.
Como decíamos, las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial están teniendo un gran impacto en la contratación en España. Así, el estudio asegura que el 60% de las organizaciones considera que la IA es parte integral de sus procesos de su contratación. La evolución de esta tecnología puede implicar cambios en la búsqueda de talento por parte de las empresas. Roles como el de científico de datos, ingeniero de machine learning y creador de contenidos de IA serán los más buscados en los próximos años.
Es importante también destacar el impacto del trabajo flexible favorecido por las nuevas tecnologías, que se manifiesta en que el 80% de las organizaciones apostaran por la contratación de trabajadores remotos. De este modo, la flexibilidad, la gig economy y la recontratación laboral seguirán teniendo una gran relevancia durante 2024.
Durante 2023 se confirma que atraer a los mejores talentos ha sido el principal reto de contratación en todo el mundo y, específicamente, en España. Así, entre el 40 y el 55% de las organizaciones manifiesta haber tenido dificultades para contratar a los mejores talentos. En este sentido, casi la mitad de los responsables de recursos humanos considera que es preciso centrarse en la experiencia del candidato, utilizar la contratación por habilidades y aumentar el número de trabajadores remotos e híbridos.
En términos comparativos, las tendencias en España no muestran una gran diversidad respecto a las observadas en el resto del mundo. La principal diferencia se encuentra en los motivos de contratación. Mientras que, a nivel global, la tendencia más destacada es la rotación de personal, el 45% de los encuestados en España atribuyen la contratación en 2023 a los avances tecnológicos. Destaca, por otro lado, el creciente protagonismo de sitios web de empleo como LinkedIn, cuyo uso para buscar talento ha superado el 65% tanto a nivel mundial como en España.
En definitiva, en los próximos cinco años, la adquisición de talento se caracterizará por la agilidad, la innovación y una combinación estratégica de tecnología y prácticas centradas en las personas, lo que garantizará que las organizaciones estén perfectamente preparadas para prosperar en el competitivo mercado global. Destaca la visión de futuro de las compañías, que en su mayoría considera que para 2028 será fundamental tener acceso a un pool de talento global que integren las nuevas tecnologías con el objetivo de encontrar el mejor talento disponible.