Integrar la sostenibilidad con un cuadro de mando ASG 

A medida que la sostenibilidad medioambiental, social y de gestión (ASG) pasa de ser un detalle a un componente esencial de su empresa, recuerde que lo que se evalúa, se realiza. Un cuadro de mando ASG puede integrar las métricas de sostenibilidad en toda la organización, traduciendo los objetivos estratégicos en responsabilidades individuales. 

Esto es fundamental porque la sostenibilidad es asunto de todos en la empresa, pero son pocas las organizaciones que trasladan esta responsabilidad más allá de la dirección ejecutiva. Creemos que solo cuando las empresas sean sostenibles en esencia estarán equipadas para alcanzar los objetivos que las partes interesadas esperan. Esto implica integrar la ASG en el cuadro de mando e implicar a las personas en todos los niveles.

Cada vez más, la sostenibilidad impulsa las compras de los clientes, los empleados buscan organizaciones con objetivos ASG sólidos, los reguladores exigen mayor transparencia pública y los inversores y asesores de voto presionan a las empresas para que hagan más.

Sobrepasar los límites de la sostenibilidad satisface a las partes interesadas, y es lo correcto para nuestro planeta y nuestra gente. Además, puede aumentar las ventas, reducir los costes y mejorar la atracción y retención de empleados, una ventaja fundamental cuando escasean los talentos.

A pesar de los beneficios de la adopción de ASG, el consenso es que las organizaciones no están haciendo un cambio positivo lo suficientemente rápido. En la actualidad, solo el 25 % de los ejecutivos afirma que sus empresas han hecho avances en iniciativas ASG/de sostenibilidad.* La mayoría de las organizaciones están haciendo solo lo que es obligatorio, asegurándose de cumplir con las normativas ASG, pero un pequeño pero creciente grupo de empresas quiere tener un mayor impacto en lugar de simplemente completar los ejercicios de transparencia de compensación necesarios, trabajan activamente para lograr la equidad salarial interna y mejorar los programas y medidas de diversidad, equidad e inclusión (DEI).

Puede ser complicado establecer objetivos e incentivos de sostenibilidad adecuados. Aunque más del 80 % de las organizaciones afirman que se centran en mejorar la DEI, una parte fundamental de la sostenibilidad social, sólo la mitad han establecido objetivos y metas formales y cuantitativos de DEI. Y aunque la faceta social de ASG está ganando terreno al enfoque medioambiental predominante anteriormente, solo alrededor de un tercio de los ejecutivos de la C-suite tienen objetivos en sus cuadros de mando personales relacionados con las buenas normas de trabajo (37 %) y la DEI (36 %).

* Tendencias Globales de Talento de Mercer 2022.

Para las organizaciones en cualquier fase de su compromiso ASG, un cuadro de mando puede ofrecer resultados, guiando a los líderes para que tomen decisiones más conscientes y orientadas a la sostenibilidad sobre el compromiso de las partes interesadas, las áreas de interés, la estructura y la gobernanza, la gestión de recursos y las métricas y la financiación. Centrarse en estos componentes transformacionales puede ayudar a integrar la sostenibilidad en el liderazgo, las prácticas de personal y las operaciones.

Un sistema de puntuación también puede deshacer los incentivos tradicionales basados en la rentabilidad y el rendimiento individual, creando presupuestos basados en una gama más amplia de factores, incluida la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos ASG. Para ello, los objetivos ASG también han empezado a descender por la escala ejecutiva, afectando a directivos y empleados que normalmente no se ven afectados por estos objetivos. 

Para las organizaciones centradas en una economía circular, que reduce el uso de materiales, diseña productos para utilizar menos recursos y recicla los productos usados para fabricar nuevos materiales y productos, los resultados de rendimiento y compensación podrían estar vinculados a las métricas ASG para varios grupos de empleados.

• Los líderes pueden empezar por crear y comunicar la estrategia y los fundamentos: Una economía circular es una parte importante de la ASG para el medio ambiente, pero también para la organización, ya que aporta ahorro de costes, agrada a los clientes y atrae talento.
• La ejecución de la estrategia se extiende a los gestores de producto, que tienen la tarea de crear productos diseñados para el reciclaje y muy alineados con los objetivos de la economía circular.
• La venta de productos sostenibles puede incentivarse mediante sistemas de compensación atractivos para aumentar constantemente la cuota de dichos productos en los ingresos de la empresa. 
• Los empleados de servicios también tienen un papel que desempeñar, ya que se ponen en contacto con los clientes para recuperar y reciclar los productos usados.