Escuchar a los empleados

Desafíos

Nos cuesta adoptar el trabajo flexible.
Tenemos dudas sobre las inversiones y los objetivos necesarios para nuestra formación de cara al futuro.
Actualmente, nuestra organización presta una atención limitada al bienestar de los empleados y a la diversidad, la igualdad y la inclusión.
La colaboración digital no está optimizada.

¿Su falta de competencias para escuchar a sus empleados está creando una fisura?

61%

de los empleados afirman que sus empresas garantizan la igualdad en las decisiones de compensación/promoción.

34%

de los empleados cree que la IA y la automatización los reemplazarán en los próximos tres años.

63%

de los empleados están actualmente en riesgo de estrés intenso.

63%

de los empleados afirman que sus organizaciones no equilibran la empatía y la economía al tomar decisiones.

Cómo puede ayudarle Mercer a escuchar a sus empleados

Nuestras plataformas de escucha activa pueden ayudarle a conocer a sus empleados, darle las herramientas para maximizar el desempeño y potenciar el cambio. Nuestros servicios y programas le ofrecen la agilidad que necesita para mantenerse conectado con su personal, junto con contenidos y datos comparativos, informes y análisis en tiempo real y recomendaciones de planes de acción. Lo que obtendrá a cambio:

Resultados en tiempo real
Información de los resultados de las encuestas en tiempo real.
Análisis de tendencias en las encuestas
Los datos centralizados le permiten averiguar los problemas más acuciantes del personal con distintos tipos y administraciones de encuestas.
Puntos calientes y destacados
Los informes inteligentes analizan y priorizan las tendencias significativas, los elementos de acción y las áreas de toda la organización en las que caben destacar puntos fuertes y oportunidades.
Respuestas
Consulte los datos de con múltiples combinaciones para entender los resultados: filtre, clasifique, segmente y profundice en los resultados de las encuestas.

Nuestro enfoque para la escucha de los empleados

Trabajamos con usted desde el diseño de la estrategia hasta el análisis. Esto es lo que hacemos:

Diseñar y desarrollar

Desarrollamos una estrategia de escucha de los empleados para satisfacer las necesidades y tendencias actuales y futuras de los profesionales de su empresa y de sus empleados.

Utilizar y escuchar

Diseñamos programas de análisis de empleados a medida para ayudarle a investigar temas críticos e identificar lagunas de experiencia en su plantilla.

Organizar e implementar

Implementamos nuestros programas para incorporar los diferentes elementos del panorama de escucha de la experiencia de sus empleados.

Conectar y cambiar

Realizamos análisis en profundidad a partir de fuentes de datos internas, externas y de la experiencia, integrándolo todo en un sistema central para diseñar el cambio.

Capte la percepción de las personas con soluciones de escucha a medida

Vaya más allá de la encuesta anual de compromiso de los empleados y saque el máximo partido de lo que tienen que decir sus empleados con las soluciones a medida de Mercer.

“Focus grup” digitales

Sepa qué opinan sus empleados sobre toda una serie de temas mediante un diálogo abierto e interactivo.
Encuestas de empleados

Desde los programas de compromiso de los empleados de la empresa, hasta las encuestas de pulso específicas, nuestras soluciones están diseñadas para satisfacer sus necesidades.
Escucha continua

Aproveche la experiencia de los empleados con encuestas a medida, encuestas anuales, pulsos recurrentes y programas de escucha para "Momentos que importan", todo ello optimizado para plataformas totalmente gestionadas y de autoservicio.
Estudio de preferencias

Sepa qué es lo que más valora su personal, sus preferencias, prioridades y expectativas, para modelar y personalizar la propuesta de valor al empleado.
Opiniones compartidas

Realice la implantación fácilmente gracias a nuestra extensa experiencia. Los análisis pueden generar planes de acción que estimulan el desarrollo a nivel personal y de grupo.

Diseñe su plataforma de encuestas para conseguir un mayor impacto en su organización

Reúna todas las fuentes de escucha para obtener una visión completa.

Infografía Cuadrícula de cuatro vías La escucha del empleado

Medición de problemas emergentes	Análisis profundos	Análisis ampliables	Medición de conceptos establecidos
Son cuestiones nuevas para nosotros y difíciles de comprender. Necesitamos datos más detallados sobre la naturaleza del problema y cómo lo experimenta el personal.	Un análisis más pormenorizado o basado en datos que nos ayude a comprender cuál es el problema y cómo surge.	Encuestas que nos ayuden a comprender la prevalencia del problema que estamos cuantificando y cuándo y dónde se produce.	Son cuestiones que sabemos que debemos vigilar y mejorar. Tenemos una taxonomía bien desarrollada y entendemos lo que buscamos.

Escucha eficaz de los empleados