Su propuesta de valor para empleados (EVP) debe evolucionar con un mundo cambiante
Las expectativas de los empleados sobre el trabajo están cambiando. Muchos buscan ahora una cultura empresarial solidaria que dé prioridad a su salud mental y física y que, al mismo tiempo, les proporcione un equilibrio entre la vida laboral y personal y una trayectoria profesional sostenible.
Para atraer y retener talento, es fundamental asegurarse de que su EVP refleje un mundo cambiante.
La importancia de tener una propuesta de valor para empleados (EVP) relevante y diferenciada
Para que una propuesta de valor para los empleados sea eficaz, debe responder a las necesidades reales de sus empleados. Nuestro mundo se ha visto sometido a cambios, algunos ya permanentes, por lo que, para ser realmente efectiva, su EVP debe reflejar y responder a esos cambios.
Las EVP son parte integrante de cualquier estrategia total de compensación y beneficios para los empleados, que se basan en un acuerdo implícito que define la relación empleador-empleado.
Los “elementos básicos” durante gran parte del siglo XX, fueron los salarios, los beneficios y la seguridad laboral a cambio de un compromiso de por vida por parte de los empleados. El “contrato de fidelidad” era común.
Pero ahora las cosas son diferentes. La pandemia ha reajustado fundamentalmente las prioridades de los empleados, que piden algo más que motivadores e incentivos financieros. Para que su propuesta de valor para los empleados siga siendo relevante (atrayendo y reteniendo talento) la parte de "valor" de su EVP debe evolucionar conforme a lo que sus empleados valoran y reflejarlo de esta forma.
Un cambio fundamental en los valores humanos está apuntalando un cambio estructural en el mercado laboral. Las organizaciones tienen ahora una gran oportunidad para retomar las estrategías de empatía impulsadas durante la pandemia y potenciar una nueva forma de relación que sea más cercana y, en última instancia, más sostenible.
Global Leader of Advisory Solutions & Insights, Mercer
Las necesidades y los deseos relacionados con el trabajo de los empleados varían en función de:
- Sexo
- Generación
- Nivel
- .
¿ Qué valoran sus empleados en 2023? ¿Y cómo empieza a revisar y evolucionar su EVP?
Elementos imprescindibles de una propuesta de valor para empleados
Un creciente conjunto de investigaciones, incluidas las de Mercer, muestra que, aunque el salario y los beneficios son importantes, los empleados quieren ahora empleos que:
- Faciliten la flexibilidad, conciliación, y el estilo de vida que hayan elegido
- Priorizar su bienestar físico y mental
- Sean intrínsecamente motivadores
- Les hagan sentir que contribuyen con un objetivo real
- Les conecten a una comunidad
- Tengan carreras profesionales y oportunidades de crecimiento y desarrollo
Lo que los empleados quieren ahora es el “contrato de estilo de vida”.
Elabore su propuesta de valor para los empleados del futuro
El enfoque centrado en el trabajo está disminuyendo a medida que cambian los valores fundamentales de los empleados, por lo que las organizaciones deben evaluar las experiencias de sus empleados, las EVP, las estrategias de compensación total y los paquetes de beneficios en relación con el mundo en el que vivimos ahora.
Cuatro pasos para evaluar el atractivo de su actual propuesta de valor para los empleados e identificar las necesidades futuras de su plantilla:
En tiempos volátiles, es importante conocer las experiencias personales de sus empleados. Una de las mejores formas de hacerlo eficazmente (sobre todo con empleados que trabajan en remoto) es realizar “focus grup” en línea.
Las preguntas abiertas, que permiten a los empleados compartir sus inquietudes, aporta ideas potentes y originales. Y deben utilizarse métodos cualitativos avanzados, como el procesamiento del lenguaje natural, para desarrollar descripciones detalladas de las experiencias de los empleados.
En ausencia de EVP eficaces, los empleados se desconectan, se desilusionan y comienzan a buscar otras oportunidades.
Al evaluar las necesidades críticas de su plantilla, es importante adoptar una perspectiva integral, teniendo en cuenta la amplia gama de cuestiones vitales que los empleados tienen dentro y fuera del trabajo. Utilizamos una evaluación integral de las necesidades para ayudar a los empleados a identificar sus preocupaciones más evidentes en cuatro ámbitos fundamentales de su vida:
- Vida laboral,
- Vida personal,
- Vida financiera, y
- Salud y bienestar.
A continuación, utilizando diversas técnicas estadísticas, desarrollamos conclusiones basadas en información sobre lo que los empleados necesitan ahora y en el futuro.
En un mundo ideal, las organizaciones responderían a las necesidades de cada empleado. Pero en la práctica, las organizaciones deben hacer concesiones y diseñar paquetes retributivos que sean realistas y rentables. El trabajo conjunta es una de las formas más eficaces de identificar estas retribuciones.
Cuando Mercer realiza un estudio conjunto, empezamos pidiendo a las organizaciones que identifiquen los elementos específicos de la EVP que están considerando ofrecer a sus empleados. A continuación, tomamos esos elementos y los ordenamos en una serie de conjuntos de comparación de diseños equilibrados, que suelen constar de tres o cuatro elementos. Seguidamente, se pide a los participantes de la investigación que seleccionen qué elemento valoran más y menos.
El análisis resultante genera una puntuación ordenada por rango para cada elemento, que refleja el valor que los empleados otorgan a cada oferta de propuesta de valor para el empleado. Si su organización busca transparencia sobre la mejor forma de invertir en su plantilla, esta es la información que necesita para tomar decisiones basadas en datos.
No hay una solución única para todos. Cada vez más personas desean adaptar sus propias experiencias laborales y establecer contratos de trabajo con unas condiciones particulares, acuerdos o tratos personalizados con sus empresas. La pandemia ha acelerado esta tendencia, planteando una serie de retos que varían en función de la etapa profesional de los empleados, su vida personal y sus aspiraciones futuras. Al rediseñar su EVP, es fundamental determinar en qué medida las experiencias y preferencias de los empleados difieren entre los diferentes colectivos de empleados.
Utilizamos un conjunto de técnicas de investigación, como el análisis de grupos, el análisis de perfiles y el análisis de personas, para identificar los patrones de preferencia y determinar hasta qué punto las ofertas de EVP deben flexibilizarse para satisfacer las necesidades de un segmento concreto de la plantilla. Basándonos en nuestra investigación, sabemos que las necesidades y los deseos de los empleados relacionados con el trabajo varían en función de su:
- Sexo,
- Generación,
- Nivel laboral, y
- Situación personal
Las EVP son una parte esencial de las soluciones de incentivos y retribución para la plantilla
Para competir, la organización debe ofrecer la retribución, los beneficios y la experiencia del empleado adecuados.
Diseñar estructuras y políticas salariales competitivas que se alineen con las estrategias empresariales permite a las organizaciones retener a los mejores talentos y establecer su marca en el mercado: un programa de beneficios eficaz contribuye en gran medida a mejorar la experiencia del empleado y puede considerarse un elemento diferenciador en la competencia por el talento. A medida que seguimos trabajando de formas nuevas y virtuales y que los puestos de trabajo de muchas organizaciones siguen evolucionando, se presenta una oportunidad renovada de inventar estrategias de compensación total novedosas y diferenciadas en el mercado para impulsar el crecimiento.
