Cómo la cultura afecta la salud mental en el lugar de trabajo 

Nuestra investigación de Health on Demand muestra que los empleados que se sienten apoyados por su empleador son más productivos, están más comprometidos y tienen menos probabilidades de dejar su trabajo.

Desafortunadamente, los últimos años han afectado significativamente la salud mental en el lugar de trabajo, mientras que los problemas que afectan la salud mental fuera del trabajo, como el aumento del costo de vida, también están teniendo un impacto negativo.

El 17% de las personas ahora se sienten muy o extremadamente estresadas en su vida cotidiana. Otro 32% se siente algo estresado. Un cuarto de los empleados (24%) está peor financieramente y uno de cada cinco (20%) se siente más solo o más aislado que antes, lo que hace que los problemas de salud mental sean la mayor causa de ausencia y presentismo.

Una cultura empresarial que reconozca estas presiones sobre los empleados puede mitigar los riesgos de salud mental. Por ejemplo, una de cada dos personas que se sintieron apoyadas por su empleador durante la pandemia reportó una experiencia mayormente positiva, en comparación con solo una de cada cuatro personas que se sintieron sin apoyo.

Adoptar un enfoque integrado es fundamental para crear una cultura empresarial que apoye la salud mental en el lugar de trabajo. En lugar de solo ayudar a las personas a recuperarse cuando se enferman, los empleadores también necesitan ayudarlos a mantenerse saludables. Esto requiere observar los problemas subyacentes que impulsan la mala salud mental en su organización, y después implementar soluciones preventivas para crear una cultura en la que las personas puedan prosperar.

Cree una cultura empresarial en la que las personas puedan prosperar con acceso oportuno a tratamiento de salud mental y ayuda para mantenerse saludables. Incluya apoyo preventivo de salud mental en el trabajo.

Categorías de beneficios de salud mental:

Para ver si se están aplicando los estándares, mida el impacto de los problemas de salud mental en el bienestar, la asistencia y la productividad.

Esta información se puede utilizar para informar políticas basadas en los factores subyacentes que impactan a su fuerza laboral.

Además de abordar problemas que socavan la salud mental en el trabajo, también es importante observar qué ayuda a las personas a mantenerse saludables.

Según nuestra investigación de Health on Demand sobre lo que los empleados quieren, tres de cada cinco (60%) empleados dicen que el trabajo flexible es muy valioso para su bienestar. Más de la mitad (54%) valora las políticas y prácticas que crean un entorno de trabajo saludable y un fuerte sentido de comunidad (53%). Uno de cada dos (50%) quiere apoyo con inquietudes de salud mental, resiliencia y relaciones personales.

Las soluciones digitales también están ayudando a aumentar el acceso al apoyo de salud mental. Casi la mitad de los empleados (47%) considera muy valiosa la oportunidad de tener una videollamada con un terapeuta. El mismo porcentaje valora mucho las herramientas que les ayudan a desarrollar habilidades de conciencia plena y resiliencia para lidiar con la presión. 

Más de un tercio de los empleados (38%) ven mucho valor en el acceso al asesoramiento de salud mental impulsado por inteligencia artificial (IA). Casi la mitad de todos los empleados consideran que los grupos de apoyo virtuales para aquellos que se sienten solos y aislados son algo muy valioso. El 45% de los empleados valoran las herramientas que brindan capacitación sobre cómo identificar y apoyar a otras personas que enfrentan desafíos de salud mental. Por ejemplo, capacitación de los gerentes sobre salud mental.

En general, se descubrió que el acceso a los beneficios de salud mental tiene un impacto positivo en cómo se sienten apoyados los empleados. Dos tercios (64%) de los empleados con acceso a beneficios de salud mental se sienten muy bien apoyados, en comparación con menos de la mitad (44%) en el caso de quienes no lo tienen.

De los empleados que tienen acceso a beneficios de salud mental a través de sus empleadores:

Una acción esencial para impulsar la salud mental en el lugar de trabajo es crear culturas psicológicamente seguras en las que las personas se sientan seguras siendo ellas mismas en el trabajo sin miedo a ser juzgadas.

Desafortunadamente, el estigma en torno a muchos problemas, incluida la salud mental, significa que muchas personas sienten que no pueden aportar todo su ser al trabajo.

Muchos padres sienten que no pueden hablar sobre sus compromisos de cuidado infantil, y los trabajadores más jóvenes tienen dificultad para admitir lo solos que están. Si bien el 79 % del personal LGBTQ+ ha experimentado una enfermedad mental en la que el trabajo fue la causa o el factor, cuatro de cada cinco (81%) personas dicen que no se sienten cómodas al analizar sus desafíos de salud mental con otras personas.

Hacer que sea seguro para las personas ser ellas mismas en el trabajo no sólo aumenta la salud mental en el trabajo, sino que también aumenta la productividad. Un importante estudio de Google sobre lo que estaba haciendo que algunos equipos fueran más eficaces que otros mostró que los equipos con alta seguridad psicológica superaron sus objetivos en un 17% en promedio. En cambio, las personas con baja seguridad psicológica no alcanzaron sus objetivos en un 19% en promedio.

Los beneficios inclusivos diseñados para normalizar los temas tabú pueden ayudar con esto y hacer que todos los empleados se sientan valorados. Ayudándole a crear una fuerza laboral más diversa, para que pueda responder mejor a las necesidades de muchos clientes que enfrentan estos problemas.