Mercer ouvre la voie à la transformation des soins de santé centrés sur les personnes 

Pour la deuxième année consécutive, Mercer a obtenu un prestigieux classement quatre étoiles sur la liste de Forbes et Statista 2024 des Meilleures sociétés de conseil en gestion au monde.* Elle est reconnue pour son excellence en consultation en soins de santé et en sciences de la vie.

Parmi les 223 sociétés, Mercer s’est démarqué en fonction des recommandations des clients. Ce qui nous distingue, c’est notre expertise approfondie de l’industrie mondiale, nos solutions novatrices et notre base solide en matière de RH, de rémunération, d’avantages sociaux, d’investissements et de technologie, qui stimulent tous notre engagement envers la transformation des soins de santé axés sur les personnes.
Le système de soins de santé américain fait face à des contraintes importantes en raison de l’épuisement professionnel des travailleurs, des défis en matière de rémunération et des pénuries de main-d’œuvre critiques, aggravées par la hausse des coûts et l’élargissement des lacunes en matière d’équité en matière de santé. Les progrès technologiques, l’automatisation et certainement l’IA offrent des occasions de transformation pour les soins aux patients et l’efficacité opérationnelle, mais apportent également des défis qui doivent être gérés avec soin pour assurer une mise en œuvre sécuritaire et équitable.
 John Derse, associé principal et chef de l’industrie des soins de santé, Mercer

Relever les défis nouveaux et persistants

Alors que les pénuries de personnel et la hausse des coûts persistent et nuisent à l’industrie, l’augmentation rapide de l’IA et d’autres technologies a le potentiel de révolutionner les soins de santé en libérant de nouvelles possibilités pour améliorer les soins aux patients, l’efficacité opérationnelle et la croissance organisationnelle. Pourtant, comme pour toute nouvelle technologie, ces développements présentent des défis et des risques qui nécessitent une gestion réfléchie pour garantir une intégration équitable et sécurisée.[1]

Naviguer dans ce nouveau terrain exige une approche personnalisée qui reconnaît les besoins de chaque fournisseur et de sa main-d’œuvre. Mercer est le partenaire mondial de choix inégalé, tel que confirmé par le prix Forbes.

L’expertise de Mercer dans le domaine des soins de santé a reçu une note de quatre étoiles

Disponible en anglais seulement

Les meilleures sociétés de conseil en gestion au monde – Forbes 2024
Mercer travaille avec plus de 600 organisations de soins de santé et est soutenue par plus de 300 professionnels de l’industrie des soins de santé dans le monde entier. En fait, 75 % des meilleurs hôpitaux aux États-Unis collaborent avec nous, dont 80 % des meilleurs hôpitaux universitaires.[2]

Atténuer les risques, maximiser les occasions

Mercer est « soutenue par les données ». Les dirigeants des soins de santé doivent comprendre et tirer pleinement parti de l’incroyable quantité de données disponibles dans les soins de santé aujourd’hui. En tirant parti des données pour évaluer les risques et les occasions, les fournisseurs de soins de santé peuvent améliorer les soins aux patients et l’efficacité opérationnelle tout en abordant l’expérience globale des employés, ce qui est essentiel à l’attraction et à la rétention des talents en soins de santé aujourd’hui. 

Notre solution d’optimisation de la main-d’œuvre en soins de santé* utilise la planification de la main-d’œuvre alimentée par l’IA pour combler l’écart entre l’offre et la demande de main-d’œuvre. Il aide les clients des soins de santé à éliminer le bruit, à simuler des solutions de dotation et à faire évoluer et à affiner les modèles en fonction de résultats réels. 

Utiliser des analyses avancées pour résoudre les problèmes de dotation en personnel des soins de santé

  • Comprendre le roulement

    • Comprendre les forces du marché derrière la dynamique de la main-d’œuvre
    • Optimisez votre main-d’œuvre et tracez la voie vers les objectifs à long terme
    • Personnaliser les PVE pour cibler ce qui compte pour chaque membre essentiel du personnel
  • Créer une capacité

    • Équilibrer les facteurs externes du marché du travail avec les besoins internes
    • Explorer des solutions ciblées pour les problèmes et la rentabilité du modèle
    • Surmonter les obstacles à l’innovation de la main-d’œuvre
  • Refonte du travail

    • Simuler des solutions pour des rôles et des niveaux de compétence plus efficaces
    • Créer des PVE adaptées à l’usage
    • Plier la courbe de l’offre/de la demande en travaillant différemment

Position unique pour un soutien stratégique

Le prix Forbes souligne la valeur que nous apportons aux organismes de soins de santé. Notre expertise couvre les services-conseils de base en matière d’avantages sociaux et de rémunération, la stratégie de gestion des risques et les services-conseils en ressources humaines plus larges concernant la refonte du travail, soutenus par la profondeur des ressources mondiales du groupe d’entreprises Marsh McLennan. Nous sommes particulièrement bien placés pour aider les organismes de soins de santé à gérer les risques, la stratégie et les personnes. Mercer est la seule organisation qui se concentre principalement sur le capital humain et qui a reçu le classement quatre étoiles de Forbes.
Nous sommes un conseiller stratégique avec une vision de transformation durable, offrant des outils, des technologies et des perspectives pour favoriser un changement durable et percutant. Notre vaste expérience et nos capacités uniques nous différencient des autres cabinets de conseil de ce secteur.
Gisele Norris, chef de l’industrie mondiale commerciale et chef de la pratique de soins de santé aux États-Unis, Marsh McLennan

Disponible en anglais seulement

Modèle de Marsh McLennan en soins de santé soutenant les personnes de la stratégie de risque

[1] 2023-2024 États-Unis News and World Report Top Hospitals

[2] Forbes Fortune/PINC AI 100 meilleurs hôpitaux 2023 : Hôpitaux d’enseignement disponibles sur www.forbes.com

*Disponible en anglais seulement
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