Avant que la pandémie de COVID-19 ne réinitialise nos attentes et nos relations avec les RH, les recherches de Mercer ont révélé que 83 % des cadres cherchaient à transformer cette fonction administrative en une fonction qui a un véritable impact stratégique sur leur organisation. Avant la pandémie, 58 % des entreprises transformaient déjà leur organisation pour devenir plus centrées sur les personnes et le numérique. Pourtant, en comparaison, seulement 4 % des équipes des RH croyaient avoir offert une expérience exemplaire aux employés. Grâce à cette compréhension, Mercer a développé son « HR Accelerator », une approche multidimensionnelle centrée sur les employés pour aider les entreprises à créer une fonction RH plus agile, efficace et stratégique.
Alors que nous entamions 2020 et que les réalités de la pandémie devenaient claires, les entreprises ont été forcées d’adopter rapidement des stratégies de test et d’apprentissage pour trouver de nouvelles façons de travailler, de collaborer et d’interagir. Cette période a entraîné un apprentissage important, tant pour les employeurs que pour les employés, et a renforcé l’approche de Mercer pour bâtir les RH autour des expériences des employés et des priorités commerciales.
Deux ans plus tard, plus que jamais auparavant, les entreprises réinventent les moyens de mieux rivaliser dans cet environnement complexe et en constante évolution. Les RH ont une occasion extraordinaire de prendre l’initiative de passer des pratiques de gestion traditionnelles à un leadership agile et d’établir de nouvelles façons de travailler pour créer de la résilience pour l’organisation et de la flexibilité pour les employés.
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93 % des organisations planifient ou mettent en œuvre des changements à leur fonction de RH cette année pour en augmenter l’impact.
