Raphaele Nicaud
Responsable international de la transformation de la main-d’œuvre et de l’organisation, Mercer
Les organisations doivent prendre des décisions complexes lorsqu'elles se mobilisent pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Confrontées à des priorités concurrentes, à des ressources limitées et à des modèles de fonctionnement inadaptés, beaucoup n'atteignent pas leurs objectifs.
Les opportunités, les défis et les obstacles auxquels les organisations peuvent être confrontées sont les suivants :
Sous l'effet de pressions internes et externes croissantes, la tentation peut être grande de mettre en œuvre des initiatives réactives qui peuvent sembler bonnes à court terme mais n'ont pas d'impact durable. Pour surmonter les difficultés et réaliser leur stratégie commerciale, les dirigeants doivent repenser le fonctionnement de leur organisation et concevoir des modèles d'exploitation pour obtenir des résultats durables.
Les organisations peuvent atteindre leurs objectifs commerciaux en mettant en place les éléments fondamentaux, en commençant par (re)concevoir de manière globale les modèles économiques, les structures, les processus, les capacités, la gouvernance, les méthodes de travail, les indicateurs, les incitations, le financement et les ressources.
Une plus grande adaptabilité offre des avantages commerciaux évidents. Les revenus des entreprises réactives augmentent 37 % plus vite et génèrent des bénéfices 30 % plus élevés que les entreprises non réactives.