Kekuatan transformatif tunjangan digital
Mengapa digitalisasi semakin penting
Transformasi digital yang cepat adalah prioritas bagi organisasi di seluruh dunia. Perusahaan tidak hanya harus membuat perubahan pada pelaksanaan bisnis mereka, tetapi juga menciptakan pengalaman kerja digital yang sesungguhnya bagi karyawan mereka.
Hal ini telah dipercepat oleh COVID-19 dan transformasi tenaga kerja yang dihasilkan dalam praktiknya. Ekspektasi karyawan telah berubah. Dua dari lima pekerja mengatakan bahwa mereka cenderung keluar dari perusahaan jika perusahaan mereka mempromosikan atau mendukung solusi kesehatan digital. Dengan demikian, tim SDM harus merancang pengalaman karyawan yang sesuai untuk lingkungan kerja digital yang fleksibel.
Untungnya, digitalisasi yang dipercepat telah menyebabkan ledakan dalam program kesehatan dan kesejahteraan digital, yang menjadi lebih relevan dan semakin menarik.
Namun demikian, praktik manajemen karyawan belum mengimbangi perkembangan teknologi lainnya. Risiko yang melibatkan keamanan dunia maya, hilangnya informasi pribadi, dan keusangan sistem semakin meningkat yang diakibatkan oleh cara penyimpanan data SDM, dan cara tunjangan serta program SDM lainnya diberikan.
Tim SDM dan tunjangan harus menemukan cara untuk menyatukan karyawan dalam pengalaman bersama karyawan, di mana pun dan bagaimana pun mereka bekerja.
Pimpinan Pertumbuhan Digital Mercer Marsh Benefits
Memberikan pengalaman digital yang konsisten
Program tunjangan karyawan dan tim yang menghadirkan, mengelola, dan memberikan laporan tentang program tersebut telah menjadi sorotan, dengan peningkatan perhatian pada C-suite.
Pentingnya memberikan pengalaman karyawan yang konsisten secara global juga telah tumbuh secara eksponensial dan dipercepat oleh pandemi.
Karena perusahaan terpaksa menjadi lebih dari sekadar peyedia pekerjaan—tetapi juga hubungan sosial, dukungan emosional, dan kesejahteraan mental—tunjangan dan sistem untuk mewujudkannya menjadi lebih penting dari sebelumnya.
Pada saat pendapatan perusahaan anjlok, kemungkinan ada perkiraan bahwa anggaran tunjangan akan dipotong. Namun, hal sebaliknya yang justru terjadi. Lebih dari 70% organisasi meningkatkan pengeluaran akibat pandemi.
Dengan peningkatan visibilitas dan investasi ini, tim SDM dan tunjangan akan berada di bawah pengawasan yang lebih ketat, dengan tekanan untuk memberikan poin data yang andal untuk membuktikan bahwa investasi ini digunakan dengan bijak dan menghasilkan Imbalan Investasi (return on investment/ROI) yang nyata.
Oleh karena itu, mereka perlu mengonsolidasikan sumber data mereka, dan berfokus untuk memperkuat kemampuan analitik data mereka.
Memastikan Anda memiliki infrastruktur digital, penawaran manfaat, dan mitra yang tepat untuk menghadapi tantangan di masa depan akan menjadi tantangan pascapandemi yang nyata bagi tim SDM dan penghargaan.
Tunjangan itu sendiri hanyalah bagian dari investasi yang perlu dilakukan—cara memberikan tunjangan tersebut juga menjadi hal yang penting. Di dunia kerja di mana saja dan kapan saja, lebih banyak investasi dalam pemberian tunjangan kelas konsumen akan menjadi hal yang sangat penting.
Sama seperti COVID-19 yang menyoroti peran penting yang dimainkan oleh tunjangan karyawan, hal ini juga menyoroti perlunya teknologi yang tangguh untuk menanggapi perubahan dan menjaga karyawan tetap terlibat.
Teknologi SDM harus memenuhi ekspektasi karyawan. Di banyak organisasi, mencari tahu cara mendaftar dan mengakses manfaat terus menjadi pengalaman yang membuat frustrasi.
Atasi hambatan ini dengan solusi digital yang memberi karyawan akses mudah ke program kesejahteraan dan pengalaman tunjangan yang intuitif. Ini berarti Anda dapat berkomunikasi lebih baik dengan karyawan Anda dan mendukung mereka selama momen yang penting. Ini juga memberi Anda visibilitas biaya, pengawasan, dan wawasan pemanfaatan yang lebih baik.
Memulai perjalanan digitalisasi Anda
Lima pertanyaan yang harus diajukan oleh penanggung jawab SDM dan risiko demi memastikan kebijakan dan praktik yang relevan serta efektif:
Apakah kita yakin bahwa risiko pelanggaran yang terkait dengan data SDM telah ditanggulangi dengan baik?
Apakah detail pribadi karyawan seperti gaji atau informasi tanggungan dibagikan dengan pihak ketiga menggunakan spreadsheet? Apakah risiko tersebut dapat diterima oleh Anda?
Apakah proses SDM kita selaras dengan pengalaman karyawan yang ingin kita hadirkan?
81% perusahaan mengatakan bahwa mencapai ‘pengalaman karyawan yang konsisten secara global’ adalah ‘prioritas utama’, dan hal ini telah menjadi semakin penting setiap tahun sejak 2018.
Apakah kita memodernisasi program kesehatan kita dengan mempertimbangkan ekosistem kesehatan digital yang berubah dengan cepat?
Sebelum pandemi, 68% perusahaan mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan berinvestasi dalam kesehatan digital dalam lima tahun ke depan. Minat yang paling besar ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan di bidang teknologi tinggi, manufaktur/konstruksi, dan jasa keuangan/asuransi.
Apa strategi digitalisasi kami?
Pastikan Anda mengetahui siapa yang mendorong digitalisasi dalam organisasi Anda, dan kontribusi yang diperlukan dari SDM dan tim manajemen risiko perusahaan untuk menyusun agenda digital terpadu.
Apakah pengalaman karyawan kami dalam mengelola tunjangan memiliki status “tingkat konsumen”?
Sayangnya, bagi banyak karyawan, mengikuti dan mengakses tunjangan masih merupakan pengalaman yang membuat frustrasi. Dalam beberapa tahun mendatang, standarnya akan terus meningkat. Setidaknya, meskipun program sangat terfragmentasi, perusahaan harus menentukan pendekatan digital terhadap program kesehatan, perlindungan dari risiko, dan kesejahteraan, kemudian berupaya untuk terus menjadi lebih baik dengan menghadirkan pengalaman yang lebih sederhana, menyenangkan, dan terpadu dari waktu ke waktu.
Tantangan yang dihadapi organisasi saat ini
SDM dan manajer risiko setuju bahwa akselerasi digitalisasi menimbulkan ancaman serius bagi bisnis mereka.
mengatakan bahwa masalah keamanan dunia maya dapat terjadi, dan 59% mengatakan bahwa risiko ini dapat berdampak buruk.
Pendekatan digital pertama terhadap manfaat di dunia pascapandemi
Bagaimana Mercer Marsh Benefits dapat membantu
Kami menyadari peran penting solusi digital dalam membantu perusahaan meningkatkan strategi imbalan dan tunjangan mereka ke tingkat berikutnya. Solusi teknologi yang tepat akan mendorong peningkatan nilai melalui komunikasi, keterlibatan, dan pengalaman karyawan yang lebih baik untuk meningkatkan efisiensi, analisis, dan manajemen risiko.
Untuk memastikan bahwa teknologi memberikan hasil yang tepat dan imbal hasil investasi untuk organisasi Anda, layanan konsultasi terkemuka di pasar kami juga hadir untuk menawarkan dukungan spesialis dan wawasan yang relevan di setiap tahap perjalanan digital.
Inovasi menjadi inti strategi digital kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga klien kami tetap menjadi yang terdepan dalam revolusi teknis dan data yang sedang berlangsung.
-
Darwin
Bawa automasi, pengalaman pengguna, dan analisis ke tingkat yang baru.
Dengan Darwin, Anda memiliki sistem terintegrasi dengan alat bantu yang telah Anda gunakan dan memberi Anda fleksibilitas, meningkatkan keterlibatan karyawan, mengendalikan biaya, dan mengurangi risiko – semuanya dari satu platform.
-
Komunikasi karyawan
Menyampaikan keuntungan program tunjangan kepada karyawan, sama pentingnya dengan menyediakan tunjangan tersebut.
Karyawan hanya dapat melihat manfaat sebagai imbalan jika mereka tahu tentang tunjangan tersebut, berpartisipasi aktif dalam pemilihan tunjangan, dan memahami nilai tunjangan.
-
Benefits You
Serangkaian alat digital pelengkap yang dirancang untuk membantu bisnis modern mendapatkan manfaat maksimal. Baik sebagai UKM yang beroperasi di satu negara atau salah satu perusahaan multinasional terbesar di dunia, Benefits You, cocok untuk Anda, memberi Anda alat bantu yang diperlukan untuk mencapai sasaran Anda.