Quali sono gli obiettivi del “buon lavoro” e perché le organizzazioni dovrebbero preoccuparsi? 

La carenza di talenti, le tensioni sul mercato del lavoro, la rampa dell’inflazione e la ripresa del sindacato in molti settori industriali hanno evidenziato un profondo cambiamento nel contratto sociale tra datori di lavoro e dipendenti. Il report Global Talent Trends 2023 di Mercer ha indicato che il 50% dei dirigenti di c-suite ha dimostrato che consentire nuovi modi di lavorare sarebbe un’area di interesse critica per il 2023 per ripristinare l’equilibrio con il gruppo dirigente-laboratorio.

Le organizzazioni devono reinventare la propria proposta e il proprio modello di business, incentrati sulla creazione di un’azienda incentrata sulla forza lavoro e su ciò che è economicamente fattibile, per realizzare il futuro del lavoro e rimanere attraenti per i datori di lavoro.

Il Good Work Framework del World Economic Forum, pubblicato a maggio 2022, analizza la componente del capitale umano della "S" in ESG (environmental, social, and corporate governance) e fornisce una base. Il framework offre alle organizzazioni una piattaforma per un’offerta di base equilibrata abbinata a obiettivi più ambiziosi e futuristici.

Il quadro di lavoro valido ha cinque obiettivi generali, ciascuno con uno primario e tre obiettivi secondari. Contiene anche metriche definite per ciascun obiettivo, che le organizzazioni possono utilizzare per misurarsi in modo coerente, standard e indipendente dal settore.

Oltre alle metriche ora disponibili sul sito web del Forum, esistono linee guida per la definizione degli obiettivi per supportare le organizzazioni nella definizione dei loro impegni verso i buoni obiettivi di lavoro che desiderano raggiungere. Vi sono anche indicazioni su dove, quando e come segnalare gli sforzi.

Un lavoro buono e dignitoso per il futuro, che fa parte dell’Obiettivo 8 degli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, richiede alle organizzazioni di rispettare i diritti umani, come l’eliminazione del lavoro forzato o minorile, e di affrontare questioni come:

Sebbene alcune di queste caratteristiche del buon lavoro sembrino ambiziose, sono già stati fatti molti progressi.

Unilever è un esempio importante di un’organizzazione che ha abbracciato il futuro del lavoro come un’opportunità, non come un rischio. Si è impegnata a garantire che i dipendenti nella sua catena di fornitura diretta guadagnino un vogatore vivente. Possiede progressivi sforzi di diversità, equità e inclusione e il suo programma di lavoro a U, che consente ai lavoratori a contratto i benefici solitamente legati al lavoro a tempo indeterminato, mette in discussione i modelli di impiego tradizionali.

Unilever non è solo. I rigorosi sforzi di Standard Chartered nell’identificare le sue competenze al tramonto e all’alba – rispettivamente, i ruoli in declino e quelli che devono essere cresciuti – e successivamente l’aggiornamento o la riqualificazione dei dipendenti aiutano a far passare i lavoratori a nuove opportunità.

Gli impegni di correttezza retributiva di Agility, le ampie iniziative di inclusione di HSBC, gli sforzi di Schneider Electric per migliorare la salute mentale e il benessere generale dei suoi dipendenti e così tante altre iniziative sono tutti segnali rivelatori che le organizzazioni stanno diventando sempre più consapevoli della necessità di reinventare il lavoro per essere più eque, etiche e umane.

Ulteriori esempi illustrano il posto di lavoro in rapida evoluzione. I piloti di quattro giorni della settimana lavorativa di successo, la maggiore domanda di lavoro da remoto e la legislazione per fornire un quadro e i diritti su di esso e il numero crescente di lavoratori temporanei sono alcune delle tendenze indicative di ciò che sta cambiando.

Tuttavia, l’innovazione nei modelli di lavoro deve essere abbinata a sforzi di benessere e inclusione. Secondo lo studio GTT Pulse del 2023, oggi solo il 56% dei dipendenti afferma di offrire un lavoro flessibile a tutti e il 54% non prevede di offrire alcuna forma di sicurezza del lavoro ai lavoratori giganti.

Il Good Work Framework del World Economic Forum, pubblicato a maggio 2022, analizza la componente del capitale umano della "S" in ESG (environmental, social, and corporate governance) e fornisce una base. Il framework offre alle organizzazioni una piattaforma per un’offerta di base equilibrata abbinata a obiettivi più ambiziosi e futuristici.

Quindi, cosa vogliono i dipendenti? Nello studio Global Talent Trends 2022 di Mercer, i dipendenti hanno valutato, dopo la sicurezza del lavoro, il marchio organizzativo o la reputazione come il secondo motivo principale per cui sono entrati a far parte del loro attuale datore di lavoro (un salto dal nono posto prima della pandemia).

Sebbene la reputazione aziendale di un’organizzazione sia il risultato di molti fattori, la reputazione dell’organizzazione come "buon datore" di lavoro pesa molto sulla mente di qualcuno quando prende in considerazione l’impiego, in particolare per quanto riguarda la sua storia di benessere, lavoro flessibile, sviluppo e inclusività.

Queste informazioni offrono ai datori di lavoro un’enorme opportunità per distinguersi come partner invece che come semplice datore di lavoro e migliorare la loro attrattiva per i futuri dipendenti, migliorando al contempo la vita dei dipendenti attuali. Ciò che costituisce un buon lavoro e un ambiente di lavoro sano è un panorama in evoluzione: la ricerca The Truth About What Employees Want di Mercer mostra che il salario da vita è un argomento che la maggior parte dei dipendenti desidera che la propria azienda prenda impegni e i diritti riproduttivi sono ora una considerazione.

Il quadro di lavoro valido fornisce metriche standard per misurare i progressi rispetto agli obiettivi del lavoro valido e la normalizzazione intorno alla definizione degli obiettivi e alla creazione di report per questi obiettivi consente ai dipendenti futuri e attuali di valutare le organizzazioni per prendere una decisione più informata con sicurezza. Con l’aumento del costo della vita che è al primo posto tra le menti dei datori di lavoro e dei dipendenti, è allettante spostare la propria attenzione da iniziative a lungo termine, apparentemente complesse, elencate sopra per bilanciare sfide a breve termine come l’accessibilità e gli aumenti salariali.

Ayrton Senna, pilota di Formula 1, una volta ha detto che non "puoi superare 15 auto in condizioni di sole... ma puoi farlo quando piove." La citazione parla di come puoi prosperare in circostanze avverse ed è un motivo convincente per quelle organizzazioni che vogliono guidare il pacchetto per prendere solidi impegni nel rendere il buon lavoro una realtà per tutti.