La vostra proposta di valore per i dipendenti (EVP) deve evolversi di pari passo a un mondo in evoluzione
Le aspettative principali dei dipendenti riguardo al lavoro stanno cambiando. Molti attualmente cercano una cultura aziendale attenta che dia priorità alla loro salute mentale e fisica, che offra al contempo equilibrio tra vita personale e professionale e percorsi di carriera, in modo sostenibile.
Per attrarre e fidelizzare i talenti, è fondamentale garantire che la vostra EVP rifletta un mondo in evoluzione.
L’importanza di mantenere rilevante l’employee value proposition (EVP)
Perché una proposta di valore per i dipendenti sia efficace, deve soddisfare le esperienze reali dei vostri dipendenti. Il nostro mondo è cambiato, per certi aspetti in modo irrevocabile. Pertanto, affinché la vostra EVP sia davvero convincente, deve riflettere e soddisfare tali cambiamenti.
Le EVP sono parte integrante di qualsiasi strategia di benefit e premi totali per i dipendenti, che si basa su un contratto psicologico implicito che definisce il rapporto tra datore di lavoro e dipendente.
Per gran parte del XX secolo, le “merci” di scambio sono state retribuzione, benefit e sicurezza del lavoro purché i dipendenti si fidelizzassero a un’azienda per tutta la vita. Il “contratto di fedeltà” era pratica comune.
Le cose ora sono diverse. La pandemia ha radicalmente reimpostato le priorità dei dipendenti, che ora desiderano molto di più di motivazioni esterne e incentivi finanziari. Affinché la vostra proposta di valore per i dipendenti rimanga rilevante, e in grado di attrarre e fidelizzare i talenti, la parte del “valore” della vostra EVP deve evolversi con, e riflettere, ciò che i vostri dipendenti hanno davvero a cuore.
Stiamo assistendo a un cambiamento strutturale nel mercato del lavoro che è sostenuto da un cambiamento fondamentale nei valori umani. Le organizzazioni stanno ora attraversando un momento di grande opportunità per raccogliere gli strumenti di empatia affinati durante la pandemia, e modellare un nuovo modo di collaborare più affidabile e più sostenibile.
Leader globale di Advisory Solutions & Insights, Mercer
Le esigenze e i desideri lavorativi dei dipendenti variano in base a:
- Genere
- Generazione
- Livello di lavoro
- Stato assistenziale
Che cosa apprezzano i vostri dipendenti nel 2023? E come inizi a rivedere ed evolvere il tuo EVP?
I “must have” della employee value proposition
Un crescente numero di ricerche, tra cui quelle di Mercer, dimostra che, sebbene la retribuzione e i benefit siano importanti, i dipendenti ora vogliono posti di lavoro che:
- Consentano flessibilità, equilibrio tra lavoro e vita privata, e lo stile di vita che hanno scelto
- Dare priorità al loro benessere fisico e mentale
- Siano intrinsecamente motivanti
- Forniscano un senso di significato e scopo
- Li mettano in contatto con una comunità
- Abbiano percorsi di carriera e opportunità di crescita e sviluppo
Quello che i dipendenti vogliono ora è il “contratto sullo stile di vita”.
Employee value proposition a prova di futuro
La centralità del lavoro sta diminuendo con il cambiamento dei valori fondamentali dei dipendenti, quindi le organizzazioni devono valutare le esperienze dei propri dipendenti, le EVP, le strategie relative ai premi produzione, e i pacchetti di benefit rispetto al mondo in cui viviamo ora.
Riportiamo di seguito quattro passaggi per valutare l’attrattiva della proposta di valore attuale per i vostri dipendenti e identificare le esigenze future della forza lavoro:
In tempi instabili, è importante acquisire informazioni sulle esperienze personali dei vostri dipendenti. Uno dei modi migliori per farlo, con efficacia, e soprattutto con i dipendenti da remoto, è condurre focus group online.
Porre domande aperte porta a ottenere informazioni potenti e inattese, e consente ai dipendenti di condividere i propri pensieri. E dovrebbero essere impiegati metodi qualitativi avanzati, come l’elaborazione del linguaggio naturale, per sviluppare descrizioni ricche delle esperienze dei dipendenti.
In assenza di EVP efficaci, i dipendenti si distraggono, si angosciano e iniziano a cercare altre opportunità.
Quando si valutano le esigenze fondamentali della forza lavoro, è importante adottare una prospettiva della persona nel suo complesso, prendendo in considerazione l’ampia gamma di preoccupazioni relative alla propria vita che i dipendenti portano con sé dentro e fuori dal lavoro. Ci serviamo di una valutazione olistica delle esigenze per aiutare i dipendenti a identificare le loro preoccupazioni più pressanti in quattro componenti fondamentali della vita, vale a dire:
- La loro vita lavorativa
- La loro vita personale
- La loro vita finanziaria
- La loro salute e il loro benessere
Quindi, utilizzando varie tecniche statistiche, sviluppiamo informazioni basate sulle evidenze riguardo a ciò di cui i dipendenti hanno bisogno ora, e di cui avranno bisogno in futuro.
In un mondo ideale, le organizzazioni riuscirebbero a soddisfare le esigenze di ogni dipendente. Ma, in pratica, le organizzazioni devono scendere a compromessi e progettare pacchetti di premi che siano realistici e convenienti. La ricerca congiunta è uno dei modi più efficaci per identificare questi compromessi.
Quando Mercer conduce uno studio congiunto, inizia chiedendo alle organizzazioni di identificare gli elementi specifici dell’EVP che stanno pensando di offrire ai loro dipendenti. Quindi prende questi elementi e li dispone in una serie di set di confronto dal design bilanciato, solitamente costituiti da tre o quattro elementi. Ai partecipanti alla ricerca viene quindi chiesto di selezionare l’elemento più prezioso, e quello meno importante.
L’analisi risultante genera un punteggio ordinato per ciascun elemento, che riflette il valore che i dipendenti attribuiscono a ogni offerta di proposta di valore. Se la vostra organizzazione cerca chiarezza su come investire al meglio nel proprio personale, queste sono le informazioni di cui avete bisogno per fare scelte basate sulle evidenze.
Non esiste più una soluzione adatta a tutti. Sempre più persone vogliono personalizzare le proprie esperienze lavorative e stipulare contratti di lavoro particolari o accordi personalizzati con i propri datori di lavoro. La pandemia ha accelerato questa tendenza, sollevando una serie di sfide che variano in base alla fase della carriera dei dipendenti, alla loro vita personale e alle loro aspirazioni future. Durante la riprogettazione dell’EVP, è fondamentale determinare in che misura le esperienze e le preferenze dei dipendenti differiscono tra le popolazioni di dipendenti.
Utilizziamo una serie di tecniche di ricerca, tra cui l’analisi cluster, l’analisi dei profili, e le personas, per identificare i modelli di preferenza e stabilire in che misura le offerte EVP devono essere flessibili per soddisfare le esigenze di un particolare segmento della forza lavoro. In base alla nostra ricerca, riteniamo che le esigenze e i desideri lavorativi dei dipendenti varino in base a:
- Genere,
- Generazione,
- Livello professionale e
- Stato assistenziale.
Le EVP costituiscono una parte essenziale delle soluzioni di incentivi e premi per la forza lavoro
Per competere, l’organizzazione deve offrire i premi, i benefit e l’esperienza dei dipendenti giusti.
La progettazione di strutture e politiche retributive competitive in linea con le strategie aziendali consente alle organizzazioni di fidelizzare i migliori talenti e stabilire il proprio brand sul mercato: un programma di benefit efficace fa molto per migliorare l’esperienza dei dipendenti e può essere visto come un elemento di differenziazione nella guerra per i talenti. Mentre continuiamo a lavorare in modi nuovi e virtuali, e con la continua evoluzione dei posti di lavoro in molte organizzazioni, si presenta una rinnovata opportunità di inventare strategie di premi produzione leader di mercato per promuovere le prestazioni.
