従業員と組織のニーズのバランスを取る
私たちは職場革命の真っ只中にいます。人々はもはや会社のために働くのではなく、会社と共に働きたいと望んでいます。従業員は、公平で、選択肢を提供とつながりを提供する、新しい契約を求めています。これに対して、企業は古い労働契約を再定義しています。また、「Return to Work」戦略を進化させ、従業員とビジネスの両方のニーズのバランスをとる持続可能な未来の仕事モデルを目指しています。
従業員価値提案を再考せず、エンプロイ―エクスペリエンスを再設計しない場合、最高の人材を失い、競合他社よりもアジリティが低くなるリスクがあります。
リモートワークの台頭に伴い、デジタルトランスフォーメーションは、より良いエンプロイ―エクスペリエンス(出来事、環境、従業員の期待の交差点)を提供するための重要な道筋であり続けています。これにより、より優れたビジネスの成果が生み出されます。
どうしたら、働く一日をもっと「大切な瞬間」としてモダナイズできるよう再考できるでしょう? どのように思慮深く仕事を再構築できるでしょう? 多様性のあるワークフォースのニーズを理解し、共感するにはどうすればよいでしょう? 人々が大切にしているものを反映したインクルーシブなエクスペリエンスをどのように設計し、実施できますか? 注意力が散漫になり、疲弊している環境下で、これらすべてを行うにはどうすれば良いでしょう?
まず、組織のエンプロイ―エクスペリエンス(EX)成熟度のベースラインを理解することから始めます。そして、従業員が本当に価値を置くものを提供する機会を見つけます。
エンプロイ―エクスペリエンスの方法論
インパクトを与えるより良いエンプロイ―エクスペリエンス
人事部門とデジタル変革を通じたエクスペリエンス
継続的な聞き取りと分析を通じたエクスペリエンス
エンプロイ―エクスペリエンスを向上する3つの方法
エクスペリエンス自己診断ツール
マーサーの無料のエクスペリエンス診断ツールを使用して、4つの異なる側面からエンプロイ―エクスペリエンスの成熟度を評価します。
エンプロイ―エクスペリエンスに関する洞察
デザイン思考の原則を使用して、従業員のニーズを満たし、従業員から最高のものを引き出すソリューションを定義し形成します。
エンプロイ―エクスペリエンスに関するアドバイス
デザイン思考戦略が、リーダー、マネージャー、人事チームにポジティブな変化をもたらすかについてご説明します。