직원 가치 제안(EVP)은 변화하는 세상과 함께 진화해야 합니다.

변동이 심한 시기에는 직원의 개인적인 경험에 대해 배우는 것이 중요합니다. 특히 원격으로 근무하는 직원의 경우 이를 효과적으로 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 온라인 포커스 그룹을 구성하는 것입니다.

직원들이 자신의 생각을 공유할 수 있도록 개방형 질문을 함으로써 강력하고 예상치 못한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 자연어 처리와 같은 최신 정성적 방법을 사용하여 직원 경험을 충분히 설명할 수 있는 도구를 개발해야 합니다.

효과적인 EVP가 없는 경우, 직원들은 산만해지고, 괴로워하며, 다른 기회를 찾기 시작합니다.

직원의 중요한 요구를 평가할 때 직원들이 가지고 있는 직장 내외에서의 다양한 삶의 우려 사항을 고려하면서 하나의 사람으로서의 전체적 관점을 취하는 것이 중요합니다. 당사는 총체적인 요구 평가를 사용하여 직원들이 다음과 같이  중요한 삶의 4가지 영역에서 가장 시급한 우려 사항을 인식할 수 있도록 지원합니다.

• 직장 생활,
• 개인 생활,
• 재정 생활, 그리고
• 건강과 웰빙.

그런 다음 다양한 통계 기법을 사용하여 직원들이 현재와 미래에 필요로 하는 것에 대해 증거를 기반으로 한 통찰력을 개발합니다.

이상적인 세상에서 조직은 모든 직원의 요구를 충족시킬 것입니다. 그러나 실직적인 측면에서, 조직은 현실적이고 비용 효과적인 보상 패키지를 설계하고 상호 조절해야 합니다. 공동 연구는 이러한 절충점을 식별하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

Mercer가 공동 연구를 수행할 때, 당사는 조직이 직원들에게 제공하는 것을 고려하고 있는 구체적인 EVP 요소를 파악하도록 요청하는 것부터 시작합니다. 그런 다음 이러한 요소를 활용하여 보통 3~4개의 요소로 구성된 일련의 균형 잡힌 설계 비교 세트로 정렬합니다. 그 후 연구 참여자들에게 가장 중요하게 여기는 요소와 가장 덜 중요하게 여기는 요소를 선택하도록 요청합니다.

그 결과, 각 요소에 대한 순위가 매겨진 점수가 생성되며, 이는 직원이 각 직원 가치 제안 제안에 대해 제시하는 가치를 반영합니다. 조직이 직원에 대한 최선의 투자 방법을 명확히 하고자 하는 경우, 이는 증거를 기반으로 하는 선택에 필요한 정보입니다.

하나의 방식이 모든 것에 맞는 것은 아닙니다. 점점 더 많은 사람들이 자신의 업무 경험을 맞춤화하고 고용주와 표준화된 고용 계약이 아닌 특별한 고용 계약, 약정 또는 개인화된 거래를 수립하고자 합니다. 팬데믹은 이러한 추세를 가속화하여 직원의 경력 단계, 개인 생활 및 미래의 포부에 따라 다양한 과제를 제기했습니다. EVP를 재설계할 때 직원 모집단 전체에서 직원의 경험과 선호도가 얼마나 다른지 파악하는 것이 중요합니다.

당사는 클러스터 분석, 프로필 분석 및 페르소나를 포함한 일련의 연구 기법을 사용하여 선호도 패턴을 식별하고 EVP 제안이 특정 인력 부문의 요구를 충족하기 위해 어느 정도까지 유연하게 조정되어야 하는지 결정합니다. 당사의 연구에 따르면, 직원의 업무 관련 요구와 바람은 다음에 따라 달라집니다.  

• 성별,
• 세대,
• 직무 수준 및
• 부양 상태.