HR transformation

Mercer의 HR transformation 컨설팅 서비스 및 도구는 인사 기능을 개선하고, 디지털 구현을 가속화하고, 변화 관리를 지원하여 탁월한 직원 경험을 제공합니다.

 

도전 과제

  • 어떻게 전략적 이니셔티브에 더 집중하고 운영 업무에 덜 집중할 수 있습니까?
  • 어떻게 보다 고객 중심적인 인사(HR) 부서가 될 수 있습니까? 
  • 인재 유치, 생산성 및 참여를 추진하기 위한 직원 경험을 어떻게 형성할 수 있습니까?
  • 어떻게 비용 효율성을 높이고 비즈니스에 더 높은 가치를 더할 수 있습니까?
  • 어떻게 더 디지털화하고 프로세스 흐름을 자동화할 수 있습니까?

HR 전략과 HR 운영 모델을 재설계할 때입니다.

5명 중 1명

의 경영진은 HR 민첩성으로 추진력을 얻기 위해 고군분투하고 있으며, 39%는 HR 민첩성에 계속 투자하고 있지만 이를 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

96%

의 조직이 2022년에 더 큰 영향을 미치기 위해 HR 기능을 재설계할 계획입니다.

65%

의 경영진은 HR 프로세스를 자동화함에 따라 HR과 비즈니스 간의 귀중한 접점이 끊어졌다고 생각합니다.

당사의 HR 혁신 철학

이 피라미드는 HR 부서가 현재 하는 일을 보여주며, 일반적으로 제일 밑에서 HR의 운영 측면에 더 많은 시간을 할애하고 전략적 이니셔티브에 더 적은 시간을 할애합니다. 도전 과제는 자동화와 급진적 단순화를 통해 거래에서 전략적 초점으로 전환하여 모델을 다이아몬드로 재형성하는 것입니다. 
HR Transformation philosophy
HR 전략은 피라미드의 최상위에 위치하며, HR 관리를 기초로 하는 HR 코어가 이를 뒷받침합니다. HR 관리의 두 가지 주요 측면은 자동화와 간소화입니다. HR 전략, HR 코어 및 HR 관리는 함께 디지털화 및 프로세스 오리엔테이션을 생성하여 간결하고 민첩하며 집중적인 조직으로 이어집니다. 효율성과 속도를 위한 자동화, 유연성 확보, 고객 지향성으로 간소화 

HR 기능의 변화

65%

의 경영진이 자동화로 인해 향후 5년 내에 HR 인원이 10% 이상 감소할 것으로 예상합니다.

50%

의 직원이 HR 프로세스가 너무 복잡해서 더 간소화가 필요하다고 생각합니다.

Mercer의 HR 혁신 솔루션

  • HR 비전 및 전략 로드맵(HR Accelerator)

    HR 콘텐츠, 프로세스, 조직 및 기술을 혁신할 수 있는 HR 전략을 설명하고 실행하는 명확한 미래 비전을 만듭니다.

  • HR 목표 상호작용 모델과 HR 운영 모델

    HR 목표 상호작용 모델(TIM)을 만들어 조직의 전략적 목표를 달성하고 직원 경험을 활용합니다.

  • HR 프로세스 설계, 자동화 및 급격한 간소화

    모든 직원에게 중요한 특별한 순간을 만들려면 직원 프로그램과 프로세스를 주의 깊게 살펴보아야 하며, 대부분은 대면 상호작용을 염두에 두고 설계되었습니다. 

  • HR 기술 전략 및 자문

    당사 디지털 팀의 자체 리소스를 통해 다양한 솔루션을 구현할 수 있습니다. 당사는 다양한 제공업체와 협력하여 고객의 개별 요구에 가장 적합한 솔루션을 선택합니다. 당사의 추천은 공정하며 특정 벤더에 대해 편향되지 않습니다.

  • 인재 확보

    Mercer의 인재 확보 솔루션은 고객이 직원 가치 제안, 채용 프로세스, 조직 및 기술을 설정하여 미래의 성공에 중요한 직원을 유치하고 유지하는 데 도움을 줍니다.

  • 향후 HR 기술

    Mercer Learning은 주요 콘텐츠 제공업체와 협력하여 HR 기술 향상 요구 사항에 맞춤화된 최고의 확장 가능한(디지털) 학습 솔루션을 제공합니다.

Mercer의 접근 방식에서 다른 점은 무엇입니까?

Mercer는 목표 상호작용 모델(TIM)을 사용하여 HR 팀이 조직의 다양한 부분에서 특정 인력 요구(상호작용)를 식별할 수 있도록 지원합니다. 그런 다음 이러한 상호 작용을 처리할 수 있도록 교차 기능 서비스 팀을 구성합니다. 직원 중심 모델은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 직원 여정과 모델을 살펴보세요.
  • 비즈니스 내에서 새로운 접근 방식을 공동 설계합니다.
  • 기술 도구를 사용하여 새로운 설계를 구현합니다.
  • 프로토타입, 테스트 및 반복.

피곤한 세상에서 어떻게 집단 에너지를 활용할 수 있습니까?

  • 인간 중심의 업무 경험을 설계합니다.
  • 유대감 있는 인사 기능을 구축합니다.
  • 터치와 기술의 조합을 공동 창작으로 최적화합니다.
  • 디지털 혁신의 속도에 맞는 인적 역량을 구축합니다.
  • TIM을 사용하여 인력 기능을 재설계합니다.

관련 인사이트

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