Employee benefits and technology trends report  

Technologie is essentieel om snel aan te passen en bedrijfsprocessen te transformeren in tijden van voortdurende crises. Het vormt de basis voor een toekomstbestendige strategie voor mensen, beloningen en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Naarmate de verwachtingen en ervaringen van werknemers veranderen, wordt een vooruitstrevende digitale benefitsstrategie cruciaal voor organisaties en werknemers om succesvol te zijn. Het gebruik van technologie voor secundaire arbeidsvoorwaarden stelt werkgevers in staat om meer te bereiken terwijl de administratieve last en onzekerheid worden verminderd. Het stroomlijnt transacties, zorgt voor naleving en vermindert operationele risico's. Dit heeft uiteindelijk een positieve invloed op de ervaring van werknemers en hun perceptie van hun werkgevers.

Onze jaarlijkse pulse-enquête Benefit Technology pulse survey heeft belangrijke thema's uit ons onderzoek van 2023 onderzocht om te bepalen of en hoe de markt in de afgelopen 12 maanden is verschoven. 

We hebben een verschuiving in de markt gevonden naar het prioriteren van AI, het centraliseren van operaties en data-inzichten in het licht van stijgende kosten voor benefits, en het waarborgen van wereldwijde consistentie voor zowel benefits teams als werknemers. 

Net als in 2023 wordt bijna 50% van de totale HR-budgetten toegewezen aan technologie, maar de twee belangrijkste factoren in 2024 zijn:

• De behoefte aan meer consistentie en centralisatie tussen regionale en wereldwijde teams
• Het gebruik van AI-technologie voor analyse en rapportage over werknemers

85% van de HR-professionals gaf aan dat ze van plan zijn AI specifiek te gebruiken voor Beloningen en Voordelen in de komende 12 maanden, terwijl 52% zegt dat investeringen in AI steeds belangrijker worden. De ondervraagden vonden dat de grootste kans voor het gebruik van AI in de voordelenfunctie momenteel ligt bij analyses, om hun werknemerspopulatie beter te begrijpen en de stijgende kosten voor voordelen in de gaten te houden.

Nu de meeste mensen meer proberen te doen met minder in de huidige economie, is het logisch dat consolidatie, centralisatie en het gebruik van AI-tools voor efficiëntie en administratieve taken topprioriteiten zijn voor HR-teams. 88% van de respondenten zal waarschijnlijk hun technologie, consulting en bemiddeling in de komende 1-5 jaar combineren met één adviseur, wat de enorme kans benadrukt die onze gezamenlijke waardepropositie biedt.

Het is een doelbewuste en authentieke benadering die bedrijfsprioriteiten, personeelsbehoeften en risicobeheer samenbrengt, zodat werkgevers hun belangrijkste doelstellingen op het gebied van secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen realiseren. 

Met slechts 59% van de werknemers die zeggen dat hun secundaire arbeidsvoorwaarden aan hun behoeften voldoen, is het nu tijd om te focussen op impactvolle personalisatie, zinvolle connecties en technologie om transformatie mogelijk te maken.