Employee listening

Uitdagingen

We hebben moeite om flexibel werken te omarmen.
We zijn onzeker over de investeringen en doelstellingen die nodig zijn om werknemers te reskillen voor de toekomst.
Onze organisatie heeft momenteel een beperkte focus op het welzijn van werknemers en diversiteit, gelijkheid en inclusie.
Digitale samenwerking is verre van geoptimaliseerd.

Zorgt uw gebrek aan employee listening voor een breuk met uw werknemers?

61%

van de werknemers zegt dat hun bedrijven rechtvaardigheid garanderen bij beslissingen over salaris/promotie.

34%

van de werknemers denkt dat AI en automatisering hen in de komende drie jaar zullen vervangen.

63%

van de werknemers loopt momenteel het risico op een burn-out.

63%

van de werknemers zegt dat hun organisaties geen balans vinden tussen empathie en economie bij het nemen van beslissingen.

Hoe Mercer u kan helpen om beter naar uw werknemers te luisteren

De actieve ‘employee listening’ platforms kunnen u helpen inzichten in mensen te verkrijgen, prestaties te ontgrendelen en verandering mogelijk te maken. De diensten en programma's bieden de flexibiliteit die u nodig hebt om in contact te blijven met uw mensen, samen met rijke inhoud en benchmarkgegevens, realtime rapportage en analyse en begeleide actieplanning. Wat u kunt verwachten:

Realtime resultaten
Blijf op de hoogte van live onderzoeksresultaten.
Analyse van trends in onderzoeken
Dankzij centraal beschikbare gegevens kunt u onderzoek doen naar kritieke personeelskwesties in verschillende soorten onderzoek.
Knelpunten en hoogtepunten
Intelligente rapportage analyseert en prioriteert belangrijke trends, actiepunten en gebieden in de hele organisatie om de sterke punten en de mogelijkheden voor verbetering zichtbaar te maken.
Antwoorden
Zoeken in de data om achterliggende oorzaken te begrijpen: u kunt onderzoeksresultaten filteren, sorteren, segmenteren en geavanceerd doorzoeken.

Onze employee listening benadering

Wij werken met u samen, van strategieontwerp tot inzichten. Dit is wat we doen:

Ontwerpen en ontwikkelen

Wij ontwikkelen een employee listening strategie die voldoet aan uw huidige en toekomstige zakelijke prioriteiten en de behoeften van uw mensen en trends.

Toepassen en luisteren

We ontwerpen op maat gemaakte programma’s voor medewerkersonderzoek om u te helpen kritieke onderwerpen te onderzoeken en tekortkomingen in de employee experience te identificeren.

Organiseren en implementeren

Wij implementeren onze programma's om de verschillende elementen van het employee experience listening te integreren.

Verbinden en veranderen

Wij voeren diepgaande analyses uit van interne, externe en ervarings data-bronnen en integreren alles in een centraal employee experience systeem om aanpassingen te kunnen vormgeven.

Inzichten vastleggen met op maat gemaakte employee listening oplossingen

Ga verder dan de jaarlijkse werknemersbetrokkenheidonderzoek door beter naar uw werknemers te luisteren met de op maat gemaakte oplossingen van Mercer.

Digitale focusgroepen

Crowdsource inzichten over een breed scala aan onderwerpen door middel van een schaalbare, open en interactieve dialoog.
Employee surveys

Van programma's voor werknemersbetrokkenheid tot gerichte pulse surveys, onze oplossingen zijn afgestemd op uw behoeften.
Continu luisteren

Maak gebruik van de ervaring van werknemers met ad hoc enquêtes, uw jaarlijkse peilingen, terugkerende pulsen en employee listeningprogramma's voor "Moments That Matter" - allemaal geoptimaliseerd voor volledig beheerde en zelfbedieningsplatforms.
Voorkeursonderzoek

Krijg inzicht in wat uw mensen waarderen - hun voorkeuren, prioriteiten en verwachtingen - om de employee value propositie aan te scherpen en te personaliseren.
360-graden feedback

Ervaar moeiteloze implementatie, mogelijk gemaakt door diepgaande expertise. Bruikbare inzichten benadrukken de weg vooruit voor individuele en groepsontwikkeling.

Ontwerp uw enquêteplatform om uw organisatie het grootste voordeel te bieden

Breng alle verschillende employee listeningbronnen samen om goed onderbouwde inzichten te leveren.

Infographic medewerker luistert vierwegrooster

Meten van dringende problemen	Diepgaand onderzoek	Schaalbare inzichten	Vastgestelde concepten meten
Dit zijn zaken die nieuw voor ons zijn en moeilijk te begrijpen. We hebben meer gedetailleerde gegevens nodig over de aard van het probleem en hoe de mensen het ervaren.	Meer tekstgestuurde of diepere analyse om ons te helpen begrijpen hoe het probleem eruitziet en hoe het ontstaat.	Enquêtes om ons te helpen begrijpen hoe vaak het probleem voorkomt en waar en wanneer het zich voordoet.	Dit zijn problemen waarvan we weten dat we ze moeten monitoren en verbeteren. We hebben een goed ontwikkelde taxonomie en begrijpen wat we zoeken.

Effectief luisteren naar medewerkers