Hva betyr EUs lovverk for regulering av AI for HR
Etter hvert som kunstig intelligens (AI) får større rolle i HR, kan EU (den europeiske unionen) forme veien fremover.
Utforske loven om kunstig intelligens
Fordi AI i hovedsak er grenseløs, har vi ennå ikke sett hvordan det globale presset for regulering til slutt vil spille ut. EU AI Act kan lede an, men som noen land (f.eks. Storbritannia, Australia og Japan) utarbeider sine egne forskrifter - som kanskje ikke fokuserer på de samme områdene som EUs - er det en bekymring for at for mange rammeverk vil kvele innovasjon og stumpe EUs konkurransefortrinn. AI-loven vil imidlertid gi et juridisk rammeverk for AI-løsningsleverandører, deres aksjonærer og investorer.
Til dels vurderer EUs AI-lov risikonivået for ulike AI-applikasjoner. Hva som kvalifiserer som «lavrisiko» er fortsatt uklart. Det vi vet er at EU krever en mer forsiktig tilnærming når AI har potensial til å påvirke sårbare befolkninger, identifisere mennesker gjennom biometri eller påvirke deres helse, rikdom og karriere.
For EU-selskaper som utvikler og bruker AI, kan disse reglene føre til nye risikoer og belønninger. Regulering driver tillit, som igjen støtter finansiering, forskning og aksept av ansvarlige AI-innovasjoner. Likevel kan kostnaden for overholdelse - omtrent € 300 000 av noen estimater - utgjøre en potensiell barriere for AI-adopsjon for små til mellomstore bedrifter som ikke har råd til det.
EU-loven i en global sammenheng
Mange andre land og koalisjoner utarbeider sine egne forskrifter for å sikre sikkerhet og etikk i AI-området. Disse inkluderer AI Safety Institute Consortium i USA, Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) Guide on AI Governance and Ethics , og andre initiativer fra FN og G7. Noen retningslinjer er frivillige og mindre omfattende enn EU AI Act, og kan potensielt drive varierende grad av samfunnsrisiko og økonomiske muligheter.
For globale selskaper vil disse standardene imidlertid strekke seg utover EU-grensene og kunne gnist - i hvert fall i Vesten - en felles agenda for AI-styring og beskyttelse. I juni 2023 kommenterte Margrethe Vestager, Executive Vice President i A Europe Fit for the Digital Age, i EUs Europakommisjon: Med disse landemerkereglene er EU i spissen for utviklingen av nye globale normer for å sikre at AI kan stoles på. Bare tiden vil vise.
Beste praksis for AI- styring og adopsjon
Disse forskriftene legger grunnlaget for en økt offentlig bevissthet om AI og et delt språk rundt risikoen, men de er bare ett kapittel i AIs utviklingsreise. Å balansere veiledning og vekst i denne nye epoken tar et viltvoksende nettverk av investeringer, utdanning og oppskilling og digitalt forsvar. Fremtidige innovasjoner vil øke arbeidet på oppgavenivå, optimalisere gårsdagens arbeidsflyter og drive oss videre til nye produktivitetshøyder.
Når vi forbereder oss på den fulle kraften av disse EU-tiltakene, er det noen beste praksiser for organisasjoner å vurdere:
- Sett opp et robust AI-styre som sporer den globale utviklingen i regelverket, aktivt veileder arbeidsstyrken om etisk bruk og foreskriver de riktige kontrollene og balansene.
- Veiled innovasjonsteam for å definere resultater og vurdere risikoer i henhold til etiske retningslinjer. Virkningen av AI på sluttbrukere og samfunnet kan ikke ignoreres.
- Forbedre arbeidsstyrkens kommunikasjon og opplæringsprogrammer for å fremme bevissthet om det skiftende regulatoriske landskapet. Anerkjenn at AI-modeller for generelle formål, som GPT-4 og andre store språkmodeller, gir sin egen risikoeksponering og vil kreve ny tenkning, utdanning og kunnskapsdeling for å strekke seg utover produktutviklingsteam og digitale grupper.
- Fordi EU AI Act kan gjelde for tredjeparts AI-leverandører eller -utstedere utenfor EU, anbefales arbeidsgivere å utføre due diligence og grundig vurdere AI-effektene av deres teknologiløsninger og leverandører.
- Unngå å bygge og bruke høyteknologiske løsninger med høy risiko, for eksempel AI-verktøy med «blackbox» som automatiserer HR-prosesser med lite dokumentasjon og åpenhet. Det er en risiko for at disse kan være forbudt eller vanskelig å implementere, gitt EU AI-loven.
- I stedet for mer komplekse og høyrisiko AI-verktøy, kan organisasjoner utnytte AI-verktøy for effektivitetsgevinster som reduserer manuelt arbeid: utarbeide konseptarbeid, kontraktdokumenter og lignende. De langsiktige gevinstene fra forsterket intelligens - høyere nivå tenkning, innovasjon og arbeidsstyrkeutvikling - vil bare komme når arbeidsgivere lærer å utnytte AI på en ansvarlig, etisk måte som tjener virksomheten og sitt folk.
Hvis du vil ha mer informasjon om «Art of the Possible» med AI, hvordan AI forvandler fremtidens arbeid og hvordan du kan sette opp passende styringsmodeller og opplæringsprogrammer, kan du kontakte Mercer .
Global leder – Talentrådgivning og innsikt
Partner, leder for europeiske transformasjonstjenester i & Storbritannia
Transformasjonsleder internasjonalt
Rektor, Senior Manager Talent Strategy Consulting
Rektor, Senior Manager Talent Strategy Consulting