Fremtidstilpasset lytting av ansatte
En smartere tilnærming til å lytte med handlingsrettet innsikt for øyeblikkene som betyr noe. Kombiner robuste lytteverktøy med Mercers omfattende normative database, adaptiv tilnærming og dyp ekspertise på tvers av HR, belønning og transformasjon for å utvikle medarbeideropplevelsen.
Hold kontakten med det som betyr noe for dine ansatte
Enten det er problemer knyttet til Good Work , lønn gjennomsiktighet , mangfold, egenkapital og inkludering, eller bærekraft, har ansatte funnet sin stemme om hva som betyr noe for dem. Og de forventer at arbeidsgivere kommer av mute på samme måte.
Lytting fra arbeidsstyrken åpner opp denne dialogen, og hjelper arbeidsgivere med å holde seg i harmoni med sine ansatte, skape overbevisende medarbeideropplevelser og forsettlig engasjere seg med arbeidsstyrken. Likevel sier 42 % av ansatte (en prosentandel som har mer enn doblet seg siden 2022) at deres behov ikke blir oppfylt.
Organisasjoner prøver å pleie en engasjert arbeidsstyrke med vilje og ferdigheter til å forvandle seg, men 42 % av ansatte sier at arbeidsgiveren ikke oppfyller behovene sine (betydelig verre enn 19 % i 2022).
Å håndtere vedvarende udekkede behov starter med at de ansatte lytter. Men å gå fra innsikt til handling krever å ha de riktige forbindelsene gjennom hele medarbeiderreisen. Først da kan arbeidsgivere møte mennesker der de er og skape en blomstrende arbeidsstyrke for fremtiden.
Utfordringer for ansattes lytting overfor arbeidsgivere:
- Lave eller fallende nivåer av ansattes engasjement
- Holde folk produktive og tilkoblet når de arbeider fleksibelt
- En overflod av lyttedata, men ingen klar strategi
- Medarbeiderinvesteringer som ikke oppnår ønsket effekt
- Mangel på anvendelig innsikt
- Lav deltakelse i lytte- eller forbedringsaktiviteter
- Ineffektive prosesser/teknologi fungerer som en barriere for lytteaktiviteter
- Lav datakvalitet på grunn av for mye fokus på å oppnå høye deltakelsesrater
Engasjere ansatte med fremtidsrettet lytting:
Avslør de underliggende driverne for menneskelig atferd ved hjelp av innsikt i ansattes erfaring og menneskelige kapitalberegninger for å justere ansattes lytting til dine strategiske forretningsprioriteter.
Det folk vil ha er ikke nødvendigvis i tråd med det de sier de vil ha. En tilnærming med flere metoder tar for seg dette gapet, og bygger på tradisjonelle engasjementsundersøkelser for å kombinere arbeidsstyrkeanalyse og normative data. Disse helhetlige dataene holder deg nært knyttet til det som betyr noe for dine ansatte.
Få den anvendelige innsikten du trenger for å overgå konkurransen. Fremme ansattes interesse ved å skape en varig kultur som tiltrekker seg fremtidige talenter gjennom en blanding av verktøy for ansattes lytting og støtte fra ekspertene våre.
Identifiser og løs smertepunkter med Mercers ekspertisenettverk som spenner over dybden og bredden av HR (inkludert talent, belønninger og HR-transformasjon).
Hvorfor bruke Mercers lytteløsninger for ansatte?
Flytt nålen med lytting fra ansatte med flere metoder
Tilnærmingen vår holder det større bildet i forkant mens du holder deg nær detaljene, inkludert forskjellige lytteverktøy, hyppigheten av lytting og styringen bak en skalerbar strategi. Dette konseptet er forankret i realiteten av forretningsprioriteringer og folks behov, samtidig som det opprettholder en adaptiv og fleksibel tilnærming.
Rammeverket for medarbeiderlytting med flere metoder er basert på å oppdage hvordan lyttestrategien er tilpasset forretningsprioriteter, utforme en metode, utvikle den som en del av et program og distribuere den med målbare handlinger.
Tilnærmingen legger grunnlaget for
| Utforske nye problemer | Gjennomføre dypere analyse | Få skalerbar innsikt | Måling av faste konsepter |
|---|---|---|---|
| Detaljerte data for å trekke fra torne problemer og gjøre dem mer forståelige. | Dyp analyse for å forstå arten av et problem og hvordan det oppstår. | Data for å forstå forekomsten av et problem – og når og hvor det oppstår. | Overvåking og forbedring av problemene du allerede er kjent med, støttet av en klar taksonomi. |
Mercers lytteverktøy for ansatte
En «smartere lytting»-tilnærming utnytter lytting med flere metoder, støttet av ekstern ekspertise, for en tilsiktet kadens av lytting for maksimal effekt – selv når budsjettene er stramme.
-
Digitale fokusgrupperFå innsikt fra folkene dine om en rekke emner gjennom skalerbare, åpne og interaktive dialoger.
-
AnsattundersøkelserFra engasjementsprogrammer for bedriftsansatte til målrettede pulsundersøkelser, løsningene våre er utformet for å møte dine behov, fra måling av virkningen av organisatoriske endringer til gjennomføring av detaljert, strategisk analyse. Ekspertene våre er teknisk agnostiske: Vi kan for eksempel støtte implementering og gi råd til våre teknologipartnere, Glint og Qualtrics, samt vår egen plattform som støtter lytting med flere metoder gjennom hele talentets livssyklus og EVP.
-
Kontinuerlig lyttingDra nytte av ansattopplevelsen med ad hoc-undersøkelser, en årlig folketelling og gjentatte pulser og lytteprogrammer for «øyeblikk som betyr noe» – alt optimalisert for fullt administrerte og selvbetjente plattformer.
-
PreferanseundersøkelserForstå hva dine ansatte verdsetter – deres preferanser, prioriteringer og forventninger – for å skjerpe og personliggjøre medarbeiderløftet.
-
360-graders tilbakemeldingOpplev uanstrengt iverksetting drevet av dyp ekspertise. Praktisk innsikt fremhever veien fremover for individuell utvikling og gruppeutvikling.
Relaterte produkter som kan kjøpes
Relaterte løsninger
Relevant innsikt