Jason Averbook
Global HR Transformation Leader
Vi er på vei mot en maskinforsterket revolusjon i fremtidens arbeid, drevet av arbeidernes stadig økende forventninger og bedrifters skiftende behov. Å gjøre dette transformative skiftet vil kreve et sterkt fokus på smidighet og bærekraft. Det vil også kreve å bygge en smartere HR-funksjon og levere flere forbrukerlignende opplevelser for å holde tritt.
For å trives i denne alderen av endring, må HR utvikle seg fra sin arv som en forvalter av sysselsetting for å bli en forvalter av arbeid. HRs gamle rolle ble designet for å sikre stille drift av virksomheten – nok mennesker med de riktige ferdighetene, tilgjengelig til rett tid og pris. Dette førte ofte til talent- og arbeidsstyrkeløsninger som ble bygget for effektivitet. Etter hvert som AI og demokratiseringen av arbeid øker hastigheten og variabiliteten eksponentielt, redefinerer progressive HR-funksjoner sitt mandat til å bli arbeidsforvaltere. De gjør det mulig for talenter å koble seg til arbeid så sømløst som mulig, samtidig som de møter flere talenter på sine individuelle vilkår, og bøyer etterspørselen og forsyningskurvene for arbeid på en fundamentalt annen måte.
Med HR ved roret kan bedrifter bygge en mer intuitiv, menneskelig arbeidsopplevelse som plasserer folk i hjertet av denne transformasjonen.
Vedvarende transformasjon krever en økosystemtilnærming forankret i endring og designet for flyt. Transformasjon er vellykket når det skaper tillit til enhver samhandling, når mennesker og virksomheten trives i enhver opplevelse, og når HR er bemyndiget til å forvandle seg hver dag.
Ledere sier at bærekraft er den største driveren for transformasjon for sine virksomheter - og når det gjelder risiko, er det også deres største bekymring. Likevel sier bare 31 % av CHRO-ene at de jobber med bærekraftsinitiativer.
I stedet er mer enn halvparten av CHRO-ene fortsatt fokusert på å forbedre medarbeideropplevelsen og levere et overbevisende verdiforslag for ansatte (EVP).
Men å holde løfter til både virksomheten og arbeidsstyrken trenger ikke å bety å sjonglere konkurrerende prioriteringer. Forbedring av ansattopplevelsen kan være en integrert del av å bygge bærekraftige personalpraksiser og leveringsmodeller – og arbeidsstyrker som kan gå distansen .
Med generativ AI som raskt forvandler det digitale HR-landskapet, og krever nye ferdigheter og spesialisert kunnskap, har det aldri vært en bedre mulighet for HR-funksjonen til å posisjonere seg som en strategisk partner til virksomheten.
En av seks HR-ledere sier at nylige HR digitale transformasjonsinitiativer ikke var vellykkede. Hvorfor? Fordi 67 % av organisasjonene tar i bruk ny teknologi uten å endre måten de jobber på.
I løpet av de siste tiårene har ledelsens uopphørlige fokus på effektivitet hindret organisasjonens evne til å reagere på en raskt skiftende arbeidsverden - og de tiltenkte effektivitetsgevinstene ble aldri realisert. Den gamle modellen var ikke effektiv da, og den er nå mer gammel enn noensinne.
A fremtidssikker HR-funksjon gjør det mulig for organisasjoner å matche sitt raskt skiftende arbeid med utviklende arbeidsstyrkebehov – og det starter med en digital-første kultur. Å endre måten vi jobber på for å muliggjøre daglig transformasjon er avgjørende.
Tradisjonelle metoder for HR-transformasjon vil ikke gi de nødvendige resultatene. Oppnå ekte arbeidsstyrke produktivitet og smidighet og bygge en kultur av motstandskraft krever en menneskesentrert, opplevelsesfokusert og resultatdrevet HR-funksjon.
Hvordan kan vi endre vår tilnærming til transformasjon og maksimere bruken av vår HR-teknologi for å sikre at vi bygger en blomstrende funksjon – som også hjelper virksomheten og dens ansatte med å trives?
Vellykkede distribusjoner er ofte digitale av natur, men det er en feil å anta at implementering er det samme som distribusjon. Å fokusere utelukkende på systemimplementeringer resulterer ofte i en teknologi overgang. En ekte digital transformasjon resulterer i merverdi og nye måter å jobbe på for organisasjonen. For å unngå fallgruvene i en mislykket digital transformasjon, må vi gjøre mer enn bare å sette nye systemer på plass. For å drive varig endring, er det avgjørende å vurdere tankegangen, mennesker, prosesser og teknologiske implikasjoner.
HR-transformasjonsinitiativer som er utformet for reell endring er avgjørende for HRs suksess i å bli en strategisk partner for virksomheten. Dette er elementene i et vellykket transformasjonsinitiativ:
Som eksperter på alt som jobber og arbeider, er vi med deg gjennom hele transformasjonsreisen. Med vår bredde av tjenester har du tilgang til et bredt spekter av ekspertise og løsninger for å strømlinjeforme dine konsulentbehov. Vi har ledet hundrevis av HR-transformasjonsinitiativer de siste to årene ved å tilby en skreddersydd, personlig tilnærming for å sikre tilpasning til organisatoriske mål og kultur.
Våre transformasjonsledere presser bransjen og våre kunder til forkant av trender, utviklinger og beste praksis. I en tid med kontinuerlig utvikling kan Mercer hjelpe deg med å holde deg i forkant ved å ta proaktive skritt med handlingsrettede løsninger for å fremme bedre forretningsresultater.