Podczas maksymalizacji inwestycji w Workday wdrożenie to tylko punkt wyjścia

Usługi zarządzania aplikacjami (AMS) firmy Mercer zapewniają szeroki zakres usług po wdrożeniu systemu Workday. Dzięki globalnym opcjom dopasowanym do Twoich potrzeb biznesowych i budżetu Mercer gwarantuje, że Twoja inwestycja w Workday będzie dostosowana do zmieniających się wymagań biznesowych.

Aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji w oprogramowanie Workday do planowania zasobów przedsiębiorstwa, ważne jest, aby dostosować rozwiązanie do zmieniających się wyzwań i możliwości biznesowych.

Rozwiązanie Usługi zarządzania aplikacjami firmy Mercer zapewnia bezproblemowe przejście od wdrożenia do przyjęcia, zapewniając maksymalizację zwrotu z transformacji cyfrowej i inwestycji w system Workday. W miarę jak zmieniają się potrzeby firmy, udoskonalamy Twoją platformę Workday, aby zapewnić jej ciągłą optymalizację i dostosowanie do Twoich celów.

Dzięki globalnemu zespołowi certyfikowanych konsultantów Workday Mercer ma wyjątkową pozycję, aby spełnić Twoje potrzeby oraz wymogi związane ze zróżnicowanymi poziomami usług i budżetem.   

Aby pomóc Ci nawigować po wdrożeniu, nasi wyspecjalizowani konsultanci oferują kompleksowe wsparcie w zakresie  zarządzania aplikacjami dla wszystkich obszarów funkcjonalnych każdego użytkownika Workday.

Wsparcie w zakresie wdrażania systemu Workday ERP: jak możemy pomóc

Po uruchomieniu Workday skorzystaj ze specjalistycznej wiedzy zespołu Mercer, aby zmaksymalizować swój sukces. Możemy Ci pomóc:
  • Określić strategię przyjęcia po wdrożeniu
    Gdy po wdrożeniu przejdziesz do środowiska Hypercare, Twój zespół Mercer zapewni Ci odpowiednie, ukierunkowane szkolenie, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji.
  • Instalowanie półrocznych wersji Workday
    Nie tylko aktualizuj — optymalizuj! Po aktualizacji systemu Workday konsultanci AMS firmy Mercer skonsultują się z Twoim zespołem, aby zaproponować najlepsze funkcje do wdrożenia. Pomożemy Ci zaoszczędzić sporo czasu i wysiłku. W miarę jak zmieniają się potrzeby Twojej firmy, zmodyfikujemy Twoje konfiguracje, aby dostosować się do tych potrzeb.
  • Maksymalizacja rozbudowy systemu
    Pomożemy Ci zastosować stopniową adopcję, aby w pełni skonfigurować system Workday. Podczas gdy wiele organizacji koncentruje się początkowo tylko na częściowej konfiguracji, aby ograniczyć wpływ zmian transformacji cyfrowej, my pomożemy Ci zaplanować i wdrożyć wszystkie ulepszenia, aby uwolnić pełny potencjał Workday.
  • Optymalizacja otwartej rejestracji
    Zespół AMS firmy Mercer może Ci pomóc w konfiguracji, testach i zapewnieniu wsparcia dzierżawcom w trakcie krytycznego, otwartego procesu rejestracji. Pomożemy Ci zapewnić bezproblemowe przechwytywanie danych i optymalizację interfejsu użytkownika (UI) dla pracowników na wszystkich poziomach (od pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin do kadry kierowniczej).
  • Zmierz się z transformacjami biznesowymi
    Fuzje, przejęcia, zbycia — Twoja strategia cyfrowa powinna odzwierciedlać zmiany zachodzące w Twojej firmie. Dzięki wiodącemu na rynku doradztwu Mercer w zakresie fuzji, dostosowanemu do naszej oferty AMS, możesz liczyć na strategiczne doradztwo, którego potrzebujesz, aby maksymalnie wykorzystać te możliwości.

Wdrożenie ukończone! Co dalej?

Cała ciężka praca związana z tworzeniem spersonalizowanej instancji oraz życiem i zmianą danych się opłaciła, a teraz jesteś już na żywo w Workday lub ServiceNow.

  • Wiedza techniczna

    Czy dysponujesz wiedzą techniczną w zakresie każdego ze swoich modułów, aby Twoja instancja działała bez zarzutu?

  • Budżet

    Czy masz budżet na zatrudnianie pracowników pełnoetatowych do zarządzania subskrypcją?

  • Zasoby

    Czy dysponujesz zasobami, które pozwolą Ci nadążyć za rozwojem swojej firmy?

  • Aktualizacje platformy

    Czy są Państwo gotowi do tworzenia, testowania i wdrażania aktualizacji wydanych przez platformę?

  • Czynności konserwacyjne

    Czy masz jasny obraz wszystkich działań konserwacyjnych i czy regularnie przekazujesz wiedzę w przypadku rotacji?

  • Kolejne kroki

    Czy wiesz, dokąd zmierzasz z tą technologią i jak zoptymalizować swoją inwestycję?
Wdrożenie to dopiero początek. Usługi postprodukcyjne firmy Mercer mogą pomóc w konserwacji, naprawach, aktualizacjach i bieżącej wiedzy technicznej, oszczędzając czas i pieniądze Twojego zespołu.
Pobierz podkładkę rozwiązania Usługi zarządzania aplikacjami

Podejście Mercer do wsparcia Workday

Nasi konsultanci wsparcia AMS korzystają z arsenału narzędzi, aby zoptymalizować wdrażanie systemu Workday pod kątem bieżącej wartości. Wezmą pod uwagę Twoje cele organizacyjne, finansowe i pracownicze, aby zapewnić wysoki zwrot z inwestycji w Workday i transformację biznesową.

Oto, jak utrzymujemy poziom zadowolenia klientów na poziomie 95%1:

  • Wydzielony zespół AMS z certyfikatem Wor...

    Pełnoetatowi, certyfikowani konsultanci Mercer ds. zarządzania aplikacjami szybko odpowiadają na Twoje potrzeby. Jako certyfikowani konsultanci Workday posiadają umiejętności w zakresie najnowszych funkcji Workday i są dedykowani wyłącznie Twojemu wsparciu postprodukcyjnemu

  • Doświadczone przywództwo

    Aby pomóc w największych wyzwaniach, nasi doświadczeni specjaliści ds. wdrożeń będą nadzorować każde przesłane zgłoszenie. Konsultantom z wieloletnim doświadczeniem w Workday zapewnimy ogólną kontrolę jakości.

  • Proaktywni menedżerowie sukcesu klienta

    Twoja satysfakcja jest jedynym celem menedżera sukcesu klienta. Twój osobisty menedżer szybko odpowie na eskalacje i pytania oraz pomoże w planowaniu i opracowywaniu strategii dotyczących nowych funkcji.

  • Wsparcie wielopoziomowe

    Możesz wybierać spośród czterech poziomów wsparcia — od brązowego do platynowego — oraz w pełni dostosowanych przydziałów godzin i czasu trwania umowy. Twoje usługi zarządzania aplikacjami są dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb i budżetu.

  • Interakcja wielokanałowa

    Możesz otrzymywać interaktywne wsparcie za pośrednictwem formularzy internetowych, wiadomości e-mail, rozmów telefonicznych lub wirtualnych spotkań — w zależności od tego, co jest dla Ciebie najlepsze.
1Badanie satysfakcji klientów Mercer.

      Skontaktuj się z nami

      Mercer Marketing Form
      This event has not started.
      This event is no longer accepting registrations.
      This event has ended.