People Analytics 

No cenário corporativo em constante evolução, líderes de RH e de negócios enfrentam desafios complexos para garantir uma força de trabalho produtiva, inovadora e engajada.  Mas como enfrentar esses desafios e otimizar as estratégias de gestão de pessoas?

Uma abordagem baseada em dados para analisar e interpretar informações sobre força de trabalho é uma solução interessante: conheça mais sobre People Analytics e como insights baseados em dados podem transformar a experiência dos colaboradores em sua organização.

Antes de começar a utilizar People Analytics para a análise de dados de RH, é preciso entender os níveis de análise possíveis. Veja abaixo quais são eles:

Agora que você já conhece como People Analytics pode ajudar e quais são seus níveis de análise, veja na imagem abaixo quais são e como funcionam suas etapas.

Para criar uma experiência de trabalho eficaz, é essencial entender e adaptar as estratégias de gestão da força de trabalho de acordo com as diferentes necessidades, percepções e motivadores das pessoas.

É aqui que a definição de personas se torna essencial para o sucesso do People Analytics.

Ao analisar dados sobre os colaboradores, como suas preferências, comportamentos e necessidades, é possível criar personas que representam grupos distintos de funcionários. Com base neles, pode-se desenvolver estratégias e iniciativas específicas que atendam às suas necessidades.

Um caso prático é, ao explorar como os funcionários usam e avaliam seus benefícios, as organizações podem ajustar suas ofertas para melhor atender às expectativas e preferências individuais. Por exemplo, ao identificar um grupo de funcionários que valoriza mais a flexibilidade no local de trabalho, a empresa pode adaptar seus benefícios para incluir opções de trabalho remoto ou horários flexíveis. Isso não apenas aumenta a satisfação dos colaboradores, mas também melhora a retenção e o engajamento.

Primeiro, precisamos entender o que significa a experiência do colaborador.

A experiência do funcionário é a interseção das expectativas do funcionário, do ambiente e dos eventos que moldam sua jornada. O Global Talent Trends 2024 da Mercer nos mostra isso: uma das top 10 prioridades para as equipes de RH é justamente a melhoria da experiência do colaborador (EVP).

O foco na análise de dados para RH pode ser um diferencial na melhoria da experiência do colaborador (EX) ao identificar os pontos de contato ao longo de sua jornada, dando oportunidade para energizar seu ciclo na empresa e impulsionar seu engajamento. 

Apesar do uso de People Analytics oferecer inúmeras oportunidades para melhorar a gestão de pessoas e impulsionar o sucesso organizacional, é importante atentar-se aos desafios que precisam ser abordados para garantir que as análises e decisões baseadas em dados sejam justas, imparciais e promovam a igualdade de oportunidades e inclusão no ambiente de trabalho.

Um dos principais desafios é o risco de preconceitos e estereótipos que podem estar presentes nos dados e algoritmos utilizados. Os dados podem refletir desigualdades existentes na sociedade, como viés de gênero, localidade, idade e outros. Por isso, é crucial que as análises e decisões baseadas em dados sejam revisadas e auditadas por profissionais de RH e ética.

Garantindo o cuidado, transparência e revisão dos dados, as organizações podem aproveitar todo o potencial do People Analytics para impulsionar a tomada de decisões e promover a igualdade de oportunidades e inclusão, construindo um ambiente de trabalho mais justo, imparcial e equitativo.

Em abril de 2024 fizemos um webinar voltado para o tema. 

A Mercer pode ser sua parceira na descoberta do poder dos dados para criar uma experiência excepcional para seus colaboradores. Entre em contato conosco para saber mais sobre como o People Analytics pode transformar sua organização!