Um novo capítulo se inicia

As mulheres estão certas em ter cuidado com a IA? 

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O futuro da equipe homem-máquina tem um grande potencial. Mas com grande poder vem uma grande responsabilidade. A pergunta é: quem tem controle sobre isso?

A IA está evoluindo rapidamente. Para inspirar a inclusão  e investir em mulheres,  empresas e líderes devem considerar o impacto que a IA terá no futuro do trabalho. Poderia iluminar o caminho ou lançar uma sombra sobre o progresso; a responsabilidade recai sobre todos nós.

As mulheres estão caminhando com uma corda tecnológica

Muitas vezes, vimos mulheres — e outros grupos vulneráveis e/ou sub-representados — queimadas por inovações tecnológicas. Considere, por exemplo, algoritmos experimentais que examinaram os currículos femininos porque foram treinados usando uma proporção maior de currículos masculinos. 

A verdade dolorosa é que, se as mulheres não forem copilotas da revolução atual da IA, elas podem ser deixadas na poeira, diante de uma tecnologia que apresenta uma série de novas barreiras a serem superadas. Crucialmente, a representação feminina no desenvolvimento da IA ainda tem um longo caminho a percorrer. As mulheres ainda representam apenas 26% do setor e, mesmo quando entram na porta, elas são mais propensas a enfrentar discriminação e  65% mais propensas a serem redundantes do que os homens.

As empresas perdem aproximadamente 50% das mulheres em cada estágio da carreira, desde o nível inicial até as funções de liderança sênior. A representação das mulheres na força de trabalho teve um impacto durante a pandemia, e a adoção da IA em empregos em que as mulheres são super-representadas pode exacerbar essa tendência. Isso ameaça um golpe duplo que poderia deixar lacunas significativas na representação de mulheres em todos os níveis.

À medida que aceleramos em direção à era da IA, está se tornando cada vez mais evidente que devemos abordar os riscos em torno do viés de gênero e da inclusão. As empresas precisarão trabalhar duro para mudar mentalidades e comportamentos para impulsionar a mudança cultural, de modo que mulheres, grupos sub-representados e minoritários não sejam deixados para trás neste mundo digital em rápida evolução.
Punshi de Radhika

Psicólogo organizacional, cofundador e diretor administrativo da Mercer Talent Enterprise

A IA trará vitórias ou perdas para as mulheres no trabalho?

A IA está pronta para interromper e eliminar, bem como criar, empregos, e as mulheres estão entre as que se prevê serem mais atingidas por essas mudanças. Por quê? Como as mulheres têm mais empregos que se espera que sejam interrompidos pela IA, isso será mais afetado negativamente (como 54% dos executivos destacaram na pesquisa  Global Talent Trends deste ano).

Por exemplo, os setores de administração, saúde, educação e serviços sociais têm altas proporções de mulheres. Eles estão entre os setores com maior probabilidade de sofrer perdas generalizadas de emprego devido à IA e automação. Na verdade, o Fórum Econômico Mundial prevê que até 2027 haverá 26 milhões de empregos a menos em funções como administradores, caixas, funcionários de folha de pagamento e secretários.

Esse corte de empregos femininos poderia ter um efeito negativo sobre sua capacidade de prosperar na velhice, exacerbando a lacuna de capital de pensão de 40% que já existe. As mulheres já estão preocupadas: Os dados da nossa pesquisa Global Talent Trends de 2024 mostram que as mulheres são menos propensas do que os homens a confiar em sua organização para fornecer a elas um novo emprego ou carreira alternativa se sua função for eliminada.

Mulheres em perigo de ficarem para trás

Nossa pesquisa sugere que as mulheres são mais cautelosas com a tecnologia do que os homens e, portanto, menos propensas a experimentar novas tecnologias no trabalho (60% vs. 64%). Isso é preocupante, considerando que a alfabetização tecnológica está entre as cinco principais habilidades, aumentando em importância para as empresas. Em parte, isso se resume à sua segurança psicológica no local de trabalho (84% dos homens sentem isso versus 80% das mulheres). A tendência das mulheres para funções híbridas onde o aprendizado vicário pode ser mais limitado também pode ser um fator (38% das mulheres preferem o trabalho híbrido em comparação com 34% dos homens).

A pesquisa da Mercer Talent Enterprise também descobriu que as mulheres geralmente consideram a ambiguidade, a mudança, a resiliência e a agilidade mais desafiadoras do que os homens. Além disso, as mulheres estão menos confiantes de que suas habilidades podem ser implantadas/transferidas para novos empregos. Eles também são mais propensos a subestimar suas habilidades e capacidades. Isso faz com que algumas mulheres evitem aproveitar novas oportunidades.

Como resultado, há um risco real de que as mulheres fiquem para trás. Portanto, eles precisam receber oportunidades, treinamento e incentivo para ajudá-los a adotar novas tecnologias.

A boa notícia é que, em média, estudos mostram que as mulheres tendem a ter uma pontuação mais alta do que os homens em atributos críticos relacionados à inteligência social e emocional, incluindo compaixão, colaboração e empatia. Esses são atributos que podem se tornar mais importantes à medida que buscamos equilibrar a automação com a humanização no local de trabalho. Na verdade, a empatia está entre as dez principais habilidades do futuro do Fórum Econômico Mundial. 

Os potenciais e armadilhas de um futuro de trabalho orientado por IA

A IA e a automação, sem dúvida, trarão mudanças positivas na forma como trabalhamos. Nossa análise sugere que os ganhos de produtividade orientados por IA podem liberar 36 dias úteis por ano para o trabalhador médio em todos os países e setores.

Essa nova tecnologia reduzirá o tempo gasto em trabalho tedioso e repetitivo (que atualmente ocupa cerca de um terço do tempo dos funcionários). Isso também ajudará a otimizar os 26% do tempo gasto atualmente em trabalhos criativos e/ou desafiadores. 

Para as mulheres, que geralmente estão sobrecarregadas com tarefas domésticas de “escritório” (como escrever anotações de reuniões), isso pode ser um divisor de águas. Isso poderia ajudar a abordar o fato de que as mulheres estão menos energizadas no trabalho do que os homens (uma diferença de 4 pontos percentuais) e são menos propensas a sentir que estão prosperando (uma diferença de 5 pontos percentuais).

Com a IA e a automação oferecendo o dom do tempo, as mulheres podem se concentrar em tarefas mais relevantes e visíveis, como networking, aprimoramento e requalificação (menos de um quinto do tempo de trabalho é dedicado a isso atualmente). Eles também poderiam passar mais tempo em gigs internos que preparam o caminho para novas oportunidades de carreira (atualmente, os funcionários gastam apenas 16% de seu tempo nisso). O aumento da produtividade pode fazer com que asemana de  quatro dias, o compartilhamento de trabalhos ou horários alternativos se tornem mais comuns. Essas mudanças podem ser uma vitória para muitos, especialmente para mulheres que retornam de uma pausa na carreira ou licença-maternidade.

A IA já está acelerando a transição para organizações com mais  habilidades  e eliminando identificadores que anteriormente permitiam que o viés desfavorecisse as mulheres. No entanto, a IA exige dados equitativos para basear essas decisões estratégicas. Infelizmente, diferenças na forma como mulheres e homens compartilham e validam suas habilidades representam um desafio nessa área. 

Esgotamento afetando todos os gêneros

Curiosamente, não há diferenças estatisticamente significativas entre os gêneros em termos de taxas de esgotamento. 

Mais de 80% dos funcionários relatam estar em risco de esgotamento este ano, citando a tensão financeira, exaustão e carga de trabalho como os três maiores problemas. Os homens são mais propensos do que as mulheres a se sentirem sobrecarregadas por muitas ferramentas e plataformas tecnológicas (uma diferença de 4 pontos percentuais), o que talvez seja outro sinal de que as mulheres estão menos envolvidas com essa tecnologia.

Percebendo o potencial da IA

O potencial da IA e da automação só será totalmente percebido se:

  • Os ganhos de produtividade que eles prometem são distribuídos equitativamente.
  • A IA é gerenciada com responsabilidade.
  • Os dados são usados para incentivar os líderes a terem oportunidades justas e decisões de pagamento.

Para tornar esses cenários uma realidade, os empregadores podem considerar as seguintes questões e ações:

  1. Percepção é poder
    Saiba a taxa de progressão para mulheres em cada nível do seu negócio. Escolha quaisquer desigualdades salariais, de saúde e de oportunidades e questione os motivos por trás (e quais) as mulheres deixam o negócio ou por que suas carreiras estão estagnadas. Arme as mulheres com percepções sobre suas capacidades e destaque quaisquer lacunas de aprendizagem que sejam críticas para a promoção.
  2. Incorporar inclusão e pertencimento ao DNA dos líderes
    Considere usar ferramentas confiáveis orientadas por IA para melhorar a vigilância na tomada de decisões. Quando adequadamente gerenciadas, essas ferramentas podem desempenhar um papel no apoio aos gerentes para tomar decisões sobre contratação equitativa, ajustes salariais fora do ciclo e/ou alocação de projetos especiais.
  3. Melhorar a alfabetização tecnológica
    Incentive as mulheres a se apoiarem em uma cultura digital e construirem seu know-how em IA. Enfrentar culturas de trabalho tóxicas, intervenções de aprendizagem direcionadas e desenho de trabalho para criar espaço suficiente para aprender.
  4. Construir uma marca em torno da empregabilidade
    Definir diretrizes sobre quais funções poderiam ser preenchidas internamente e quais poderiam ser contratadas. Levar em conta métricas de diversidade, equidade e inclusão durante qualquer redução na força de trabalho ou atividades de fusão e aquisição (fusões e aquisições).
  5. Patrocinar carreiras femininas
    Certifique-se de que as mulheres tenham patrocinadores que defendam seu avanço na carreira (em vez de mentores que compartilhem principalmente conhecimento e orientação). Construir ativamente planos de carreira para mulheres cujos cargos provavelmente serão deslocados, para que possam assumir funções que tenham potencial de crescimento.

O que está por vir?

Juntamente com as ações acima, especialistas e empresas devem continuamente criticar a IA para garantir que ela esteja fazendo todos estão comrking vidas mais fáceis, ao:

  • Monitorar quaisquer impactos adversos
  • Manter os humanos no centro do processo de tomada de decisão
  • Garantir que a convergência de IA descubra, em vez de mascarar, o viés

No cenário global, novas leis e proteções são necessárias para garantir que a IA atue como uma ferramenta capacitadora para o sucesso das mulheres. Quando tratada com previsão e um olhar crítico, a IA tem o potencial de reduzir o viés e melhorar o trabalho por meio de ganhos de produtividade. Isso tem o potencial de liberar espaço para a progressão da carreira das mulheres. 

Esses efeitos positivos podem ir ainda mais longe, incentivando as mulheres a tomar decisões mais inteligentes que beneficiem sua saúde, riqueza e resultados de carreira (por exemplo, por meio de previsões aprimoradas orientadas por IA). A IA oferece o potencial de personalizar as recompensas totais. Ele também pode reunir insights e aprendizados que as empresas podem usar para tornar o trabalho mais recompensador. 

Se ficarmos cientes de seus riscos e limitações, o uso intencional de IA e outras tecnologias emergentes pode marcar um novo começo. Isso oferece um futuro de trabalho mais gratificante e empoderador, juntamente com oportunidades abundantes para as mulheres realizarem projetos pessoais de paixão e aprendizado por toda a vida.

Sobre o autor(es)
Radhika Punshi

is an Organizational Psychologist, Co-Founder and Managing Director at Mercer Talent Enterprise.

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