Sua proposta de valor para o funcionário (EVP) precisa evoluir com um mundo em transformação
As principais expectativas dos funcionários sobre o trabalho estão mudando. Atualmente, muitas pessoas estão buscando uma cultura corporativa cuidadosa que priorize sua saúde mental e física, ao mesmo tempo em que ofereça equilíbrio entre vida pessoal e profissional e planos de carreira de modo sustentável.
Para atrair e reter talentos, é fundamental garantir que sua EVP reflita um mundo em transformação.
A importância de manter sua proposta de valor para o funcionário (EVP) relevante
Para que uma proposta de valor para o funcionário seja eficaz, ela deve atender às experiências do mundo real de seus funcionários. Nosso mundo mudou, em parte definitivamente, e por isso, para ser verdadeiramente convincente, sua EVP deve refletir e atender a essas mudanças.
As EVPs são parte integrante de qualquer estratégia de benefícios e recompensas totais para funcionários, sendo baseadas em um contrato psicológico implícito que define o relacionamento empregador-funcionário.
As “commodities” em troca, durante grande parte do século XX, foram remuneração, benefícios e segurança no trabalho em troca de um compromisso vitalício dos funcionários. O “contrato de fidelidade” era comum.
A situação está bem diferente agora. A pandemia redefiniu fundamentalmente as prioridades dos funcionários, sendo que eles querem mais do que motivadores extrínsecos e incentivos financeiros. Para que a sua proposta de valor para o funcionário permaneça relevante — atraindo e retendo talentos — a parte do “valor” da sua EVP deve evoluir e refletir o que seus funcionários valorizam.
Uma mudança fundamental nos valores humanos está inspirando uma mudança estrutural no mercado de trabalho. Agora as organizações têm um momento de profunda oportunidade de adotar as ferramentas de empatia aprimoradas durante a pandemia e criar uma nova forma de parceria que seja mais significativa e, no final das contas, mais sustentável.
Líder Global de Soluções e Insights de Consultoria, Mercer
As necessidades e desejos relacionados ao trabalho dos funcionários variam com base em:
- Gênero
- Geração
- Nível do cargo
- Status de cuidador
O que seus funcionários valorizam em 2023? E como você começa a analisar e evoluir seu EVP?
Pesquisa instantânea de engajamento
A proposta de valor para o funcionário deve ter
Um conjunto crescente de pesquisas, incluindo as da Mercer, mostram que, embora a remuneração e os benefícios sejam importantes, agora os funcionários buscam:
- Flexibilidade, que possibilite equilíbrio entre vida pessoal e profissional, e seu estilo de vida escolhido
- Priorizar seu bem-estar físico e mental
- Trabalhos que sejam intrinsecamente motivadores
- Que ofereçam uma sensação de significado e propósito
- Conectem a uma comunidade
- Planos de carreira e oportunidades de crescimento e desenvolvimento
O que os funcionários buscam agora é o “contrato de estilo de vida”.
Prepare sua proposta de valor para o funcionário para o futuro
A centralidade de trabalho está diminuindo à medida que os valores essenciais dos funcionários mudam, e, portanto, as organizações precisam avaliar suas experiências dos funcionários, EVPs, estratégias de recompensas totais e pacotes de benefícios em relação ao mundo em que vivemos agora.
Quatro etapas para avaliar a atratividade da sua atual proposta de valor para o funcionário e identificar as necessidades futuras da sua força de trabalho:
Durante tempos voláteis, é importante aprender sobre as experiências pessoais de seus funcionários. Uma das melhores maneiras de fazer isso efetivamente, especialmente com funcionários que trabalham remotamente, é realizando grupos de foco on-line.
Insights poderosos e inesperados surgem ao fazer perguntas abertas, permitindo que os funcionários compartilhem suas ideias. Além disso, métodos qualitativos avançados, como processamento de linguagem natural, devem ser usados para desenvolver descrições ricas das experiências dos funcionários.
Na ausência de EVPs eficazes, os funcionários ficam distraídos, angustiados e começam a procurar outras oportunidades.
Ao avaliar as necessidades críticas de sua força de trabalho, é importante ter uma perspectiva da pessoa como um todo, considerando a ampla gama de preocupações de vida que os funcionários carregam com eles dentro e fora do trabalho. Usamos uma avaliação holística das necessidades para ajudar os funcionários a identificar suas preocupações mais urgentes em quatro domínios essenciais da vida:
- Vida profissional,
- Vida pessoal,
- Vida financeira e
- Saúde e bem-estar.
Em seguida, usando várias técnicas estatísticas, desenvolvemos insights baseados em evidências sobre aquilo de que os funcionários precisam agora e no futuro.
Em um mundo ideal, as organizações atenderiam às necessidades de todos os funcionários. Mas, falando de maneira prática, as organizações devem fazer compensações e projetar pacotes de recompensas realistas e econômicos. A pesquisa conjunta é uma das maneiras mais eficazes de identificar essas compensações.
Quando a Mercer conduz um estudo conjunto, começamos pedindo às organizações que identifiquem os elementos específicos da EVP que estão considerando oferecer aos seus funcionários. Em seguida, pegamos esses elementos e os organizamos em uma série de conjuntos de comparação de criação equilibrada, geralmente incluindo três ou quatro elementos. Os participantes da pesquisa devem selecionar qual elemento eles mais valorizam e qual eles menos valorizam.
A análise resultante gera uma pontuação ordenada para cada elemento, refletindo o valor que os funcionários colocam em cada oferta de proposta de valor para o funcionário. Se sua organização está buscando clareza sobre a melhor forma de investir em seu pessoal, essas são as informações necessárias para fazer escolhas baseadas em evidências.
Uma proposta única não serve mais para todos. Cada vez mais pessoas querem personalizar suas próprias experiências de trabalho e estabelecer contratos de trabalho idiossincráticos ou acordos personalizados com seus empregadores. A pandemia acelerou essa tendência, levantando uma série de desafios que variam com base no estágio de carreira dos funcionários, suas vidas pessoais e suas aspirações futuras. À medida que você reformular sua EVP, é fundamental determinar até que ponto as experiências e preferências dos funcionários diferem entre as populações de funcionários.
Usamos um conjunto de técnicas de pesquisa, incluindo análise de agrupamento, análise de perfil e personas, para identificar padrões de preferência e determinar até que ponto as ofertas de EVP precisam ser flexíveis para atender às necessidades de um segmento específico da força de trabalho. Com base em nossa pesquisa, descobrimos que as necessidades e desejos relacionados ao trabalho dos funcionários variam com base em:
- Gênero,
- Geração,
- Nível do cargo e
- Status de cuidador.
As EVPs são uma parte essencial das soluções de recompensas e incentivos da força de trabalho
Para competir, a organização deve oferecer as recompensas, os benefícios e a experiência do funcionário certos.
Criar estruturas e políticas de remuneração competitivas, que se alinhem às estratégias de negócios, permite que as organizações retenham os melhores talentos e estabeleçam sua marca no mercado: um programa de benefícios eficaz ajuda muito na melhoria da experiência do funcionário e pode ser visto como um diferencial na luta por talentos. À medida que continuamos a trabalhar de maneiras novas e virtuais, e enquanto os empregos continuam a evoluir em muitas organizações, há uma oportunidade renovada de inventar estratégias de recompensas totais, diferenciadas e líderes de mercado, para impulsionar o desempenho.
