O papel do board em garantir equidade dentro das organizações
Este artigo foi originalmente publicado na revista NACD’s Directorship.
Quase todas as empresas se esforçam por ser diversificadas, inclusivas e equitativas e por proporcionar oportunidades para que todos os seus colaboradores possam seguir carreiras gratificantes e construir futuros seguros para si próprios. No entanto, os dados mostram que as lacunas na remuneração e na progressão na carreira, saúde e riqueza afetam adversamente as pessoas de cor nos Estados Unidos - especialmente os negros americanos.
O desafio, especialmente para conselhos que não estão tão próximos das operações diárias de uma organização, é como identificar e corrigir as causas das desigualdades da força de trabalho. Para o nosso estudo lançado recentemente, Stepping Up for Equity , que inclui informações de 52 organizações que representam mais de 500 000 trabalhadores em todo o país, a Mercer identificou áreas de foco críticas para ajudar as organizações a desenvolver um mapa de orientação claro, abrangente e com impacto para colmatar lacunas para colaboradores negros nos Estados Unidos. Seguem-se cinco perguntas importantes que os conselhos de administração podem fazer às suas equipas de gestão.
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Quais são as taxas de rotatividade entre os nossos colaboradores negros?Normalmente, o recrutamento e a contratação são as principais acções para organização tentando aumentar a representação dos colaboradores negros, especialmente a níveis mais sénior. No entanto, os nossos dados mostram que as empresas podem acelerar melhor o progresso, fazendo esforços iguais ou maiores para alcançar níveis mais elevados de retenção entre esta população. Embora as organizações dos EUA estejam a contratar talentos negros a um ritmo robusto, também existe um volume de negócios significativo neste grupo, reduzindo a probabilidade de os colaboradores negros avançarem e serem promovidos dentro da organização. As elevadas taxas de rotatividade também reduzem os ganhos a longo prazo na representação geral dos colaboradores negros na força de trabalho. As empresas devem acompanhar os dados críticos de raça e etnia da força de trabalho além da sua composição básica; podem acompanhar, por exemplo, as taxas de contratação, promoção e retenção de funcionários negros por nível. Isto permite que as organizações descubram antecedentes preditivos de rotatividade e desenvolvam estratégias de retenção com impacto.
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Quão forte é o nosso pipeline interno para colaboradores negros?Embora 58% das organizações dos EUA tenham um processo de sucessão formal para todos os colaboradores, menos de 10% disseram que os esforços são muito bem-sucedidos para impulsionar a progressão na carreira para colaboradores negros ou fornecer o pipeline com talento negro. A representação a nível sénior é fundamental na construção da próxima geração de liderança. As organizações podem “dinamizar o pipeline” priorizando a retenção e o crescimento de talentos negros internos através de programas rigorosos e de patrocínio formal.
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Como estamos a acompanhar a carreira e a igualdade salarial para os colaboradores negros?Setenta e um por cento das organizações afirmaram que promover os colaboradores negros é um desafio nas suas organizações, mas menos de 50 por cento disseram que estão a acompanhar a mobilidade da carreira por raça e etnia. Poucas empresas relataram ter uma revisão formal para identificar desigualdades no processo de gestão de desempenho, mas estudos mostram que os colegas negros têm significativamente menos probabilidade de obter classificações de desempenho elevadas. Uma vez que as classificações de desempenho influenciam tudo, desde aumentos salariais a promoções, eliminar disparidades no processo, além de monitorizar a igualdade salarial, é fundamental para melhorar as probabilidades de os colaboradores negros ficarem e prosperarem numa organização.
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Que estratégias estão implementadas para abordar as disparidades na saúde e no bem-estar financeiro que afectam a força de trabalho negra?Os colaboradores negros têm experiências diferentes no local de trabalho, muitas vezes devido a desigualdades e injustiças que existem no mundo exterior, incluindo acesso desigual a cuidados de saúde, preconceitos sistémicos, resultados de saúde mais fracos e práticas de empréstimo discriminatórias. As organizações precisam de reconhecer os obstaculos financeiros e de saúde que existem para os trabalhadores negros que podem muitas vezes prejudicar o sucesso e encontrar formas de aumentar a equidade e as oportunidades no local de trabalho.
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Até que ponto compreendemos bem a experiência dos colaboradores negros no local de trabalho?Os colaboradores negros experimentam o local de trabalho de forma diferente, relatando frequentemente sentimentos mais baixos de pertença e segurança psicológica. Para ajudar, as organizações devem identificar quaisquer lacunas na experiência dos colaboradores negros, que podem ser realizadas agregando e analisando os dados do estudo de envolvimento dos colaboradores por raça e etnia, e implementar programas que os ajudem a fechá-los. Também podem garantir que tanto os líderes como os gestores estão equipados para participar eficazmente nestes esforços através da formação e responsabilização, especificamente para aumentar a justiça e gerar confiança entre os seus colaboradores negros.