Sob o arco-íris: Promover a união no local de trabalho 

À primeira vista, argumentar publicamente parece ser a forma perfeita de manifestar apoio aos nossos colaboradores LGBTQ+, à medida que a visibilidade move as sociedades na direção certa. No entanto, essa cor externa vibrante deve refletir uma narrativa interna de aliança, trabalho introspetivo permanente e um compromisso profundo dentro da organização. São compromissos e práticas internas que melhoram a equidade, a inclusão e o bem-estar — e melhoram a qualidade de vida dos colaboradores LGBTQ+. Pode não ser tão alto e orgulhoso, mas tem, indiscutivelmente, um maior impacto na vida quotidiana dos stakeholders LGBTQ+. No nosso mundo sociopolítico diversificado, isto é muito importante.

A realidade é que nem todas as empresas em todos os países podem envolver-se em defesa pública da mesma forma sem oposição ou mesmo repercussões absolutas. Felizmente, o verdadeiro aliado não se trata apenas de “falar”. Também se trata de “percorrer um caminho” através de uma compreensão significativa das realidades de cada país para desenvolver programas, políticas e oportunidades de carreira dentro dos limites da lei.

A perspetiva sobre o progresso em direção à equidade LGBTQ+ depende provavelmente muito de onde está no mundo - e da sua história. As organizações devem certamente manter-se conscientes dos desafios derivados do conflito sociopolítico e desenvolver políticas e programas globais para mitigar os efeitos da polarização. Muitos lugares têm sofrido perturbações sociais, recuo dos direitos e desestabilização geral da segurança psicológica ao longo dos últimos anos

Ao mesmo tempo, outras áreas viram um progresso significativo em relação aos direitos LGBTQ+. Por exemplo, Singapura suspendeu a proibição da atividade sexual do mesmo sexo em 2022, depois de descriminalizar de facto o sexo gay em 2007 — assim como três estados das Caraíbas: Antígua e Barbuda, Barbados e São Cristóvão e Nevis. A partir deste decreto, mais de 38 países reconhecem o casamento entre pessoas do mesmo sexo - e o apoio aos direitos das comunidades LGBTQ+ situa-se num nível histórico mais elevado de sempre.

A melhoria dos novos regulamentos tem sido uma mudança para os colaboradores LGBTQ+ e para as suas famílias. Parece que estes regulamentos não só protegeram os indivíduos LGBTQ+ da discriminação, como também criaram um ambiente que promove o seu crescimento pessoal e profissional. Ao terem acesso a oportunidades e benefícios iguais, os colaboradores LGBTQ+ podem agora ter vidas familiares gratificantes, prosperar no local de trabalho, seguir carreiras locais e internacionais e construir segurança financeira ao mesmo nível dos seus colegas cisgénero e heterossexuais. Este progresso marca um passo significativo em direção a uma sociedade mais inclusiva e equitativa para todos. O futuro prometido.

As organizações são o mote no avanço dos direitos LGBTQ+. Posicionado de forma única na interseção da mudança social e do bem-estar individual, tem o poder e a responsabilidade de criar uma cultura inclusiva através de políticas, defesa e de ação.

Esta é a liderança que os intervenientes procuram. De acordo com o Barómetro Edelman Trust 2024, as empresas são as instituições mais confiáveis, à frente das ONG, do governo e dos meios de comunicação — colocando-as numa posição ideal para impulsionar genuinamente o apoio e a mudança.

No entanto o nosso estudo Global Talent Trends 2024 revela que a confiança nas organizações diminuiu um pouco desde o auge da pandemia, por isso é ainda mais importante preservá-la. Este estudo concluiu que “a confiança dos colaboradores na sua organização é a variável mais forte para influenciar o quão energizados se sentem no trabalho, o seu sentido de prosperidade e a sua intenção de permanecer.”

As empresas devem estar prontas para defender publicamente e apoiar, sempre que possível. Mas, como salientámos acima, as medidas internas podem ter um verdadeiro impacto na vida quotidiana dos colaboradores LGBTQ+. Igualdade remuneratória, benefícios abrangentes e inclusivos, equidade na carreira, saúde mental e bem-estar, juntamente com uma cultura de apoio e um ambiente emocionalmente seguro, são elementos essenciais de um local de trabalho verdadeiramente inclusivo — e áreas nas quais as empresas têm a maior capacidade para atuar. Essas políticas centrais servem como base sobre a qual é construída uma união autêntica, permitindo um ambiente mais seguro e solidário para os colaboradores LGBTQ+, independentemente do panorama sociopolítico externo.

É importante que as organizações naveguem pelo delicado equilíbrio entre a visibilidade externa e a ação interna, mas que sempre se certifiquem de que a substância está por detrás do flash. Garantir que as suas políticas internas refletem as mensagens inclusivas retratadas externamente pode fortalecer a credibilidade da empresa, fortalecer o negócio e melhorar a sua marca em geral.

Observe a inclusão aqui de propósito e valores como um eixo. Ao incorporar a aliança no propósito da empresa, as organizações podem garantir que o seu apoio aos colaboradores LGBTQ+ é intrínseco e intencional. O que importa aqui é ter uma estratégia e trabalhar de forma incremental para o seu propósito de uma forma que elimine a lacuna dizer/fazer. Ao fazê-lo, não só demonstra um compromisso com os direitos LGBTQ+, como também pode criar um ambiente de segurança psicológica e bem-estar equitativo que pode ajudar os stakeholders a desenvolver o sentimento de pertença e de que estarão seguras consigo. Este ambiente inclusivo permitir-lhes-ia contribuir com as suas perspetivas e experiências únicas, levando melhorando a criatividade, inovação e produtividade no local de trabalho.

Um último pensamento: Sabemos que medir o impacto das políticas e práticas que apoiam os colaboradores LGBTQ+ pode ser desafiante, especialmente em ambientes onde podem estar relutantes em autoidentificar-se. Embora uma verdadeira medida de aliança nem sempre seja visível em números, pode usar uma miríade de métricas agnósticas como estrela orientadora. É importante medir continuamente os seus esforços para que possam ser geridos. Assessments regulares aos colaboradores, focus groups, mapeamento ILM, auditorias e mecanismos de feedback anónimos podem fornecer informações sobre a eficácia das suas iniciativas de inclusão, mesmo que o impacto direto nos colaboradores LGBTQ+ não seja imediatamente aparente.

Quando as empresas dão o salto para priorizar a união interna, enviam uma mensagem poderosa — de que estão empenhadas em criar um local de trabalho onde todos, independentemente da orientação sexual ou identidade de género, podem prosperar. Este compromisso, enraizado na ação e orientado pelo propósito, é o que realmente transforma o local de trabalho e a sociedade em geral.

Uma abordagem primariamente interna não é apenas uma escolha estratégica, mas um imperativo para as empresas que procuram estar em solidariedade com a comunidade LGBTQ+ — não apenas na luz brilhante do mês junho, mas ao longo do ano, sob o olhar sempre atento do arco-íris.