Otimização dos benefícios para colaboradores para atrair e reter talento 

Com as organizações a enfrentarem a escassez global de competências, nunca foi tão importante pensar em otimizar os benefícios para colaboradores. Os benefícios devidamente otimizados não só reduzem os riscos com pessoas e aumentam a saúde e o compromisso, como podem ajudar as empresas a atrair e reter talento.

É fundamental para o sucesso recolher e interpretar dados sobre benefícios que os seus colaboradores estão realmente a utilizar. Isto pode então ser usado para ajustar estratégias sobre a melhor forma de fortalecer a sua proposta de valor para colaboradores (EVP). Por exemplo, introduzir novos benefícios de saúde mental em resposta ao aumento dos custos dos seguros de saúde associados à fadiga ou esgotamento.

Apesar do valor de tal abordagem orientada por dados, a análise dos dados continua a ser um desafio para os RH. 80% das análises de dados sobre benefícios para colaboradores ainda são feitas usando folhas de cálculo num momento em que outras funções, incluindo finanças e marketing, já estão a usar análises automatizadas.

Quando as equipas de RH têm de reunir, padronizar e analisar manualmente os dados dos benefícios para colaboradores, o tempo é desperdiçado e as análises realizadas rapidamente se tornam obsoletas. Felizmente, a tecnologia está agora a transformar a forma como as empresas gerem os benefícios para colaboradores, com dois terços (67%) das organizações a dizerem que planeiam centralizar esta gestão nos RH. Muitos esperam utilizar a tecnologia para impulsionar eficiências e criar uma experiência de benefícios globais para colaboradores mais unificadora e equitativa.

A tecnologia também está a impulsionar a otimização da compensação total, permitindo que os colaboradores usem os seus benefícios a partir de qualquer local e em qualquer momento. O valor desta flexibilidade foi conseguido durante a pandemia, com as organizações a mudar rapidamente as suas ofertas de benefícios. Tornou-se uma necessidade para qualquer força de trabalho altamente distribuída.

Além de harmonizar os benefícios para colaboradores, a tecnologia centralizada na gestão de benefícios oferece análises aprofundadas sobre dados para criar uma experiência consistente para colaboradores. Analisar os dados permite-lhe ver como os colaboradores estão a utilizar os benefícios em tempo real de forma a determinar quais os benefícios que estão a ser eficazes. Estas análises podem então ajustar a sua estratégia de otimização de benefícios para colaboradores para melhorar o envolvimento e reduzir custos.

Depois de saber como e por que motivo as pessoas estão a usar os seus benefícios, pode usar estas informações para agilizar a sua oferta. Se os colaboradores responderem a uma recessão por diminuir as contribuições voluntárias para a sua pensão, que benefícios financeiros de bem-estar deve apresentar?

Mais uma vez, podemos aprender lições com a pandemia. As organizações usaram informações em tempo real para identificar lacunas e sucessos que surgiram nas suas ofertas de benefícios. Ao monitorizar os reembolsos, muitas organizações observaram pessoas a trocarem a fidelização em ginásios por aulas virtuais e títulos de transportes públicos por bicicletas. Este entendimento levou à introdução de mais soluções digitais de cuidados de saúde. A análise sobre a aquisição destes novos benefícios foi então utilizada para otimizar ainda mais as ofertas de compensação total

Ao analisar a compensação total, os responsáveis de RH podem ir além do acompanhamento do sucesso de um único benefício ou das preferências de uma região. Podem criar e acompanhar personas para criar uma imagem orientada por dados sobre como os benefícios são usados e partilhar com os gestores executivos. Isto, por sua vez, irá impulsionar a otimização, potencialmente fazendo a diferença entre reter ou perder o orçamento de benefícios.