Jason Averbook
Global HR Transformation Leader
Estamos à beira de uma revolução potenciada pela máquina no futuro do trabalho, alimentada pelas expetativas em evolução dos trabalhadores e pelas necessidades em mudança das empresas. Fazer esta mudança transformadora irá exigir um foco profundo na agilidade e sustentabilidade. Também exigirá a construção de uma função de RH mais inteligente e a disponibilização de mais experiências semelhantes às dos consumidores para acompanhar o ritmo.
Para prosperar nesta era de mudança, os RH têm de evoluir do seu legado como administradores de emprego para se tornarem administradores de trabalho. A função legada dos RH foi concebida para garantir o funcionamento silencioso da empresa - pessoas suficientes com as competências certas, disponíveis no momento e preço certos. Isto levou muitas vezes a soluções de força de trabalho e de talento únicas que foram criadas para a eficiência. À medida que a IA e a democratização do trabalho aumentam exponencialmente a velocidade e a variabilidade, as funções progressivas de RH estão a redefinir o seu mandato para se tornarem administradores do trabalho. Estão a permitir que os talentos se liguem ao trabalho da forma mais simples possível, ao mesmo tempo que satisfazem mais talentos nos seus termos individuais, dobrando as curvas de procura e oferta de trabalho de uma forma fundamentalmente diferente.
Com os RH no comando, as empresas podem criar uma experiência de trabalho humana mais intuitiva que coloca as pessoas no centro desta transformação.
A transformação sustentada requer uma abordagem de ecossistema enraizada na mudança e projetada para fluidez. A transformação é bem-sucedida quando cria confiança em todas as interações, quando as pessoas e o negócio prosperam em todas as experiências e quando os RH são capacitados para se transformarem todos os dias.
Os líderes afirmam que a sustentabilidade é o principal impulsionador da transformação para os seus negócios - e no que diz respeito ao risco, também é a sua preocupação número dois. No entanto, apenas 31% dos CHRO dizem que estão a trabalhar em iniciativas de sustentabilidade.
Em vez disso, mais de metade dos CHRO ainda estão focados em melhorar a experiência dos funcionários e fornecer uma proposta de valor atrativa para os funcionários (EVP).
Mas manter promessas tanto para o negócio como para a força de trabalho não tem de significar conciliar prioridades concorrentes. Melhorar a experiência dos funcionários pode ser uma parte integrante da construção de práticas sustentáveis para as pessoas e modelos de entrega - e para as forças de trabalho que podem ir longe .
Com a IA generativa a transformar rapidamente o panorama digital dos RH, exigindo novas competências e conhecimentos especializados, nunca houve uma melhor oportunidade para a função de RH se posicionar como um parceiro estratégico para o negócio.
Um em cada seis líderes de RH diz que as recentes iniciativas de transformação digital de RH não foram bem-sucedidas. Porquê? Porque 67% das organizações adotam novas tecnologias sem transformar a forma como trabalham.
Ao longo das últimas décadas, o foco incessante da liderança na eficiência impediu a capacidade da organização de responder a um mundo de trabalho em rápida mudança - e os ganhos de eficiência pretendidos nunca foram alcançados. O modelo antigo não era eficaz e agora é mais antigo do que nunca.
A função de RH preparada para o futuro permite que as organizações correspondam ao seu trabalho em rápida mudança com as necessidades da força de trabalho em evolução — e começa com uma cultura digital em primeiro lugar. Mudar a forma como trabalhamos para permitir a transformação diária é vital.
Os métodos tradicionais de transformação dos RH não fornecerão os resultados necessários. Alcançar a verdadeira produtividade e agilidade da força de trabalho e construir uma cultura de resiliência requer uma centrado no ser humano, focado na experiência e orientado para os resultados Função RH.
Como podemos mudar a nossa abordagem à transformação e maximizar a adoção da nossa tecnologia de RH para garantir que estamos a construir uma função próspera - que também ajuda o negócio e os seus colaboradores a prosperar?
As implementações bem-sucedidas são frequentemente de natureza digital, mas é um erro assumir que a implementação é o mesmo que a implementação. Concentrar-se apenas nas implementações do sistema resulta frequentemente numa tecnologia transição. Um verdadeiro digital transformação resulta em valor acrescentado e novas formas de trabalhar para a organização. Para evitar as armadilhas de uma transformação digital malsucedida, precisamos fazer mais do que simplesmente colocar novos sistemas em prática. Para impulsionar uma mudança duradoura, considerar as implicações de mentalidade, pessoas, processo e tecnologia é crucial.
As iniciativas de transformação de RH concebidas para uma mudança real são essenciais para o sucesso dos RH em se tornarem um parceiro estratégico para o negócio. Estes são os elementos de uma iniciativa de transformação bem-sucedida:
Como especialistas em tudo o que funciona e na força de trabalho, estamos consigo ao longo de toda a sua jornada de transformação. Com a nossa vasta gama de serviços, terá acesso a uma vasta gama de conhecimentos e soluções para agilizar as suas necessidades de consultoria. Liderámos centenas de iniciativas de transformação de RH ao longo dos últimos dois anos , oferecendo uma abordagem personalizada para garantir o alinhamento com os objetivos e a cultura da organização.
Os nossos líderes de transformação estão a colocar a indústria e os nossos clientes na vanguarda das tendências, desenvolvimentos e melhores práticas. Numa era de evolução contínua, a Mercer pode ajudá-lo a manter-se na linha da frente ao tomar medidas proativas com soluções acionáveis para impulsionar melhores resultados empresariais.