Partilhar a nossa perspetiva

Perspetivas únicas do setor para ajudar os clientes a enfrentar desafios, quer sejam de transformação ou de criação de valor.

Quem somos

Os peritos por setor de atividade da Mercer avaliam continuamente os desafios e tendências do mercado, fornecendo novas perspetivas e abordagens inovadoras para enfrentar os desafios mais prementes. A experiência, informação sobre setor de atividade, dados abrangentes e capacidades analíticas de que dispomos, quando combinadas, ajudam as organizações a personalizar estratégias para alcançar os seus objetivos e atingir bons resultados.

O que nos torna diferentes

30,000

Clientes em todo o mundo

+140

Países

27

Anos de experiência 

Setores de atividade

A nossa equipa trabalha de forma colaborativa em questões prementes que cada setor enfrenta, como o planeamento e a preparação para o impacto da transição energética e dos objetivos ESG (Environment, Social and Governance [ambiente, saúde e governança]) na força de trabalho, fomentar a melhoria do desempenho por meio do redesenho de filosofias e incentivos de recompensas, operações do lado da compra e do lado da venda em transações de F&A, identificar e adquirir novas competências para futuros modelos de negócios do setor e fornecer soluções para ajudar a atrair, reter, desenvolver e fomentar o empenho de equipas diversificadas. Os consultores de do setor da energia da Mercer colaboram com mais de 1500 clientes locais, regionais e globais em toda a cadeia de valor energética - exploração e produção, serviços a campos petrolíferos e perfuração, midstream, downstream, químicos, mineração, eletricidade, energia renovável e comércio de energia - no sentido de criar conjuntamente estratégias e soluções eficazes de gestão de capital humano.

Conheça o nosso líder

Milan Taylor

Sócio, Líder de Energia

Milan tem mais de dez anos de experiência no setor da energia, tendo realizado trabalho de consultoria e criação de soluções em várias áreas de gestão do Capital Humano (incluindo Rewards, Compensação Executiva, Futuro do Trabalho e Benefícios Flexíveis). Milan fundou e promove vários Fóruns e Redes Mercer sobre o setor da Energia (Mercer Africa Energy Forum, Mercer Middle East Energy Forum, Mercer Asia Pac Energy Forum, Mercer European Energy HR Strategy Network e European Renewables Network). Estas redes ponto a ponto reúnem-se regularmente ao longo do ano, estabelecendo ligações entre os líderes da indústria dos RH para discussão de questões específicas e desenvolvimento de perspetivas pragmáticas.

Milan é o líder do setor energético da New Shape of Work [Nova Forma de Trabalho] da Mercer e trabalha com equipas de liderança sénior em organizações de toda a cadeia de valor do setor energético para uma melhor compreensão do impacto do Capital Humano na transformação da transição energética, digitalização, inteligência artificial e robótica.

Milan também é membro da grupo de ação do Fórum Económico Mundial sobre Preparing for the Future of Work for Oil and Gas [Preparação para o Futuro do Trabalho nas Indústrias do Petróleo e do Gás].

A Mercer tem sido extremamente flexível na execução de projetos no que nos diz respeito. Não há motivos para procurarmos estes serviços junto de outro fornecedor…
Diretor de RH de empresa internacional de serviços petrolíferos

As pessoas são o cerne de todas as empresas de tecnologia. Os especialistas e consultores do setor da tecnológica da Mercer associam-se a líderes de mais de 2500 das organizações tecnológicas mais inovadoras e de elevado crescimento no sentido de potenciar e capacitar a sua força de trabalho de modo a promover resultados para os seus clientes, organização e acionistas. Servindo como recursos de confiança, as perspetivas líderes na indústria que o vertical da Mercer de Tecnologia fornece aos líderes de negócios e aos recursos humanos dos nossos cliente permitem-lhes moldar as suas agendas específicas nas dimensões empresarial e de capital humano. Fazê-lo ajuda os nossos clientes a antecipar e a responder a impactos na força de trabalho decorrentes de mudanças de grande magnitude relacionadas com a indústria e com alterações revolucionárias promovidas por concorrentes.

Conheça o nosso líder

Ted Patchet

Líder da área do setor da Tecnologia
Ted é Sócio e Gestor Sénior de Clientes no escritório da Mercer em São Francisco. Tem mais de 25 anos de experiência em planeamento estratégico de negócios, tendo trabalhado com grandes organizações multinacionais em muitos setores de atividade. Ted coordena e lidera as equipas multifuncionais da Mercer no trabalho de fornecimento de soluções de melhoria de processos e recursos humanos com base nas necessidades, incluindo total rewards, reforma e estratégia de cuidados de saúde, consultoria de investimento, gestão de talento, comunicação e envolvimento dos colaboradores, planeamento da força de trabalho, fusões e aquisições e execução nos RH.
“Acredito que as vossas perspetivas sobre a indústria geraram muito valor para nós. Partilharam verdades impressionantes sobre o que as maiores empresas inovadoras de tecnologia estão a fazer no mercado e ajudaram-nos realmente a refletir não só sobre o que fazemos bem, como também sobre o que podemos melhorar de forma coletiva. Muito obrigado por ajudarem a iniciar a nossa trajetória de conceção.”
Diretor de RH NA numa empresa multinacional de software Fortune 100

O setor dos serviços financeiros e segurador (financial services and insurance, FS&I) está a mudar: os clientes estão melhor informados, têm expetativas mais elevadas e esperam uma experiência consistente, independentemente do canal de interação. A Mercer ajuda bancos, seguradoras, gestores de investimentos, fundos mútuos, fundos de cobertura e outras empresas de serviços financeiros a enfrentar os seus desafios mais prementes no que se refere às pessoas: desde a construção de uma força de trabalho preparada para o futuro até à remodelação dos seus resultados de investimento e reforma, passando pela modernização de programas de saúde, bem-estar e de benefícios.

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Ross Baker

Sócio Sénior, Líder da área da Indústria de Seguros e Serviços Financeiros Globais
Como Líder da área da Indústria de Seguros e Serviços Financeiros Globais (Global Financial Services &Insurance, FS&I) da Mercer, Ross é responsável pelas operações gerais da carteira de clientes FS&I da Mercer, bem como pelo desenvolvimento de novo capital intelectual para este setor. Nesta função, Ross fornece aos clientes uma perspetiva global e estratégica com o objetivo de os ajudar a atingir os seus objetivos de saúde, património e carreira.
O nosso banco precisava de aconselhamento especializado para analisar os planos de saúde e o bem-estar do nosso grupo para fins de compliance e da perceção de valor por parte da nossa base de colaboradores. A equipa da Mercer dedicou algum tempo a compreender a nossa primeira prioridade: a saúde dos colaboradores e das suas famílias. Ano após ano, fornecem magistralmente uma abordagem holística à elaboração de planos que se enquadram nos objetivos de compliance e financeiros, mantendo como foco orientador o cuidado com os nossos colaboradores. Obrigado, Mercer.
Diretor de Recursos Humanos, banco regional

A área de prática do setor automóvel da Mercer oferece aconselhamento estratégico e apoio a mais de 275 organizações em todo o mundo. Dentro da nossa comunidade do setor automóvel, temos especialistas em cada principal localização de fabricação no mundo. Esta equipa monitoriza o impacto das mudanças de grande magnitude que ocorrem na indústria, tais como eletrificação e autonomia e mobilidade, com o objetivo de compreender melhor o impacto destas alterações na atração, retenção e motivação de talento. Essas mudanças estão a afetar drasticamente a estratégia de pessoas de todos os fabricantes de equipamento original (Original Equipment Manufacturer, OEM) e fornecedores na indústria automóvel, bem como dos fabricantes em geral, num contexto em que a modernização de fábricas e equipamentos exige colaboradores mais orientados para o digital e a tecnologia.

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Mike Ponicall

Líder da área da Indústria Automóvel
Antes de se juntar à Mercer em 2009, Mike foi Diretor Executivo da Towers Perrin, onde era responsável por todos os mercados da Towers em todo o mundo. Tem mais de 35 anos de experiência em consultoria em gestão global de recursos humanos, com ênfase na conceção global de benefícios para colaboradores e financiamento cativo. 
 A Mercer é muito proativa e procura sempre as soluções mais inovadoras e económicas para os seus clientes. A voz do cliente é muito importante para eles.
Fornecedor automóvel global

A mudança disruptiva e a incerteza promovidas pelas alterações de mercado, demográficas e de estilo de vida são talvez mais prevalentes na indústria dos cuidados de saúde. A viabilidade dos sistemas atuais de produção, entrega, tratamento e pagamento está em risco em todo o mundo, independentemente dos modelos económicos e regulamentares em vigor. Marsh McLennan ajuda as organizações a gerir o recurso mais importante do mundo - as pessoas - melhorando os resultados em termos de cuidados de saúde e de segurança financeira a longo prazo. A prática setorial de profissionais de saúde da Mercer alcança a excelência em estratégia de pessoas, análise da força de trabalho, estrutura organizacional, gestão da mudança e consultoria de rrwards de forma a encontrar o melhor caminho para os profissionais de saúde que atravessam este momento de transformação dramática. Dados os desafios extraordinários na indústria dos cuidados de saúde, nunca foi tão importante um foco no presente E no futuro. A nossa principal prioridade é fornecer o melhor plano estratégico de ponta a ponta com o objetivo de fomentar a otimização do capital humano nas funções clínicas, operacionais e de RH.

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John Derse

Líder de Prática da área da Indústria de Prestadores de Cuidados de Saúde

John Derse, localizado em Charlotte, Carolina do Norte, é um Senior Partner e lidera a Prática da Indústria de Prestadores de Cuidados de Saúde da Mercer. O seu trabalho de consultoria é realizado na área da Estratégia de Pessoas, que inclui estratégia, gestão da mudança/adequação à mudança e análise da força de trabalho e recompensas, fornecendo aos clientes aconselhamento estratégico “completo” relativamente à conceção, implementação e funcionamento do capital humano e da função de RH.  

Os seus clientes incluem alguns dos maiores sistemas de saúde e centros médicos académicos no Sul e Centro-Oeste nos EUA. John também estabeleceu parcerias com organizações e esteve envolvido em trabalhos inovadores para uma grande variedade de clientes em vários setores de atividade, incluindo serviços financeiros, produtos de consumo, retalho, fabrico e distribuição, bem como entretenimento. John está na Mercer há mais de 30 anos.

 A Mercer trouxe importantes conhecimentos para cima da mesa, mas, mais importante do que isso, é termos uma relação de confiança e uma capacidade de comunicarmos abertamente. Sempre que se tem isso, consegue-se resolver qualquer problema que um projeto desta dimensão possa ter.”
Frank Venuto, Diretor de Capital Humano da Nebraska Medicine

Um ambiente empresarial e uma força de trabalho em evolução apresentam desafios únicos. Os especialistas na indústria do retalho da Mercer são fontes de conhecimento e experiência para enfrentar estes desafios, ajudando mais de 600 organizações a reimaginar o mundo do trabalho no intuito de criar futuros mais brilhantes para milhões de colaboradores e as suas comunidades. Avançar num mundo transformado requer abordagens transformadoras. As nossas parcerias estratégicas com a indústria do retalho apoiam a harmonização de agendas no que se refere a negócios e talento em torno da criação de valor futuro.

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David Kopsch

Diretor da área da Indústria do Retalho
David concebe estratégias e aconselha os clientes do retalho relativamente a uma variedade de tópicos, incluindo estratégia de total rewards e desenho organizacional com o objetivo de desenvolver uma experiência apelativa para os colaboradores. Para além da componente de rewards da força de trabalho, a sua experiência inclui reestruturação e transformação empresarial de organizações multinacionais, avaliação da eficácia dos benefícios e otimização do processo da organização, entre outras áreas. Antes de se juntar à Mercer, David desempenhou várias funções empresariais, incluindo a de Diretor de Global Rewards e Mobilidade internacional numa empresa multinacional de retalho omnicanal e foi o Líder de Rewards e de Mobilidade internacional num fabricante global de ingredientes alimentares.
 Estamos absolutamente entusiasmados por termos a Mercer como um dos nossos valiosos parceiros de negócio.  Durante tempos excecionais e difíceis, a Mercer tem estado ao nosso lado, fornecendo recursos, perspetivas e soluções.”
Diretor de RH/Inclusão, Diversidade e Equidade numa empresa de retalho especializado
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