Construir a cultura organizacional como uma competência estratégica
A cultura sustenta todos os aspetos do funcionamento da sua organização
A cultura de uma organização está incorporada no próprio tecido que a mantém unida. Influencia tudo: desde a forma como as decisões são tomadas até à forma como o feedback é dado, desde a forma como a sua organização aprende e se desenvolve até à forma como os colaboradores interagem entre si ou se afastam.
As oportunidades, desafios e barreiras que as organizações podem enfrentar ao transformar asua cultura organizacional, incluem:
- Repensar o comando e o controlo
- Construir confiança e responsabilidade
- Destruir silos para promover a colaboração e a inovação
- Criar uma mentalidade genuína centrada no cliente
- Promover a abertura e a curiosidade para criar uma verdadeira inclusão
- Fomentar a atenção plena, tornando-se sustentável no núcleo
A cultura tem, assim, de ser entendida como uma capacidade organizacional e ser desenvolvida e alinhada com a sua estratégia de negócio. É apenas por mudar e alinhar a sua cultura às suas novas prioridades que consegue alcançar uma transformação real.
Harmonizar a cultura da força de trabalho com as suas prioridades para alcançar uma transformação real
consideram que uma cultura aprimorada é extremamente importante para influenciar os resultados de negócio e atrair e reter talento.
concordam que a cultura é crucial na implementação do trabalho flexível.
Como mudamos a cultura da organização?
-
Desenhar uma cultura desejável
Uma cultura projetada em conjunto e de forma direcionada, une as pessoas e cria um futuro desejável para cada colaborador. Os seus objetivos devem ser ambiciosos e harmonizados com a direção estratégica da organização. Deve basear-se nos pontos fortes da cultura organizacional atual e antecipar e satisfazer as necessidades do futuro. -
Refletir sobre o comportamento existente
Uma avaliação autêntica da cultura organizacional atual e de comportamentos relacionados é fundamental para uma transformação bem-sucedida. Este processo cria uma imagem da realidade, desencadeia o processo de mudança comportamental e cria um sólido apelo à ação. -
Remover barreiras culturais
Identificar artefactos e comportamentos que impeçam as pessoas de agir em harmonia com a cultura alvo. Tornar-se-ão evidentes e serão questionadas regras escritas e não escritas. Reconceber ou eliminar estas regras irá retirar obstáculos que impedem que as pessoas se adaptem ao novo normal. -
Convidar para desenvolver
Toda a trajetória da transformação é um convite para que os colaboradores desenvolvam a sua organização e desenvolvam também a si próprios. É uma promessa que tem de ser cumprida. No âmbito do processo de aprendizagem organizacional emergente, serão exploradas e internalizadas novas formas de trabalho. -
Ativar todos os colaboradores
Através da harmonização e desenvolvimento da liderança, os líderes começam a agir como modelos e moldam ativamente a mudança. A comunicação contínua aborda as barreiras à transformação. O diálogo e a participação geram aceitação e envolvimento entre a força de trabalho, ativando todos para o futuro.
