Framtidsanpassat lyssnande av anställda
Ett smartare sätt att lyssna med användbara insikter för de viktiga ögonblicken. Kombinera robusta lyssningsverktyg med Mercers omfattande normativa databas, adaptiva tillvägagångssätt och djupa expertis inom HR, belöning och omvandling för att utveckla medarbetarupplevelsen.
Håll kontakten med det som är viktigt för dina medarbetare
Oavsett om det gäller frågor som rör Good Work , lönetransparens, mångfald, rättvisa och inkludering eller hållbarhet har anställda hittat sin röst om vad som är viktigt för dem. Och de förväntar sig att arbetsgivarna kommer av mute på samma sätt.
Arbetskraftslyssning öppnar upp denna dialog, vilket hjälper arbetsgivare att hålla kontakten med sina anställda, skapa övertygande medarbetarupplevelser och avsiktligt engagera sig i sin personalstyrka. Ändå säger 42 % av de anställda (en procentandel som har mer än fördubblats sedan 2022) att deras behov inte tillgodoses.
Organisationer försöker att vårda en engagerad arbetskraft med vilja och skicklighet att omvandla, men 42% av anställda säger att arbetsgivaren inte uppfyller sina behov (betydligt sämre än de 19 procenten 2022).
Att ta itu med ihållande ouppfyllda behov börjar med att de anställda lyssnar. Men att gå från insikt till handling kräver att man gör rätt kontakter under hela medarbetarresan. Först då kan arbetsgivare träffa människor där de är och skapa en blomstrande arbetskraft för framtiden.
Anställds lyssningsutmaningar som arbetsgivare står inför:
- Låga eller minskande nivåer av medarbetarengagemang
- Hålla människor produktiva och uppkopplade när de arbetar flexibelt
- Ett överflöd av lyssnande data men ingen tydlig strategi
- Personalinvesteringar som inte uppnår önskad effekt
- Brist på användbara insikter
- Lågt deltagande i lyssnande eller förbättringsaktiviteter
- Ineffektiva processer/teknik som fungerar som ett hinder för lyssningsaktiviteter
- Låg datakvalitet på grund av för mycket fokus på att uppnå hög deltagandegrad
Engagera medarbetare med framtidsanpassad lyssning:
Avslöja de bakomliggande drivkrafterna för mänskligt beteende med hjälp av insikter om anställdas erfarenheter och mätvärden för humankapital för att anpassa anställdas lyssnande till dina strategiska affärsprioriteringar.
Vad folk vill är inte nödvändigtvis i linje med vad de säger att de vill ha. En flermetodsstrategi tar itu med detta ”att göra”-gap och bygger på traditionella engagemangsundersökningar för att kombinera arbetskraftsanalys och normativa data. Dessa holistiska data håller dig nära kopplad till det som är viktigt för dina medarbetare.
Få de användbara insikter du behöver för att överträffa konkurrenterna. Främja medarbetarnas förespråkande genom att skapa en varaktig kultur som lockar framtida talanger genom en blandning av verktyg för anställdas lyssnande och stöd från våra experter.
Identifiera och lös smärtpunkter med Mercers expertnätverk som spänner över djupet och bredden av HR (inklusive talang, belöningar och HR-omvandling).
Varför använda Mercers lösningar för anställdas lyssning?
Flytta nålen med medarbetarlyssning med flera metoder
Vårt tillvägagångssätt håller den större bilden i åtanke samtidigt som vi håller oss nära detaljerna, inklusive olika lyssningsverktyg, frekvensen av lyssnande och styrningen bakom en skalbar strategi. Detta koncept är grundat i verkligheten av affärsprioriteringar och människors behov samtidigt som ett adaptivt och flexibelt tillvägagångssätt upprätthålls.
Ramverket för lyssning av anställda med flera metoder bygger på att upptäcka hur lyssningsstrategin är anpassad till affärsprioriteringar, utforma en metod, utveckla den som en del av ett program och implementera den med mätbara åtgärder.
Tillvägagångssättet lägger grunden för
| Utforska nya problem | Utföra djupare analys | Få skalbara insikter | Mäta fasta koncept |
|---|---|---|---|
| Detaljerade data för att dra isär taggiga problem och göra dem mer begripliga. | Djup analys för att förstå arten av ett problem och hur det växer fram. | Data för att förstå förekomsten av ett problem – och när och var det inträffar. | Övervakning och förbättring av de frågor du redan känner till, med stöd av en tydlig taxonomi. |
Mercers verktyg för att lyssna på anställda
Ett ”smartare lyssnande” tillvägagångssätt utnyttjar lyssnande med flera metoder, uppbackat av extern expertis, för en avsiktlig kadens av lyssnande för maximal inverkan – även när budgetarna är snäva.
-
Digitala fokusgrupperCrowdsource-insikter från dina medarbetare om ett brett spektrum av ämnen genom skalbar, öppen och interaktiv dialog.
-
PersonalundersökningarVåra lösningar är utformade för att uppfylla dina behov, från att mäta effekterna av organisatoriska förändringar till att genomföra detaljerade, strategiska analyser, från program för medarbetarengagemang för företag till riktade pulsundersökningar. Våra experter är teknikagnostiska: vi kan till exempel stödja implementering och ge råd till våra teknikpartner, Glint och Qualtrics, samt vår egen plattform som stöder lyssnande med flera metoder över talanglivscykeln och EVP.
-
Kontinuerligt lyssnandeUtnyttja medarbetarnas erfarenhet av ad hoc-undersökningar, en årlig folkräkning och återkommande pulser och lyssningsprogram för ”ögonblick som spelar roll” – allt optimerat för fullt hanterade plattformar och självbetjäningsplattformar.
-
PreferensforskningFörstå vad dina medarbetare värdesätter – deras preferenser, prioriteringar och förväntningar – för att vässa och personanpassa ditt värdeförslag åt dina medarbetare.
-
360-graders feedbackUpplev enkel driftsättning som drivs av djup expertis. Praktiska insikter visar vägen framåt för både individens och gruppens utveckling.
Relaterade produkter att köpa
Relaterade lösningar
Relaterade insikter