โปรแกรมสวัสดิการพนักงาน รวมถึงทีมที่ดูแล จัดการ และรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ตกเป็นเป้าความสนใจจากผู้บริหารระดับประธานเจ้าหน้าที่มากขึ้น

ความสำคัญของการมอบประสบการณ์พนักงานที่สอดคล้องกันทั่วโลกยังเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ซึ่งการระบาดใหญ่ได้เร่งให้การดำเนินการนี้เริ่มเร็วขึ้น

เนื่องจากนายจ้างต้องเป็นมากกว่าแค่ผู้ให้บริการการจ้างงาน แต่เป็นการเชื่อมโยงทางสังคม การให้กำลังใจ และสุขภาวะทางจิตใจ สวัสดิการและระบบที่จะมอบให้เหล่านี้จึงจําเป็นมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

ในช่วงเวลาที่รายได้ขององค์กรลดลง อาจมีการคาดการณ์กันว่ามีการตัดลดงบประมาณด้านสวัสดิการลง แต่ความจริงแล้วกลับตรงกันข้าม องค์กรต่าง ๆ มากกว่า 70% มีการใช้จ่ายในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่

ด้วยทัศนวิสัยและการลงทุนที่เพิ่มขึ้นนี้ ทีม HR และทีมสวัสดิการจึงได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น โดยมีแรงกดดันในการมอบข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันให้เห็นว่าการลงทุนนี้เป็นการใช้จ่ายอย่างชาญฉลาดและให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ที่เป็นรูปธรรม

ในกรณีนี้ พวกเขาจะต้องรวบรวมแหล่งข้อมูล และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของตนเอง

การสร้างความมั่นใจว่าคุณมีโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล ข้อเสนอสวัสดิการ และพันธมิตรที่เหมาะสมที่พร้อมรับมือกับความท้าทายของอนาคตกลายเป็นความท้าทายที่แท้จริงหลังการระบาดใหญ่สำหรับทีม HRและทีมบริหารค่าตอบแทน

สวัสดิการเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการลงทุนที่จำเป็นต้องดำเนินการ แต่วิธีการมอบให้ก็สำคัญไม่แพ้กัน ในโลกแห่งการทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลานั้น การลงทุนมากยิ่งขึ้นเพื่อมอบสวัสดิการในระดับผู้บริโภคกลายเป็นสิ่งสำคัญ

เช่นเดียวกับสถานการณ์ COVID-19 ที่แสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของสวัสดิการพนักงาน นอกจากนี้ยังเน้นให้เห็นถึงความจําเป็นของเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมให้พนักงานได้เข้ามามีส่วนร่วม

เทคโนโลยีด้าน HR ต้องสอดคล้องกับความคาดหวังของพนักงาน เพราะในหลาย ๆ องค์กรนั้น การหาวิธีว่าจะลงทะเบียนได้อย่างไรและทำอย่างไรจึงจะเข้าถึงสวัสดิการได้ยังคงเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด

สามารถลดความหงุดหงิดนี้ได้ด้วยโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงโปรแกรมเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีและประสบการณ์ด้านสวัสดิการที่เข้าใจง่าย ซึ่งแปลว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับบุคลากรของคุณได้ดีขึ้น และให้การสนับสนุนพวกเขาได้ในช่วงเวลาสำคัญ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของต้นทุน การกำกับดูแล และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์ได้ดีขึ้นอีกด้วย