ยาโมโตกิ นากาชิมา
หัวหน้า หัวหน้ากลุ่มที่ปรึกษาธุรกิจ Mercer Asia Japanese
การให้คําปรึกษาด้านการจัดการทรัพยากรบุคคลสําหรับธุรกิจญี่ปุ่นในต่างประเทศ
การระบุรูปแบบการจัดการ HR ที่เหมาะสมสําหรับบริษัทย่อยในต่างประเทศของญี่ปุ่นเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการขยายที่ประสบความสําเร็จ บริการให้คําปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลของเราสามารถเพิ่มพูนความเข้าใจของวิทยาลัยต่างชาติของคุณเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทํางานในญี่ปุ่น ขณะเดียวกันก็ปรับแนวทางปฏิบัติดั้งเดิมของญี่ปุ่นให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมในต่างประเทศ
วัฒนธรรมทางธุรกิจในต่างประเทศแตกต่างจากวัฒนธรรมญี่ปุ่นอย่างไร
บริษัทญี่ปุ่นคุ้นเคยกับรูปแบบการบริหารทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิม ซึ่งแต่ละชุดของผู้สําเร็จการศึกษาใหม่จะได้รับการคัดเลือกเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงานระยะยาว โมเดลการสรรหาบุคลากรนี้ไม่สามารถทําซ้ําในต่างประเทศได้เสมอไป ซึ่งคุณค่าของความเป็นอิสระและเสรีภาพในการพัฒนาอาชีพของบุคคลจะเด่นชัดมากขึ้น เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสํานักงานในต่างประเทศยังคงมีพนักงานอยู่ โมเดลการจัดการ HR จําเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมการทํางานที่แตกต่างกันในต่างประเทศ
เอกลักษณ์ของแนวทางปฏิบัติในการบริหารทรัพยากรบุคคลของญี่ปุ่น
| ญี่ปุ่น | นอกประเทศญี่ปุ่น |
|---|---|
ญี่ปุ่น การสรรหาบัณฑิตใหม่เป็นกลุ่ม
|
นอกประเทศญี่ปุ่น การสรรหาบุคลากรตามตําแหน่งงาน
|
ญี่ปุ่น กรอบความคิดในการจ้างงานตลอดชีวิต
|
นอกประเทศญี่ปุ่น ข้อตกลงการจ้างงานโดยเสรี
|
ญี่ปุ่น ให้ความสําคัญกับการแบ่งปัน&การเรียนรู้ในฐานะทีม
|
นอกประเทศญี่ปุ่น ให้ความสําคัญกับการทํางานร่วมกัน&อย่างเป็นอิสระ
|
แนวทางการจัดการ HR สามประการในบริษัทญี่ปุ่น
บริษัทญี่ปุ่นส่วนใหญ่ประสบความสําเร็จกับรูปแบบการจ้างงานระยะยาว อย่างไรก็ตาม ภูมิทัศน์ทางธุรกิจในต่างประเทศมีความแตกต่างกันมากกว่ามาก บางบริษัทอาจชอบความภักดีในขณะที่บริษัทอื่นๆ คุ้นเคยกับการลาออกเป็นประจํา สิ่งนี้แนะนําความท้าทายใหม่ ๆ เมื่อพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถสําหรับบริษัทย่อยในญี่ปุ่น
ที่กล่าวว่า การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การจัดการ HR ของบริษัทย่อยในต่างประเทศของญี่ปุ่นไม่จําเป็นต้องเป็นงานที่ไม่อาจหาที่เปรียบไม่ได้ ประเด็นสามประเด็นต่อไปนี้จะสรุปประเด็นสําคัญที่ทีม HR ของบริษัทญี่ปุ่นอาจมุ่งเน้นเมื่ออยู่ต่างประเทศ:
1. ปรับแนวทางปฏิบัติและวัฒนธรรมทางธุรกิจของญี่ปุ่นให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางกลยุทธ์
โดยทั่วไปแล้ว วัตถุประสงค์หลักของฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลคือเพื่อเร่งการเติบโตทางธุรกิจผ่านการพัฒนาองค์กรและพนักงาน โครงสร้างองค์กรและแผนพัฒนาพนักงานจะแตกต่างกันไปอย่างมากระหว่างบริษัท การขยายธุรกิจทั่วโลกจะทําให้บริษัทญี่ปุ่นต้องชั่งน้ําหนักปัญหาขององค์กรและทรัพยากรบุคคลเป็นรายกรณี ซึ่งคํานึงถึงความต้องการทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ขยายธุรกิจ 5 ขั้นตอนจากญี่ปุ่นสู่ต่างประเทศ
| 1. การส่งออกจากญี่ปุ่น | 2. การปฏิบัติงาน ในพื้นที่ (การผลิต การขาย ฯลฯ) | 3. การบริหารจัดการธุรกิจ ข้ามคณะกรรมการ | 4. การบูรณาการ ทั่วโลก/ภูมิภาค | 5. การบริหารจัดการ ระหว่างประเทศ |
|---|---|---|---|---|
1. การส่งออกจากญี่ปุ่น คุณสมบัติหลัก
|
2. การปฏิบัติงาน ในพื้นที่ (การผลิต การขาย ฯลฯ) คุณสมบัติหลัก
|
3. การบริหารจัดการธุรกิจ ข้ามคณะกรรมการ คุณสมบัติหลัก
|
4. การบูรณาการ ทั่วโลก/ภูมิภาค คุณสมบัติหลัก
|
5. การบริหารจัดการ ระหว่างประเทศ คุณสมบัติหลัก
|
1. การส่งออกจากญี่ปุ่น ปัญหาทางธุรกิจ การขยายตลาด |
2. การปฏิบัติงาน ในพื้นที่ (การผลิต การขาย ฯลฯ) ปัญหาทางธุรกิจ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น |
3. การบริหารจัดการธุรกิจ ข้ามคณะกรรมการ ปัญหาทางธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพ&ต้นทุนสูงสุด |
4. การบูรณาการ ทั่วโลก/ภูมิภาค ปัญหาทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงองค์กรภายใต้ค่านิยมร่วม |
5. การบริหารจัดการ ระหว่างประเทศ ปัญหาทางธุรกิจ การจัดการพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ |
1. การส่งออกจากญี่ปุ่น องค์กรที่กําหนด การร่วมมือกับพันธมิตรในท้องถิ่น |
2. การปฏิบัติงาน ในพื้นที่ (การผลิต การขาย ฯลฯ) องค์กรที่กําหนด การทํางานร่วมกันข้ามสายงาน |
3. การบริหารจัดการธุรกิจ ข้ามคณะกรรมการ องค์กรที่กําหนด การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่คุณค่า |
4. การบูรณาการ ทั่วโลก/ภูมิภาค องค์กรที่กําหนด การกํากับดูแลทั่วโลก/ภูมิภาค |
5. การบริหารจัดการ ระหว่างประเทศ องค์กรที่กําหนด คิดค้นโมเดลการปฏิบัติการใหม่ |
1. การส่งออกจากญี่ปุ่น บุคลากรที่จําเป็น พนักงานสองภาษา |
2. การปฏิบัติงาน ในพื้นที่ (การผลิต การขาย ฯลฯ) บุคลากรที่จําเป็น พนักงานท้องถิ่นที่มีความสามารถ |
3. การบริหารจัดการธุรกิจ ข้ามคณะกรรมการ บุคลากรที่จําเป็น ผู้จัดการ/ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ |
4. การบูรณาการ ทั่วโลก/ภูมิภาค บุคลากรที่จําเป็น ผู้นําที่มีวิสัยทัศน์ |
5. การบริหารจัดการ ระหว่างประเทศ บุคลากรที่จําเป็น เส้นทางความเป็นผู้นําที่คล่องแคล่ว |
2. มุ่งเน้นไปที่ประเด็นสําคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคล
ตัวชี้วัดหลักสองตัวจะเป็นแนวทางในการตัดสินใจในการบริหารทรัพยากรบุคคล: การเติบโตทางธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรการจัดการ การประเมินธุรกิจตามตัวชี้วัดเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามระยะการพัฒนาของแต่ละธุรกิจ เพื่อดําเนินการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ แม้อยู่ภายใต้ข้อจํากัดด้านทรัพยากร ประเด็นสําคัญต้องได้รับการกําหนดอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงเพื่อให้สามารถระบุวิธีดําเนินการที่เหมาะสมได้
มุ่งเน้นลําดับความสําคัญสําหรับการบริหารทรัพยากรบุคคลในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาธุรกิจ
| การเริ่มต้น | การขยาย | การปรับปรุง | การบด |
|---|---|---|---|
การเริ่มต้น ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
|
การขยาย ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
|
การปรับปรุง ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
|
การบด ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
|
การเริ่มต้น ความคิดริเริ่มที่จะเติบโต
|
การขยาย ความคิดริเริ่มที่จะเติบโต
|
การปรับปรุง ความคิดริเริ่มที่จะเติบโต
|
การบด ความคิดริเริ่มที่จะเติบโต
|
การเริ่มต้น ความคิดริเริ่มในการเพิ่มประสิทธิภาพ
|
การขยาย ความคิดริเริ่มในการเพิ่มประสิทธิภาพ
|
การปรับปรุง ความคิดริเริ่มในการเพิ่มประสิทธิภาพ
|
การบด ความคิดริเริ่มในการเพิ่มประสิทธิภาพ
|
3. ความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับความหลากหลายทางวัฒนธรรม
แรงจูงใจในการสรรหา พัฒนา และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ ภูมิภาค หรือแม้แต่รายบุคคล การมีความเข้าใจที่เหมาะสมเกี่ยวกับวัฒนธรรมและบรรทัดฐานทางสังคมของแต่ละประเทศจะเป็นรากฐานที่มั่นคงในการแนะนําเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานและรางวัล
การหาพื้นฐานร่วมกันระหว่างวัฒนธรรมการทํางานที่แตกต่างกัน
In-depth understanding on cultural diversity
ปัจจัยทั่วไป
- ลําดับชั้น
- การเคารพภูมิภาค
- นัก Pragmatist
- ลําดับความสําคัญของความสนุก
- การแสดงออกที่สุภาพ
- การเป็นผู้ติดตาม
- มีวินัย
- ตรงต่อเวลาอย่างเคร่งครัด
- ความอ่อนน้อมถ่อมตน
- ความเคารพต่อผู้สูงอายุ
- ความอ่อนโยน
- ความไวทางอารมณ์
โซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลสําหรับแนวปฏิบัติในสถานที่ทํางานที่มีประสิทธิภาพในบริษัทญี่ปุ่น
หกขั้นตอนต่อไปนี้เป็นการสรุปวิธีการจัดการด้าน HR เพื่อระบุปัญหาที่สําคัญและกําหนดแนวทางแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกัน แทนที่จะนําขั้นตอนเหล่านี้ไปขายส่ง ที่ปรึกษาฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเราจะช่วยคุณหาทางออกที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งรวมวัฒนธรรมและวิธีปฏิบัติในการทํางานของญี่ปุ่นเข้ากับสภาพแวดล้อมสํานักงานที่เหนียวแน่น
| วิธีการหกขั้นตอนในการเสริมสร้างการบริหารทรัพยากรบุคคล | |
| 1. แสดงภาพสถานะปัจจุบัน |
|
|---|---|
| 2. กําหนดเป้าหมายในอนาคต |
|
| 3. พัฒนานโยบายที่จําเป็น |
|
| 4. พัฒนาขีดความสามารถ |
|
| 5. จัดการการเปลี่ยนแปลง |
|
| 6. ส่งเสริมวัฒนธรรม |
|
เครื่องมือที่เหมาะสมสําหรับบริษัทญี่ปุ่นที่ขยายธุรกิจไปต่างประเทศ
รับโซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์สําหรับบริษัทย่อยในต่างประเทศของบริษัทญี่ปุ่น ด้วยการสนับสนุนสองภาษาที่แข็งแกร่งและความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลในบริษัทข้ามชาติของญี่ปุ่น ทีมที่ปรึกษาธุรกิจ Mercer Asia Japanese Business Advisory จะช่วยให้องค์กรของคุณเปลี่ยนประเทศได้อย่างราบรื่นโดยใช้วิธีการระดับโลกที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Mercer
-
การออกแบบกลยุทธ์ขององค์กรและฝ่ายทรัพยากรบุคคล
พัฒนาองค์กรระยะกลางและกลยุทธ์ด้าน HR ที่ครบถ้วนสมบูรณ์พร้อมสิ่งที่สามารถดําเนินการได้ ตามการวินิจฉัยที่ครอบคลุมจากที่ปรึกษาของ Mercer JBA -
นโยบายรางวัลและการออกแบบกระบวนการ
ออกแบบโปรแกรมรางวัลที่นําความพึงพอใจของพนักงานไปพร้อมๆ กับการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ โดยอิงจากเกณฑ์มาตรฐานของตลาดและหลักการออกแบบนโยบายที่ที่ปรึกษาของ Mercer JBA เป็นผู้จัดหาให้ -
นโยบายการบริหารจัดการบุคลากรและการออกแบบการฝึกฝน
พัฒนานโยบายการจัดการบุคลากรที่ครอบคลุม เช่น การสรรหาบุคลากร การพัฒนา การโยกย้ายภายใน และการเกษียณอายุ โดยการเชื่อมโยงระหว่างโครงสร้างองค์กรและการวางแผนแรงงาน -
การออกแบบองค์กรและการพัฒนาขีดความสามารถ
ที่ปรึกษาของ Mercer JBA จะช่วยสร้างความชัดเจนให้กับบทบาทในอนาคตของส่วนงาน HR รวมถึงการวางแผนสําหรับโครงสร้างองค์กรในระยะยาวโดยการพัฒนากระบวนการ HR ตามการวิเคราะห์ที่กําหนดเอง -
การออกแบบนโยบายสุขภาพและสวัสดิการของพนักงาน
การระบุความเสี่ยงด้านสุขภาพของพนักงานและการทําความเข้าใจว่าความเสี่ยงนั้นเกี่ยวข้องกับความยืดหยุ่นทางธุรกิจอย่างไร เป็นสิ่งสําคัญต่อการออกแบบโปรแกรมสวัสดิการที่น่าสนใจและคุ้มค่า ที่ปรึกษาของ Mercer JBA สามารถช่วยคุณระบุพันธมิตรภายนอกที่เหมาะสมซึ่งให้ความคุ้มครองแก่คุณและพนักงานของคุณได้ดีที่สุด -
การออกแบบนโยบายสวัสดิการหลังเกษียณ
ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินของพนักงานของคุณหลังจากเกษียณอายุกับพันธมิตรภายนอกที่เหมาะสมที่ที่ปรึกษาของ Mercer JBA สามารถหาได้ เราจะช่วยคุณพัฒนาแผนบํานาญและส่งมอบโมเดลที่สอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานของตลาด
การปรับวิธีคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
ทีมที่ปรึกษาธุรกิจญี่ปุ่น (JBA) ของเรา
มาเริ่มกันเลย
การเดินทางของคุณในการผสานวัฒนธรรมทางธุรกิจของญี่ปุ่นเข้ากับสํานักงานในต่างประเทศเพื่อการขยายธุรกิจทั่วโลกที่ราบรื่นเริ่มต้นที่นี่
