現代職涯架構 

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利用面向未來的現代職涯框架優化人才

現代職涯架構可作為組織成功的藍圖,將人力資源流程結合到全面圖景中,為未來的工作做好準備。 

趨勢的融合為試圖充分利用人才的組織帶來挑戰。引進新技術、擴展至新區域和人力資源轉型等預期變化,均在持續快速發展。而如大辭職潮、技能短缺、受疫情加速影響導致流動率增加,以及薪資和性別平等等更高社會永續發展期望等不可預見的趨勢,也影響了工作的定義。

在現今瞬息萬變且競爭激烈的環境中,領先的組織正在採用職涯架構來降低這些風險,並為業務成功鋪路。現代職涯架構提供了一個架構,讓主管可以優化員工、降低成本、改善薪資競爭力,並深入瞭解未來的人才需求。透過闡明與工作未來一致的職業理念,並確定工作系列、角色和支援該理念的技能,組織能夠釋放人力資源和人才潛力。

建立現代職涯架構需要時間和金錢,但就業務成果而言,投資的長期報酬率可以使其物超所值。 

專注於人員和技能,而非工作

以工作為中心的傳統工作架構,最初是以階層視角為中心,旨在支援工作評估和獎勵計畫。他們傾向於按各種傳統等級的工作將人們進行劃分。在某些情況下,大量的評等導致不受歡迎的行為,例如員工追逐頭銜和升遷,而不是專注於履行目前的職務。

現在,組織可以採用現代化職涯架構,不僅能解決目前的工作型態,還能隨著市場趨勢和關鍵技能的改變而靈活調整,在人才競爭中提供重大優勢。新的職涯架構已演進,以定義必要的技能和行為,從分析中推動價值,並強化員工能力和組織靈活性。

例如,專注於工作所需的技能可以擴大潛在的人才庫,使領導者能夠獲得具有隱藏技能的人才。例如,今天的職涯架構可以記錄員工已處理的專案以及他們獲得的技能,揭示可以用於相鄰關鍵角色的人才。

透過將職銜與清晰、相關和關鍵的技能和職責相連結,組織還可以公平地向員工支付薪水,更準確地衡量他們的績效,並在他們離職時更流暢地替換這些職位。然而,當員工能夠看見通往公司內部各種機會的明確途徑時,發生人員流動的可能性會降低。這是因為更廣泛的職業水平為員工提供更多的內部和橫向職業發展。例如,有才華的個人貢獻者可以看到一條,不需要他們成為團隊主管,也依然可推動他們職業生涯的道路。職涯選項的清晰度更高,有利於提高吸引力和留任率,節省雇用新人的時間和費用。

解決現今的挑戰

許多組織正在建立新的職涯架構,或將現有的架構現代化,以因應現今的趨勢或解決迫切問題。例如,薪資透明度的重要性日益增加:世界各地的政府都在迫使組織努力爭取薪資平等,並且 Mercer 的研究顯示,85% 的組織在薪酬策略中納入薪資平等。但當您甚至無法明確定義工作內容時,很難說明如何為相同的工作支付相同的薪資。許多具有前瞻性的組織正在按工作系列和職業等級劃分工作,並認真檢視其職稱,這就是原因。

有些組織發現,在過渡到新的 HRIS 或經歷人力資源轉型時,職涯架構是非常重要的,因為它的一致性增加了有價值的洞見,並提供集中化的流程。其他人則使用職涯架構,聯繫或修改由於兼併或組織分拆而形成的人才結構。

無論如何,建立職涯架構的正確方法是從組織確定的最大需求領域開始;而非強制將其納入一般結構或使用老套的方法。最成功的職涯架構會與穩健的人力資源流程和諮詢結合使用,包括技能評估工具、基準和薪酬觀點。 

讓您的組織適應未來的環境

現代職涯框架不僅解決了現今的棘手問題,還透過以下方式幫助領導者為未來做好準備:

  • 瞭解現今成功所需的工作,並主動規劃能支援業務策略並促進未來成長的工作和技能。
  • 專注於員工在目前工作中需要表現的能力、技能和經驗的組合,然後擴大該範圍,透過學習和在企業中成長來觀察他們的能力和潛力,以滿足未來需求。
  • 利用技術根據個別專案而非固定角色分配工作,並利用可變人員配置模式,讓組織做好準備使用非傳統人才庫,例如自由工作者和零工。
  • 透過發展或購買能力,在架構中建立敏捷性,以應對職業結構的變化,並發展新能力和角色。 

職涯架構究竟 是什麼 

 職涯架構是架構開發、內容創建和使用技術等關鍵活動的基礎,並連結重要的人力資源流程,包括獎勵、績效管理、選擇和留任、繼任管理、團隊規劃和職涯管理。 

職涯架構是一個單一的動態平台,連結重要的人力資源流程,包括團隊分析、選擇和留任、績效管理、繼任管理、獎勵、職涯管理和發展。透過共用相同的基礎架構和建立共同語言,這些流程共同形成了清晰、全面的圖景。現代職涯架構的彈性本質,讓組織能夠敏捷地應對市場上的變化和挑戰。 

職業架構的基礎、工作架構、定義工作的內部組織(即職位、職業流、職系、亞科和職位),並隨著時間的推移支援工作發展。工作架構通常作為薪資結構的支架。 

角色概況定義推動績效管理和職涯發展的公司職責和能力。他們記錄工作內容和完成工作的方式,向員工清楚展示下一級的需求,並協助雇主評估他們的人才需求。

指向職涯架構的趨勢

96%

的高階主管正計劃在未來兩年內重新設計組織架構。

43%

的組織計劃圍繞人才而非技術學科進行重組。

36%

的 高階主管表示,疫情證明了,瞭解他們在工作場所擁有的技能可提高他們的敏捷性。

投資職涯架構的八個原因

精心打造的策略性職涯架構,為您的組織和員工帶來實質效益。 

員工可以掌握更廣泛的職業機會,掌控自己的職業方向,瞭解職位要求和進展標準,並獲得他們發展關鍵技能所需的培訓,從而提高留任率和動力。 

隨著員工對他們的期望有更深入的瞭解,他們將專注於與財務槓桿相關的技能和行為。

針對發展關鍵能力和技能的目標,然後衡量對業務成果的影響。 

將客戶的關鍵滿意度和保留措施與交付成果的員工能力相連結。 

透過定義今天、變革期間和未來工作所需的角色、責任、技能和行為,為人才做好準備,實現您的策略。 

透過有效連結人員、策略和營運,改善對市場變化的回應、利用新機會,以及保留或增強競爭優勢。

增加留任率可節省招募成本,識別角色和結構中的冗餘,提高生產力和效率,同時降低營運成本。 

為人力資源和員工提供人才管道的清晰視野,並以繼任規劃為頂尖績效者提供支援。

前 五大業務驅動因素

投資職涯架構最常見的業務驅動因素包括:
  • 解決方案

    推動相對於軟體即服務 (SaaS) 人力資源技術解決方案的速度價值
  • 交付

    建立共同平台,以有效提供整合人力資源服務
  • 策略

    建立職能能力和人才能力,以實現全球和當地業務策略
  • 成長

    定義職涯成長機會並提升生產力
  • 獎勵

    建立基礎設施,以有效交付全球總獎勵系統
全球領先的公司正在構建戰略性職業框架,以實現快速有效的人力資源轉型,建立實現業務策略所需的基礎設施,執行人才管理模型以加速業務成功,以應對未知的未來。
撰稿人
Vlad Gogish

是 Mercer’s Norwalk 的資深校長,負責職業業務的康乃狄克州辦公室,並就人力資本問題進行諮詢。其中包括獎勵(主管和廣泛基礎)、人才策略(技能、績效和發展)和轉型(組織及其人力資源部門)。Vlad 擁有金融服務、製造、建築和技術產業等客戶的經驗。過去和目前的專案包括非營利組織和企業。

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