文化如何影響工作場所的心理健康
專注於企業文化將幫助您處理工作中心理健康不佳的根本原因。
我們的Health on Demand研究顯示,感覺自己得到雇主支援的員工會更有生產力、參與度更高,且離職的可能性較低。
不幸的是,過去幾年對工作場所的心理健康產生重大影響,而工作以外的心理健康問題,例如生活成本增加,也會產生負面影響。
現在有 17% 的人在日常生活中感到高度或極度壓力。另外 32% 的人感到有點壓力。四分之一的員工 (24%) 經濟狀況惡化,五分之一 (20%) 的員工感到更孤獨或比以前更加孤立,這使得心理健康問題成為缺勤和曠工的主因。
承認員工面臨這些壓力的企業文化可以減輕心理健康風險。舉例來說,在疫情期間感覺自己得到雇主支援的人中,每兩人中就有一人報告了大部分的正面經驗,而感受不到支援的人只有四分之一報告了大部分的正面經驗。
創造支持工作場所心理健康的企業文化,至關重要的是採取聯合方法。雇主不僅僅需要在員工生病時幫助他們康復,也需要幫助他們保持健康。這需要查看導致貴組織心理健康不佳的潛在問題,然後制定預防性解決方案,以建立員工可以茁壯成長的文化環境。
工作場所心理健康的聯合方法
創造一種企業文化,讓員工能及時獲得心理健康治療,並幫助其保持健康,茁壯成長。包括工作中的預防性心理健康支援。
心理健康好處的類別:
工作場所的心理健康從頭開始
提升工作場所心理健康的六項管理標準
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需求
根據人員的能力,給予他們充分且可達成的工作。 -
控制
個人對自己如何工作和最後期限有發言權。 -
關係
員工有良好的工作關係,彼此互相支持。 -
角色
人們對他們的期望是明確的,也沒有改變規則。 -
變革
有效傳達變革和變革需求。 -
支援
主管瞭解其關照義務,以及如何指導員工提供支援。
要了解這些標準是否正在採取行動,請衡量心理健康問題對身心健康、出勤率和生產力的影響。
然後,這些資訊可用於根據影響您勞動力的潛在因素來通知政策。
工作上的心理健康福利有利於創造關懷文化
除了解決工作中損害心理健康的問題外,瞭解幫助人們保持健康的因素也很重要。
根據我們對員工需求所作出的 Health on Demand 研究,五分之三 (60%) 的員工表示,彈性工作對他們的福祉非常寶貴。超過半數 (54%) 的員工重視創造健康工作環境和強烈社區意識的政策和實務 (53%) 。每二人中就有一人 (50%) 希望獲得心理健康、復原力和個人關係方面的支援。
數位解決方案也有助於增加獲得心理健康支援的機會。近半數的員工 (47%) 認為與治療師進行視訊聊天的機會非常有價值。相同比例的員工 (47%) 非常重視可幫助他們建立正念和壓力韌性技巧,以更好地應對壓力的工具。
超過三分之一的員工 (38%) 認為,在獲得由人工智慧 (AI) 提供技術支援的心理健康建議時,有很大的價值。近半數的員工認為,對於感到孤獨和孤立的人而言,虛擬支援小組非常有價值。45% 的員工重視提供訓練的工具,以瞭解如何識別和支援面臨心理健康挑戰的其他人。例如有關心理健康的主管培訓。
整體而言,據發現,心理健康福利的取得對支持員工的感受有正面影響。有三分之二 (64%) 的員工能獲得心理健康福利,並獲得良好的支援,而沒有獲得心理健康福利的員工只有不到一半 (44%) 。
可透過其雇主獲得精神健康福利的員工者,其中:
獲得精神健康福利的員工報告稱感覺自己得到很好的支援,而沒有福利的員工比例則為 44% 。
獲得心理健康福利的員工表示他們不太可能離開公司,而沒有獲得福利的員工則為 27% 。
創造心理安全的工作環境
提升工作場所的心理健康的關鍵在於創造心理安全的文化,讓人們在工作時感到安全,而不必擔心被批判。
不幸的是,許多議題的污名,包括心理健康在內,都意味著許多人覺得無法全身心投入工作。
許多家長覺得無法討論他們的育兒承諾,而年輕員工也很難承認自己有多孤獨。雖然有 79% 的 LGBTQ+ 員工經歷過工作成因或因素導致的心理疾病,但五分之四 (81%) 的人表示,他們對於與他人討論心理健康挑戰感到不自在。
讓人們在工作時安全地做自己,不僅可以促進工作時的心理健康,還可以提高生產力。Google 對爲何某些團隊比其他團隊更有效的一項主要研究顯示,具有高度心理安全的團隊平均超越其目標 17% 。而心理安全低的人則平均無法達到 19% 的目標。
旨在規範禁忌話題的包容性福利有助於實現這一點,並使所有員工感覺受到重視。協助您建立更多元化的勞動力,以便更能回應面臨這些問題的許多客戶的需求。
案例研究:專業服務公司應對心理健康危機
- 1 挑戰
- 2 解決方案
- 3 結果
改善工作場所心理健康的三種方法
瞭解心理健康如何影響企業韌性
創造支援心理健康的管理文化
提供多樣化的心理健康計畫
2023 年隨選健康。對所有人的好處:員工繁榮和企業繁榮的秘密
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